АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a in
May 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Abstained

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдыхали с 26.04.-10.05.2010 в этом отеле. При заселении...

Отдыхали с 26.04.-10.05.2010 в этом отеле. При заселении пришлось долго ругаться, так как номер хотели втюхать маленький, с видом на помойку ( было 2 взрослых и ребенок), в номере, который предлагали даже некуда было бы поставить 3-ю кровать для ребенка.На просьбу посмотреть другой номер , нас отправили к русскоиу менеджеру Софии Хабибуллиной, которая коротко сказала " Не нравится этот номер- плаите деньги .." Хамство жуткое везде. Сидели в холле около 3 часов,ждали главного менеджера....когда он пришел - ничего не изменилось,он сказал:"Зачем ругаться,вам же хуже будет!",и такое же вымогательство денег...только после того,как пришлось поскандалить, звонить в Россию в турфирму, где покупали тур, объяснить о "хорошем отзыве", который я оставлю - дали номер на 4 этаже,который соответствовал номеру на картинке при покупке тура. Но вышеупомянутая софия Хабибуллина сообщила , что номер вам дали, но больше вас в этом отеле видеть не хотят,соответственно, после такого начала отдыха, мимо ресепшена не хотелось ходить.

С карточками на полотенца и на питание - каждый раз пытались нагреть- как шулера...даешь 3 карточки - одна карточка падает у них -отдают обратно 2 (это про карточки на питание) ,и доказывай что было 3( типа шутка такая...

с карточками на полотенца - тоже самое- сдаешь 3 полотенца-дают 2 карочки на дурака...

собсвенно огомный минус- хамство персонала с верхов и ниже...чувствовали себя как заключенные...

сервис на 3-.

Все остальное, кроме сервиса на 4.

TRANSLATE
Added 14.05.10 16:42 (1 488 characters in the review)
Add comment
Complain

10:57 21.07.10

Полность согласна, ХАМСТВО там везде, что наши гиды "МЕРТВЫЕ", что рецепшн. Обмануть, нагреть это там все такие. Остерегайтесь. На дураках деньги делают - как говориться. Хотите нервы потрепать езжайте именно в этот отель. Я не понимаю, куда туроператор "S7" смотрит, с ним я точно уже никуда не поеду. Гиды там на стороне египтян, а не на нашей. Мы правду искали 5 дней, нашли в своем городе у агенства в котором покупали тур, потому что эти гиды не хотят работать и шевелиться, те связались с Москвой и все разрулили за 1 час.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate