АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.07.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 1144
Photos: 7
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a Family with children in
July 2019
28.07.19 - 07.08.19
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Если у Вас есть дети, Вам только в ФАНТАЗИЮ!!!

Если у Вас есть дети, Вам надо ехать только в этот отель!!! Мы с 2004 года летаем на отдых из Киева в Анталию. И вот уже третий раз мы в Фантазии. А это значит, что здесь работают профессионалы, которые стараются работать на «пятерочку»! Прежде всего, мне хочется отметить работу Мини клуба. Родители, конечно шутя, спрашивают у детских аниматоров «А можно ли детей забирать через сутки🤪?». Ежедневные программы - Диснейленд, поиски клада пиратами, бега за Оленихой, приготовление детьми пиццы, которой угощают своих родителей, Олимпийские игры, рисование, лепка и многое другое. И главное - подведение итогов на вечерней музыкально-танцевальной Дискотеке!!! Деткам вручают именные Дипломы, и медали!!!!!!!!!! Можно долго и много писать об этом, но лучше всего приехать в Фантазию и получить море удовольствия. Аниматор Лена-это лучший аниматор Турции! Очень ответственная, приветливая, умная, улыбчивая и очень-очень красивая! И ещё программы для взрослых оставили хорошие впечатления. Не было известных певцов, но были качественные спортивно- танцевальные и разнообразные программы. Ещё хочется положительно отметить работу официантов- все доброжелательные, внимательные к посетителям ресторана. Но питание, в этот раз, было достаточно однообразное! Желательно меню разнообразить! Море!!! Море тёплое, бархатное. Замечательный бассейн! Хороший ступенчатый вход! Глубина - 1.60. Номер у нас был обычный. Если были проблемы, их сразу решали. Что не очень понравилось, так это сотрудники ресепшина. Не видели особого желания в помощи отдыхающим. Просьбу, оплатить дополнительное время в номере в день вылета ( днём ребёнок спит, а вылет ночной) решили, благодаря общению с их руководителем. Но сотрудники не умеют , хотя бы успокоить отдыхающих и сказать так, что вы будете благодарны за общение, даже, если вопрос не будет положительно решен( не по вине сотрудников, а по обстоятельствам), этому их надо обучать!!! Но главное, что отдых оставил, в основном, приятные воспоминания и хочется уже обратно в Фантазию!!!🙂

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
бассейн Детская и взрослая анимация официанты чистота территории отеля море рядом
Added 09.08.19 07:57 (2 062 characters in the review)
Add comment
Complain

14:50 13.08.19

Уважаемые гости,
От лица всего отеля Asteria Fantasia, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили нам свой отдых, а так же нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта tripadvisor.ru.Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей анимации.Обязательно передам oт Вас привет Лене. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.Спасибо за Вашу высокую оценку отеля в целом и, в частности, чистоты и порядка территории.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество сервиса.Хотелось бы отметить, что Ваши пожелания были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле Asteria Fantasia!
С наилучшими пожеланиями,
Anna

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up