4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Хороший отель
Предыдущие 2 года отдыхали в Довиле, поэтому буду сравнивать с ним. Итак, в этом году решили поехать в Сочи, потому что здесь природа интереснее, много зелени и пальм. Выбрали отель из сети отелей Алеан: выбирать отель в Краснодарском крае всегда чревато рисками, поэтому понадеялись на единые стандарты гостиничного обслуживания уже знакомой сети. И правильно сделали, как оказалось. Еда вся такая же, как в Довиле, только без огромного количества тортов и кондитерских изделий. Чистая столовая, идеальной чистоты тарелки и столовые приборы. Для младенцев есть детский стол: протертые каши, супы, паровые котлеты. Есть детские баночные пюре, кефирчики, детские сухие смеси, соки. Столовая состоит из 2 залов для взрослых, небольшого зала для детей с мультиками и верандой - есть выбор, где посидеть. Размещение тоже хорошее: чистое белье, полотенца, холодильник и телевизор. Но! Санузел портит впечатление. Это маленькая комнатка 1*1,5 с унитазом и поддоном для душа. Зачем он сделан - не понятно, потому что вода по шторке все равно стекает на пол в слив для воды. Шторка короткая и заправить ее в поддон не получается. После душа полы скользкие, я подскальзывалась даже в резиновых тапках. Разложить косметику и принадлежности для душа негде - полочек нет. Ещё мне не понравился шкаф в номере- штанга с вешалками есть, а полок нет. Про балкон я не буду упоминать, все уже написали . По утрам иногда приходилось долго ждать лифт ( в 3-м корпусе). После переезда в 1-й корпус такая необходимость отпала. В 1-м корпусе номера больше, ванная комната больше, но нет балкона. Получается, что сушить вещи можно только в номере или, как делали некоторые люди, выносить сушилку на общий балкон.
Территория отеля маленькая, компактная, что для меня огромный плюс - маленькому ребёнку просто некуда убежать, у всех выходов стоит охрана, на пляже спасатели и у бассейна тоже. Идти до моря с маленьким ребёнком тоже недалёко, плюс вся дорога находится в тени от растительности. Это лучше и проще, чем добираться до моря на электромобиле, как это было в Довиле.
Детская комната в Спутнике заслуживает самых высоких оценок. Там все очень строго и дисциплинировано, как в муниципальном детском саду. Во время нашего пребывания в детской комнате обычно было не более 10 детей. Из-за малочисленности группы к каждому ребёнку был практически индивидуальный подход и дети получали максимум внимания от детских аниматоров. С детьми действительно занимались, увлекали их, а не просто они были предоставлены сами себе. Я не могла вытащить ребёнка оттуда - это главный показатель их работы.
Для детей здесь есть все: море, веревочная горка, кафе со сладостями, детская площадка, зал с автоматами для мальчишек и самое главное - много других детей. Это как пионерлагерь, но только с родителями. Так что если ищете отель, чтобы детям было весело, то Спутник идеальное место.
Ирина rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
13:58 09.08.19
Дорогая Ирина!
Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о Вашем пребывании в Alean Family Resort & Spa Sputnik и высокую оценку предоставленного нами сервиса. Наша команда всегда стремимся сделать все возможное, чтобы пребывание наших гостей было наполнено исключительно положительными впечатлениями и яркими эмоциями. Позвольте обратить внимание, что в Alean Family Resort & Spa Sputnik запланирована полная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг. с заменой мебели и оснащения номеров. Будем рады вновь поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Add a comment
Add a comment