АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.05.19
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 264
Photos: 0
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
29.07.19 - 06.08.19
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

отель никак не 4* ☹

Итак, начну свой отзыв с того, что в Тунис наша семья прибыла на отдых впервые, сравнивать не с чем в рамках отелей одной страны. Подкупила на выбор данного отеля его оценка, теперь мне она непонятна...

Полет с Azur Air был довольно комфортабельным, подробности опустим)… В Skanes Serail нас привезли из аэропорта в районе 19.30, отправили на ужин, уже там мы поняли, куда попали….. Точнее сказать, можно было бы сделать неутешительные выводы и сразу при попадании в отель: мебель в холле старая, пошарпанная, грязная, местами засаленная. Заселили конечно же!!! в номер над дискотекой, хотя я несколько раз предупреждала о том, что мы с ребенком и знаем о дискотеке. Но, к сожалению, всех русских «в одну топку» ☹ Итог очевиден, мы не спали даже уставшие после дороги до 4х утра. Вообще, конечно, это нонсенс – сделать дискотеку под боком у постояльцев !!семейного!! отеля. Л-логика! Номера старые, повидавшие за свою бытность много всего. На следующий день, конечно же, нас переселили в другой корпус, номер там еще более потасканный… При заселении в ванной были обнаружены три кусочка круглого мыльца и две маленьких мини-бутылочки шампуня – оказалось, этого должно было хватить на троих на 9 дней. Пополнению этой чудесной коллекции «мыльно-рыльного» не способствовали даже оставляемые уборщице 2 динара.

О еде. Можно рассказывать много про то, какое разнообразное меню и т.д., но не про этот отель. Тут ты попросту «выходишь на охоту за едой». Да-да. Дичь!!? Идешь и думаешь, что из того, что имеется/осталось можно съесть. А-ля карт порадовали, там хоть без давки спокойно поели. Ребенка накормить вообще проблема. Столы убираются плохо, но, нужно отметить, персонал изрядно старается вовремя все заметить и убрать. Посуда попадается грязная через раз, так же, как и столовые приборы. Алкоголь «так себе».

Анимация ни о чем. Если ты проводишь время на море в основном (находиться у бассейна смерти подобно, особенно в выходной день, когда местные заполоняют собой весь отель и вздохнуть в бассейне невозможно), то из развлечений ты увидишь только полуподранный волейбольный мяч и час игры в него. Остальные действа проводятся у бассейна и еще где-то… Ребенок один раз сходил в мини-клуб и вернулся со словами «ничего я там не понимаю». Вечерняя анимация слабенькая…

Один из главных минусов – постоянное нахождение «местных» на территории отеля. По сути, это - проходной двор, а на выходных, как я уже упоминала, это просто наплыв! Случаи краж часты. Воруют и детские вещи, и взрослые. Далеко не буду ходить, муж пошел купаться, вернулся через 5 минут сланцы «ушли». Такие случаи неединичны. Похоже на то, что товарищам отельерам абсолютно начихать на своих постояльцев.

Лежаки на пляже, также, как и у бассейна, надо бронировать «еще вчера», т.к. вероятность наличия свободного в районе 9-10 часов сводится к нулю. Еще интересный момент, пришел ты, такой молодец, взял лежаки, положил полотенца, ну вроде ж как бы моё!! Ан-нет, думает дядя-секьюрити на пляже и скидывает твое полотенце, пока ты отошел, и забирает лежак какому-нибудь французу и иже с ним.

Можно писать еще кучу всего «не понравилось», но, пожалуй, выделю те самые скромные «понравилось». Буду кратка:

- Амин (писали неоднократно, менеджер, хорошо справляющийся со своей работой, готовый прийти на помощь в любое время),

- Море, нет, мооореее. Бесподобное, чистое, водоросли постоянно убираются, песок мелкий, вход пологий, долгий, не для любителей понырять, конечно)

- сладости. Будучи абсолютно равнодушной к сладостям и выпечке, я не смогла ни одного дня провести без сладкого)

Резюмируя свой отзыв, я бы поставила отелю не 4*, а 2,5. Хотя судя по количеству европейцев в отеле, «со мной что-то не так»))))))))

TRANSLATE
Advantages
Море пляж
Disadvantages
сервис питание отношение к русским
Added 12.08.19 15:46 (3 880 characters in the review)
Add comment
Complain

15:33 13.08.19

С Вами всё абсолютно нормально. Отзыв правдив. От А до Я. Когда вернусь домой тоже отпишусь

16:07 22.08.19

Отдыхали в этом отеле в июне-июле. "Захвата" отеля местными не было. Сочувствую...Я тоже писала отзыв, и хорошее, и плохое....

11:03 25.08.19

Полностью с Вами солидарен, отдыхал в одно время с Вами, отзыв по делу, оценка отелю натянута

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up