Отзыв об отеле Bomo Tosca Beach (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a couple in
July 2019
- Recommend this hotel
21.07.19 - 31.07.19
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Спокойный отель.
Отдыхали с мужем в этом отеле с 21 июля по 31 июля 2019 года. В Греции второй раз, до этого были на Крите в Ханье. Тур оператор Музенидис. Перелет до Салоник. До отеля ехать 160 км. Кто не любит длинные трансферы учитывайте это, обратный трансфер был ужасен, но об этом позже. Приехали в отель к 10 утра, заполнили карточки на рецепшн, сказали ждать заселения до 14 часов, за это время наш гиды в отеле провели с нами приведственную встречу и мы успели позавтракать. Нас заселили в 13 часов в номер 314, номер хороший, светлый , вид на море. В номере все работало, уборка была замечательная.
Не поняла концепцию ультра все включено, напитки только местные, соков пакетированых не видела, только пополнение мини бара в номере и все.
Очень хочется отметить кухню - очень вкусная еда, разнообразное меню, но дыню и арбуз можно давать и на обед. Приветливый персонал ресторана. Большая часть персонала русскоговорящая. Очередей не было. Завтраки каждый день одинаковые. По воскресеньям на завтраке играет саксофонист. Единственное что я не оценила так это протертые супы, они там просто никакие.
Пляж замечательный, есть спасалель. Лежаки всегда есть в наличии. Вот вход в море подкачал. Все в отзывах пишут вход хороший, тапок не надо, но это совсем не так. Дно в некоторых местах каменистое и не дает зайти спокойно в воду, при входе по всей линии моря крупная и мелкая галька, потом уже немного песка, глубина начинается через метра 3-4. Пришлось покупать тапки в магазине, этот магазинчик находится тоже почти на пляже, в нем есть все необходимое , даже крема и сувениры . На пляже есть бар с напитками, там же можно поменять пляжные полотенца с 9 утра до 16 часов.
Анимация в отеле есть, ребята очень стараются, но в основном она для детишек. По вечерам 3 раза в неделю на третьем этаже проводятся вечера итальянский, международный и греческий .
Ездили четыре раза в Кавалу на такси, 10 евро. Кавала очень интересный городок.
От туроператора брали экскурсию Круиз на паруснике (7 часов), цена 65 евро, от отеля мы ехали 7 человек, капитан была девушка 21 года, но по русски она вообще никак, благо мы немного понимаем по английски. На острове Тассос к нам подсели еще 4 немецких пенсионера, стало уж очень тесно, не могу сказать что этой экскурсией мы остались довольны.
Гиды в отеле хорошие, всегда помогают с проблемами. У нас был поздний вылет, попросили на рецепшине продлить номер до 7 вечера, сказали что постараются помочь, три дня нам морочили голову, но так и не продлили, нет мест.
А теперь про обратный трансфер. С отеля нас должны были забрать в 19 20 , на ужин конечно мы не успели, но наш водитель приехал только в 20 00 за нами, а нам ехать 160 км. еще. На рецепшине на вопрос где водитель, ответ -скоро будет, представители от Музинидеса там и не подошли к нам объяснить ситуацию, а с нами была семья с маленьким ребенком. В аэропорт мы приехали за 10 минут до окончания регистрации, все бегом, садились в самолет последними, такое за все наши путешествия у нас было впервые.
А так отель не плох, это большой минус Музинедесу.
Отель советую, но вечерами там скучновато. Выйти некуда, только ехать в Кавалу, но автобус там ходит иногда с опазданиями, да и на такси удобнее.
Сравниваю отдых на Крите и тут, я больше за Крит. Это чисто мое мнение.
View from the room
View from the room
Beach
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Rooms
Rooms
Ольга rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.7 Children services
3.8 Location convenience
4.5 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
море
тишина
Disadvantages
далеко от города
некуда выйти
Added
14.08.19
11:21
(3 278 characters in the review)
say Thanks
12:30 14.08.19
31 августа вроде ещё не наступило))
19:51 14.08.19
Ошибится может каждый, исправила
13:00 16.08.19
Уважаемая Ольга,
Позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Мы рады что в целом у Вас остались положительные эмоции. Нам очень приятно, что расположение отеля, уютный и комфортный номер как и питание в отеле полностью соответствовал вашим ожиданиям. Отдельное спасибо, что отметили профессиональную работу сотрудников Музенидис а именно наших аниматоров. В отелях действуют высокие требования к качеству семейных каникул. Поэтому для наших туристов разработаны эксклюзивные анимационные программы и наша команда профи-аниматоров готовы предложить именно то, что будет интересно детям и родителям. От лица всей Команды благодарим Вас за высокую оценку профессиональной работы персонала.
Приносим свои искренние извинения за то, что Вам пришлось ожидать трансфер в аэропорт. Однако, к сожалению, от технических проблем никто не застрахован. Со своей стороны мы примем все меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Еще раз приносим извинения за данный инцидент и надеемся, что он не повлиял на Ваши впечатления об отдыхе и нашей гостеприимной стране в целом.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A
15:52 04.09.19
Уважаемая Ольга,
Благодарить Вас за выбор отеля BOMO TOSCA BEACH 4* и за Ваш отзыв.
Мы рады у вас остались положительные впечатления. Отдельное спасибо, что обратили внимание что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы.
Для нас очень важно слышать Ваше мнение. Надеемся, что Вы воспользуетесь услугами нашей компании вновь.
Обещаем и в дальнейшем радовать Вас высоким уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг.
Будем рады вновь приветствовать Вас.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Add a comment
Add a comment