АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1364 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in July 2019
25.07.19 - 03.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в данном отеле в 2018 году с подругой и подводя...

Translate

Отдыхала в данном отеле в 2018 году с подругой и подводя итог проведенного отпуска,мы сошлись во мнении ,что эта тройка вполне приличная,т.к. номер был вполне аккуратный, на втором этаже ,со всем необходимым и поэтому когда стал выбор отеля в этом году, я после сравнения вариантов предложенных турфирмой, уверенно выбрала опять Mr.Crane , т.к. он нам подходил по цене и прошлогодний отдых нас устроил. Когда я читала отзывы о других предложенных нам отелях, не раз встречала отзывы о том, что людей привозили в отель,а потом при заселении им начинали говорить,что мол мест нет, поживите пару дней в соседнем отеле,а потом переедете в наш... и о чудо,такая же ситуация произошла и с нами. По приезду в Mr.Crane, сопровождающий гид провел нас до ресепшена, сдал из рук в руки администратору (не знаю его имени но не Зафар) и тут началось. Сначала нам предложили поужинать т.к. время было уже позднее, около 23,00, затем нам начали рассказывать про все расписания, где что находится и т.д., но нам уже хотелось заселиться в номер и отдыхать... и тут сюрприз,мол в нашем отеле мест нет,вы поживите три дня в соседнем, тоже нашем,а потом мы вас заберем. Мы сразу стали сопротивляться, но потом ради интереса сходили посмотреть что там за номер. Номер на первом этаже , две кровати как в общаге ,раздолбанный кондиционер без передней крышки, древняя тумба,я потянула за дверцу чтоб посмотреть есть ли сейф,дверца осталась у меня в руке,сейфа не оказалось, холодильника тоже, по поводу холодильника мне сказали что он находится на этаже, короче говоря как в больнице,один или два на весь этаж в коридоре. Мы позвонили представителю Тез Тура в Анталии,спасибо ей огромное, она предложила нам вернуться в Mr.Crane и передать трубку товарищу с ресепшена. После их беседы нам предложили номер на минус первом этаже ,без окна,с видом на стену. Мы согласились, т.к. это был просторный номер с приличным санузлом, новой мебелью и всем тем за что мы заплатили. К слову говоря, в отеле произвели некоторую реконструкцию потому что в прошлом году этих номеров там не было,раньше там находились какие-то подсобные помещения,спорт зал и еще что-то, но видимо хозяин решил расшириться и переделал эти помещения под номера. Большой минус их в том,что там нет никакой вентиляции ,нет окна и в нашем номере почему-то не закрывалась дверь в санузел,приходилось подпирать,а в остальном нормально,места достаточно ,новая сантехника,кондиционер,телевизор,мебель, вода горячая была всегда и убирали каждый день. Еще из минусов номера то,что он находится вблизи так называемой сцены где народ тусуется по вечерам и ночам и громкая музыка, но если музыку около полуночи выключают, то народ может кричать и смеяться до утра,акустика очень хорошая.

Еще ,в прошлом году на ресепшене был бесплатный WI FI который не очень шустро но ловил, даже удавалось пообщаться по видео, в этом году бесплатного не было,был за 1$ в сутки и люди жаловались что тоже не тянет даже на ресепшене.

В остальном все нормально, трансфером до пляжа не пользовались, любим пройтись пешком,там идти 1,2 км минут 12-15, анимация в отеле тоже не интересовала, хотя была раз пенная дискотека и один раз Турецкая ночь.По поводу кормежки, без изысков, нам хватало,надо понимать что это три звезды,а тем кому нужны марципаны,так это в 5 как минимум. Отельный гид Тимур какой-то вялый,на утро после заселения мы пришли на встречу, на которой присутствовали две женщины у которых была такая же ерунда с заселением,их засунули тоже в какую-то дыру ночевать,а когда они стали с утра возмущаться, этот Тимур никак не смог им помочь,только повторял что нет номеров. Я все никак не пойму,как может не быть номеров ,если люди заранее за несколько месяцев купили путевку??? Или это тупо способ развести людей на деньги? Так люди уже все заплатили...

Ну и самый большой плюс этого отеля ,это пляж с бесплатными лежаками,зонтами, раздевалкой,туалетом,душем.

Подводя итог,если в первый раз у нас остались хорошие впечатления об этом отеле и мы в этом году сопоставив цену и качество выбрали из многих вариантов тот же отель, то теперь я точно больше не вернусь в Mr.Crane и никому не посоветую,потому что очень уж испортили мне начало отпуска, осадочек остался. Это далеко не единственный отель на побережье.

  • Собственный пляж
  • питание
  • Отвратительное отношение персонала к клиентам по вопросу заселения
Added 07.08.2019 21:48 4 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Возможно, заселяют своих турок (братов, сватов), в ваши номера. А потом рассказывают сказки, что номеров нет и вас шлют в опу-отель. По мне, так и полицию стоит звать. В Египте, есть туристическая полиция - так её там боятся отели и торговцы. Не дай бог, пожалуешься им, отгребут. У египтян и так с туризмом туго, так ещё всякие прохиндеи будут портить им имидж.
Пора и в Турции такое делать. Видимо, мало им запрета от РФ, ещё хотят.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (496) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 364
  • Photos: 0
0 Благодарностей