1.3
1 accommodation
2 service
1 food
Отель "Безнадёга", при этом Элит
Замечу с первых строк, что наш отдых и отель я бы оценила по-разному, потому что своими силами и в хорошей компании можно получать удовольствие почти в любом месте. Если рассматривать сам отель и инфраструктуру Кизилота, резюме одно - десять раз подумайте, прежде чем ехать в эту дыру.
Приехав в отель после начала ужина, мы получили ключи от номеров и без сопровождения работников отеля отправились искать лифт. Как ни удивительно, в этой «четвёрке» лифта не обнаружилось, и, гружённые чемоданами и детьми, мы поплелись на третий этаж. Наверху нас ожидали весьма небольшие номера с видавшей виды мебелью и поломанными розетками. В микроскопических санузлах, помимо неисправного оборудования, нас приветливо встретили артефакты пребывания предыдущих гостей: волосы, песок на полу, следы фекалий на унитазах, коричневые ёршики. Площадь одного из санузлов не превышала двух квадратных метров, он скорее напоминал душевую кабину со встроенным унитазом, особенно из-за того, что загородок на душе не было, а поломанная лейка добивала холодными брызгами до коридора и входной двери. Дверь в санузил закрывалась с таким рычанием, что ночной визит мог разбудить даже соседей. На полу лежала светлая плитка, белоснежные швы на которой были забиты чем-то чёрным, вероятнее всего – плесенью. Постели, по счастью, были заправлены. За окном открывался чудесный вид на деревенское кладбище в лучах заката. Естественно, первой реакцией на всё это великолепие было обращение к администратору, однако он заверил, что у нас одни из лучших номеров в отеле, а потом показал имевшийся в наличии свободный номер. Там был более просторный санузел, но сильный запах плесени не оставлял нам шансов на переезд. Мы решили дождаться утренней встречи с отельным гидом и покормить детей, пока в отеле ещё продолжается ужин.
«В любом отеле есть макароны и сосиски, так что дети голодными не останутся,» - с такими разговорами мы пришли в полупустую столовую. Там нас ожидало очередное фиаско, т.к. среди пустых лотков из-под мясосодержащих блюд за час до окончания ужина нам удалось обнаружить только тушеные овощи, да и те – не первой свежести. Несмотря на голод после перелёта и трансфера проглотить баклажаны и капусту с душком не получилось. Как выяснилось позже, в отеле серьёзный дефицит мясных и сладких блюд, чтобы получить что-то вкусное, гости за 15 минут до начала трапезы собираются у дверей столовой и, толкаясь, пытаются урвать себе кусок. Овощи же, наоборот, бывает, залёживаются, и их выносят несколько раз подряд. Такого унизительного мероприятия мы не могли себе представить даже в кошмарах. За несколько дней до выезда из отеля к сладким блюдам вынесли один бисквитный торт сантиметров 30-35 в диаметре, за который у голодных отдыхающих возникла драка. Продолжения не последовало, на 4 корпуса отеля был предусмотрен всего один торт (может, развлечение такое у персонала?), кто не успел, тот глотал слюну. Ко всему вышеперечисленному, дети отказывались есть соевые колбаски, овощи и прочие непонятные им блюда, а стандарных макарон/сосисок/курицы/картошки фри либо не предлагали, либо они расходились в самом начале кормёжки. К сожалению, обойти этот неприятный момент с питанием своими силами не получилось, потому что в окрестностях отеля не нашлось ни одной точки общепита. Только через несколько дней после заезда и не без помощи представителя турагентства (не туроператора) мы нашли достаточно далеко в глубине деревни маленькую кебабную и пару раз там перекусили. В сувенирной лавке у отеля можно было купить только напитки, мороженое и печенье - этим и перебивались.
Нельзя сказать, что в отеле не проводилась уборка, потому что уборщиков мы видели каждый день. Просто она заключалась в сметении песка с видных мест, выносе мусора из санузла и заправке (не смене!) постелей достаточно ветхим постельным бельём. За всё время нашего отдыха унитазы и раковины в номерах так и не были вымыты надлежащим образом. Состояние коридоров тоже не соответствовало никаким стандартам – уборка мусора не сорпровождалась устранением разводов и потёков с пола или лестницы. Мусор на пляже тоже не убирался, либо убирался недостаточно, т.к. одни и те же брошенные предметы оставались нетронутыми 3-4 дня, в зоне между лежаками и морем валялись полиэтиленовые пакеты и бумажные рекламные буклеты. Свободных лежаков по традиции не бывало ни у пляжа, ни у бассейна. Пляж, кстати, оказался песчано-галечным, с галечным входом в море, что отличается от заявленного туроператором, но это было для нас не критично. Море было чистым и тёплым, что, тем не менее, не является заслугой отеля.
Горка в бассейне, в отличие от заявленного регламента, работала только до обеда и протекала. Бассейн чистили регулярно, но обрабатывали очень дешёвым хлорным раствором, а не современными таблетками, что вызывало покраснение глаз у детей и взрослых.
Утренняя анимация в бассейне детям нравилась. Детского клуба не увидели, минидиско моих мальчиков не заинтересовало. Взрослая вечерняя анимация - не в моём формате, но, допускаю, что и у такого есть свои почитатели, о вкусах не спорят.
Встреча с отельным гидом ничего не изменила, нам, к сожалению, пришлось весь отпуск провести в этом отеле. Как выяснилось, отель Elysium Elite & SPA не "четвёрка", он не имеет вообще никаких звёзд и сертификатов. Помимо того, что сам он убог и грязен, Кизилот - это рыбацкая деревня, в которой не имеется ни полноценного магазина, ни приморских точек общепита. Все закусочные и кафе на территории отеля и в непосредственной близости на момент тура не работали. Туристическая инфраструктура в населённом пункте находится в зачаточном состоянии, за территорией отеля туристам делать нечего, нужно ехать в Сиде или Манавгат (с пересадкой, т.к. прямых маршрутов нет).
Restaurants and bars
Это не то, на что сразу похоже, а соевые колбаски в столовке. К сожалению, даже они не залёживались больше получаса. Курицу сфотографировать не получилось, т.к. сметали сразу, а новую не приносили.
View from the room
кладбище вью не имеет международного обозначения, поэтому, видимо, требует дополнительной наценки
Rooms
с розетками беда
Rooms
К сожалению, не могу загрузить видео из номера. Это просто мрак, на фото не передать ни звуков, ни запахов.
Rooms
хотела написать про СПА, но это унитаз при заселении
Rooms
хотела написать про СПА, но это унитаз при заселении
Restaurants and bars
очередь на обед
Rooms
ремонт-2019
Анастасия rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
1.6 Suitable for a holiday
3.5 Beach
2.3 Children services
1.9 Location convenience
2.8 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
14:32 18.08.19
Спасибо за информативный отзыв и впечатляющие фото - особенно с очередью за едой и видом на кладбище. Даже за невысокую стоимость такой отель не нужен.
19:15 20.08.19
Всегда пожалуйста и хорошего отдыха
09:03 23.08.19
спасибо за отзыв, правда этот отель далеко не дешевый и стоит например из Казани на 4-х на 14 ночей 182 000
Add a comment
Add a comment