Vacation as a Solo trip in
November 2018
- Abstained
25.11.18 - 30.11.18
3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Лечение в санатории более чем полноценное, тут не поспоришь...
Лечение в санатории более чем полноценное, тут не поспоришь. Но вот ремонт в номерах не делался со времён СССР, если не дольше. Номер был со стороны горы, когда начался заморозок в номере стало очень мягко говоря некомфортно, точнее сказать очень холодно. Окна продуваются насквозь, отопление отсутствует. "душевая кабинка" это вообще уникум, страшно было туда забираться.
В общем то, что было сделано во времена СССР было сделано добротно и надолго. То, что не имеет износа прослужит ещё долго. А из нового нет НИЧЕГО.
Wi-Fi исключительно в холле, в номерах нет
Yurii voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
— Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
полноценная здравница
Disadvantages
последний ремонт во времена СССР
Added
05.08.19
19:37
(571 characters in the review)
say Thanks
11:24 15.08.19
Добрый день, Юрий! Спасибо за оставленный отзыв!
Очень хорошо, что Вы отметили большой перечень процедур! Мы стараемся уделять большое внимание именно лечению отдыхающих.
Свои проблемные места мы, конечно, знаем и постоянно стараемся над ними работать, в т.ч. обновлять номерной фонд.
Мы обратили внимание на то, что Вы опытный турист и Вам действительно есть с чем сравнить, так как побывали во многих странах. Постараемся сделать всё возможное, получать пятерки от наших гостей не только за сервис, лечение и питание, но и за проживание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что в следующий раз у Вас будут только положительные впечатления. Ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями,
Администратор Олейникова Юлия
14:57 19.08.19
Юрий, приветствую Вас! Мы с мужем поклонники Ессентукского военного санатория, но рассматриваем возможность отдыха на новогодних каникулах в Пятигорском санатории, но мне сказали, что он в 2 раза больше Ессентукского. Подскажите, были ли очереди на процедурах и быстрое ли обслуживание в столовой?
Спасибо.
06:32 21.08.19
Анастасия, хорошая попытка саморекламы. Но не удалась. Двумя сообщениями выше от вас же и было сообщение "представитель отеля"
Add a comment
Add a comment