2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Шикарное море
Отдыхали с 19.07-30.07 . Приехали в отель около 19 вечера. Куплено было у нас 2 номера , 3 взрослых и 3 детей . Дали номера на 0 этаже , где открываешь двери шкафов и неприятная вонь, вещи не разложить . Остальное норм, проживать можно было. Пошли менять номер, сказали нет совсем номеров, приходите завтра. Даже с $ предложенными . В итоге ходили мы 3 дня, звонили гиду, ругались, но мадам Фатэн на ресепшене зализанная ,говорила только есть номера с видом на море за 6$ в день. Нервы трепали мы всем и себе, в итоге на 5 день нас расселили в другие номера за 30$. Потом познакомившись , с другими парами, узнаем что они без детей и им поменяли бесплатно и быстро , ещё раз был скандал и вернули наши деньги . Номера кстати дали выше на 1 и 2 этаже , мебель и все такое же, главное шкафы без запаха.
Горками и бассейнами не пользовались . Сказать ничего насчёт них не могу.
Еда. Иногда были очереди, за омлетами, блинами и все что готовят на гриле. Выбор есть как взрослых так и детям . Неудобно что надо брать стакан и идти за напитком к бару, если идти без стакана то и не нальют , объясняя что стаканов у него нет. Фрукты, овощи , макароны, курица, рыба, креветки , крабы были . На баре в лобби наливают алкогольные напитки . На баре у бассейна только пиво , кофе и газировка . Притом что России наливают 0.2 объём , Италии и Франции стаканы больше и так во всем, мясо и рыбу кладут соотвественно . Осадок тоже остался . Некрасиво я считаю выделять людей .
Анимация. Ребята активные, были на вечерних шоу и мини диско . Есть активные игры, зарядка, акваэробика и т.д. Анимацией остались довольны.
Море. Море шикарное , идти 2 минуты до него, лежаки всегда были свободными, заходили чуть левее, по песку. Детей не вытащить оттуда было, не глубоко в начале очень много, что хорошо для деток. Под конец отдыха были огромные волны и появилась тина, вода уже не была такая кристально чистая. Медуз не видели.
Заселение испортило весь отпуск, потраченное время жалко и свои нервы. Но море шикарное.
Вай фай 5 $ день, он того не стоит, ловит в лобби и постоянно вылетает, нужно вводить заново логин и пароль.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Svetlana rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
— Hotel infrastructure
18:38 15.08.19
Мы когда отдыхаем, нас тоже выделают, немцы устают ждать. За каждый подход официанту даем по $ и пусть весь мир подождет:)
18:41 15.08.19
Вы такие богатые, чтоб за каждый подход давать по $... я готова давать тогда , когда они заслужили , а не сначала даёшь, как дойная корова. Просто была в Тунисе , в Примасолл отеле и там тоже категория 4. И совсем другой уровень отеля. Все лучше в разы. Про другие страны и подавно. Все отели заслуживали 5, кроме этого
14:41 30.08.19
Дело не в богатстве. Немцы на каждый чих дают еврик, вот поэтому к ним и другое отношение, даже бич бою дают евро, за то, что он постелил полотенце на шезлонг.
05:50 04.09.19
З дня скандалов)) Выбивание со скандалом кровных 30 долларов и после этого требуем такого же отношения, как к европейцам. Юлия правильно сказала, немец евро даст даже без необходимости а наш турист еще и отберет))))
20:04 10.09.19
Юрий поверьте каждый отдаст и по баксу и по евро и не по одному, но тогда когда отношение дружелюбное увидит, а тут обслуживающий персонал 80% злой не дружелюбный- за что им давать то! Они сами не хотят чтоб к ним ехали туристы и это не только на территории отеля, там везде разруха потому что у них только жены работают, а они чай пьют сидят и живут как в котакомбах! Один вон Фенек чего стоит в живую милый красивый, а статую по всему Тунису его как из фильма ужасов, кто к ним вернётся за эти деньги можно и в другой стране на Средиземное море посмотреть!
14:33 08.01.20
Светлана мы благодарим Вас за отзыв и просим прощения за упущения в системе обслуживания произошедшие во время Вашего прибывания ! Мы рады , что Вы высказались и предоставили нам возможность улучшить работу нашего отеля, мы будем работать над повышением сервиса!
Add a comment
Add a comment