Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in
August 2019
- Recommend this hotel
03.08.19 - 12.08.19
4.2
4 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Реальные факты об отеле
Ехать от аэропорта до отеля около часа. Размен на местную валюту мы осуществляли в аэропорту. По приезду в гостиницу Вами уплачивается Туристический налог в размере 3 Динара в день на человека. Максимальный период оплачивается за 7 дней. Дети до 12 лет бесплатно. Тут же оплачиваете сейф, в зависимости от периода и вносите депозит за полотенца. Все чеки сохраняйте!!!
В первый день нас поместили в 3 корпус, который не видел ремонта. На следующий день за доплату нас переселили в 1 корпус над ресепшн. Вот это другое дело! Свежий номер, в котором уборка производилась ежедневно!
Питание хорошее. За время нашего пребывания на обед один раз были креветки и на ужин - крабы. Выбор есть, голодными не останетесь!
Бассейны чистят каждое утро, наличие хлорки также ощутимо. В закрытом бассейне вода прохладная.
Анимация превосходная! Ребята работают на совесть как на пляже в первой половине дня, так и на территории бассейна в течении всего дня.
Сервис. Товарищи, это Тунис! Страна со своей спецификой. Выбирая данную страну для отдыха, Вы должны понимать, что направляетесь в Африку. Поэтому начищения до сверх блеска ожидать не стоит.
До моря идти 5-7 минут. Вряд ли Вы будете восхищаться местными пейзажами по дороге к морю, так как жители выбрасывают мусор, куда попало 😭
Заход в море хороший. Бар, туалет на территории пляжа имеются. Будьте внимательны при выборе платных морских развлечений!!! Муж с сыном 7 лет полетели на парашюте, мотор на лодке заглох, и они упали в море!!! При наличии спасательных жилетов, трос и крепления тянут вниз! Благо, обошлось. В течении 7 минут представители развлечений подкатили на водном мотоцикле и привезли сына и мужа.
За территорией отеля прогуляться некуда.
Если Вы собираетесь в город за покупками, такси ожидайте на дороге у отеля без обращения на ресепшн, особенно после 18:00!!! В это время к смене приступает менеджер По имени Бассем, вызывающий своего друга таксиста, который откровенно дурит народ. Мы просили довезти нас до маркета с фиксированными ценами в сам город Монастир к Медине. Средняя стоимость данной поездки составляет 16-20 динар туда-обратно. Время в пути 20-25 мин на машине и около 40 мин на автобусе. Мы договорились за 20 динар туда- обратно. Товарищ таксист, хорошо разговаривающий на русском, нас привёз в соседний посёлок (3 минуты в пути) и сказал, что здесь есть все, что Вам надо, Выходите. На моё замечание, что это не то, о чем мы договаривались, он сказал, что нас не понимает!!! Итог: в город мы не попали, поехали обратно в отель, заплатив 20 динар! Бассем не решил нашу проблему так же, как и не решил проблему с отсутствием шампуня и геля для душа на второй день пребывания! Оказывается, по его словам, шампунь и гель дают только в день заезда, а дальше надо покупать самим! И все это на повышенном и нервном тоне! Чтобы исключить подобные «положительные» эмоции, после 18:00, мы обходили ресепшн стороной.
В барах можно купить свежевыжатые соки за 3 Динара.
В общем, отель соответсвует заявленным 4 ⭐️.
Советы туристам:
1. В ресторан приходите к открытию, тогда всегда будут чисто накрытые столы;
2. Детям надо одевать шлепки у бассейна. Когда начинают бегать, могут поскользнуться;
3. Нехватка лежаков на море с 10:30-13:30, у бассейна с 10 до 15:30. Это связано с тем, что люди занимают лежаки сразу и в бассейне, и на море, думая только о себе! При обращении к работникам отеля (в рыжих футболках), они постараются помочь Вам найти лежак.
4. Хорошая гимнастика в первой половине дня на пляже; а во второй половине дня - игры и танцы в бассейне!
Читать полностью на TopHotels
БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
1. Кариму и Хаудие за решение любого вопроса на ресепшн за время пребывания!
2. Бармену Абдельбассету в лобби-баре за позитивный настрой!
3. Уборщице Сабрине за добросовестную и своевременную уборку номера!
4. Шеф-повару, который всегда следил за порядком в области питания в ресторане!
5. Абсолютно всем аниматорам!!! Впервые увидела, как активно могут работать аниматоры! Ребята, Вы-большие молоды! Особая благодарность Марио, который в постоянном драйве! Из Вас получился бы хороший фитнес-тренер!
6. Наталье, русскоговорящему гиду от отеля за то, что просто могла разъяснить все по многим вопросам!
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Other pictures
Other pictures
Animation
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Венера rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
3.3 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
анимация
Бассейн
Disadvantages
Сервис
Added
14.08.19
00:42
(4 308 characters in the review)
say Thanks
19:59 19.08.19
добрый день. подскажите, пожалуйста, как, все-таки добраться до Медины, если рекомендованный сотрудником ресепшен таксист откровенно обманывает?
20:38 19.08.19
Здравствуйте. Лучше всего выйти на дорогу и дождаться такси там.
10:09 20.08.19
Венера, спасибо за ответ. а насколько безопасно "ловить" такси на улице? это машины официальной городской службы такси?
10:31 20.08.19
Александра, они представлены как официалы, жёлтые машины с определёнными гос номерами...
12:32 20.08.19
Еще до Медины можно добраться на общественном автобусе, который проходит мимо отеля. некоторые туристы и на нем добираются
12:33 20.08.19
спасибо за информацию
22:21 22.08.19
мы всегда на общественном транспорте катаемся. ТОлько не около отеля ждите автобус -оН будет вас долго кругами катать, маршрут у него долгий пока доедет до Монастира. Идите на трассу и ловите луажи или автобус на дороге
22:57 22.08.19
спасибо за информацию. а что такое луажи?
10:21 23.08.19
Добрый день! А медуз много было?
12:29 23.08.19
За время нашего отдыха- ни одной )
20:54 23.08.19
Добрый вечер! Сегодня проверяла лично после обеда, медуз нет. И море было просто очаровательное, можете зайти на страничку в фейсбуке и посмотреть , там есть видео https://www.facebook.com/MAGIC-NeroliaSPA-Monastir
Читать полностью на TopHotels
23:48 04.09.19
где выгоднее курс по обмену- аэропорт или отель?
00:03 05.09.19
Выгоднее было в аэропорту. Квитанцию об обмене сохраняйте. Вывоз их валюты запрещён. Поэтому при возвращении на родину, нужно обратно менять динары, но это возможно при наличии квитанции
Add a comment
Add a comment