АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 25
Photos: 2
25
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
August 2019
11.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Руководитель данного места, Вы вообще знаете, что у Вас там происходит???

Даже не знаю с чего начать!!! Только сейчас понимаем, куда мы попали. Ехали из Грузии с подругой через Владикавказ, нужна была одна ночь в отеле и к своему превеликому мы выбрали ПРОЛЕСОК. Заходим в отель, на ресепшене на "встретила" администратор Лариса. С таким хамством и непрофессионализмом мы столкнулись в отеле впервые и были просто в шоке!!! Человек, который абсолютно не умеет общаться с людьми, хамит, общается на ТЫ... дословно: "Идите спать или выезжайте!".

Мы с подругой забронировали номер с двумя кроватями, его не оказалось, на наши вопросы, в ответ: "Я не хочу с тобой разговаривать, иди спать или уезжайте! Есть видео запись этого диалога, мы не удержались, включили камеру. В холе отеля, возле стойки администратора, на диване для гостей, расстелена постель!!! Мы приехали в 2 часа ночи, так вот в 8 утра мы застали того самого администратора, на том самом диване, под одеялком. К слову, завтрак для гостей с 7 утра, а у нее постель расстелена!!!!

Про отель в общем - это просто ужас, грязь, все прокурено, курят прям на этаже в отеле. Это не отель это притон, любой таксист Вам скажет, что туда "девочек" водят и раньше сауна была. А знаете почему на букинге нет не одного негативного отзыва???? А потому, что та самая Лариса отменяет бронь на Booking, как будто нас там и не было и Вас не будет! Оплата у них наличкой на месте и отзыв написать невозможно, только через службу поддержи Booking нам удалось это сделать. Прочь Пролесок из Booking, не место Вам там! Поберегите нервы путешественников и здоровье их детей (неизвестно, что у вас там после проституток подхватить можно). А администратора Ларису с таким отношением к людям необходимо трудоустроить подальше от людей.

Дорогие туристы и гости города даже не думайте ехать в этот "гадюшник", уверена, что во Владикавказе есть достойные отели и добрые люди!

Фото туриста отеля

Other pictures

Администратор. Простите за качество.

Фото туриста отеля

Other pictures

Постель рядом со стойкой администратора. На диване для гостей!!!!!

TRANSLATE
Advantages
Плюсов НЕТ!!!
Disadvantages
Просто ужас!!!
Added 13.08.19 20:45 (1 869 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up