Vacation as a Family with children in
July 2019
- Abstained
30.07.19 - 12.08.19
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отдохнули нормально, хорошая 4*.
Отель JUSTINIANO находится в г.Аланья (район Окурджалар). Мы отдыхали с 30.07.19 по 12.08.19 - 2 взр.+1реб. (8 лет). Дорога от аэропорта Анталии до отеля занимает 1,5 часа (по пути делает 15 мин.остановку).
Брали путевки по раннему бронированию у Пегас Туристик – встретили, проводили вовремя. Менеджер Ольга оказалась внимательной и приветливая, всегда готовая помочь.
Данная сеть состоит из трех отелей (на одной территории):
-JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* (корпус главный (1-я линия).
-JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* (корпус THEODORA (находится на 2-й линии (через дорогу).
-JUSTINIANO CLUB ALANYA 4* (из несколько корпусов (1-я линия).
Отель рассчитан для семейного отдыха. Территория большая, ухоженная, много зелени, цветов, и разнообразные деревья (пальмы банановые, оливковые, апельсиновые, мандариновые). По парку гуляют кошки, которых периодически подкармливали туристы (я к ним отношусь спокойно и они нас не напрягали). Попадались оч. жестокие дети которые бегали за ними и пинали, а их родители не делали им замечания!!!!!
Номер достался 1511 на 5 этаже в корпусе –THEODORA (он считается новым), просторный, с видом на море. Хочу уточнить, что пожилым и с маленькими детьми в этом корпусе будет проблематично добираться до моря, берите сразу в главном корпусе.
Бар пополняли 1 раз в неделю: 2 коробочки сока, кола и фанта, 1л.воды (каждый день). Выдают пляжные полотенца на 0 этаже главного корпуса в Хаммам с 09-00 до 12-00, а с 17-00ч. до 19-00ч. - возврата полотенец. Из туалетных принадлежностей только: мыло и гель для душа/шампунь (2 в 1). В описании написано, что прилается: тапки, зуб.паста и щетка, но по просьбе выдали только тапки. Уборка хорошая, постель меняли 2 раза в неделю, правда полотенца попадались дырявые и сероватые.
На мой взгляд, душевая кабина в ванной не удачная и вся вода сочится через щели стеклянного ограждения и скапливается под раковиной и далее, а деревянные ножки под ней начинают гнить и постоянно присутствует запах сырости.
Питание в корпусе THEODORA оч.скудное, но мы ходили в главный корпус. Там выбор разнообразнее. Еда вкусная, из мяса была: индейка, баранина, курица, правда из рыбы была только селедка на пару и иногда тунец. Правда в первый день завтрака мы немного были разочарованы тем, что скатерти были грязные, отсутствием на столах и в самом ресторане приборов, а также раскормленные и еле передвигающие официанты. Только через 15 мин. мы на конец дождались когда к нам подойдут и попросили принести вилки, Но к середине нашего отдыха ситуация стала менять в лучшую сторону- официантов стало больше и двигались шустрее и стали внимательнее.
Особенно порадовал ассортимент мороженого (лимонное, крем-брюле, клубничное, ореховое, шоколадное). Коктейли брали пару раз – понравилось, приличное вино.
В основном обслуживающий персонал приветливый и все же у нас сложилось впечатление, что в баре главного корпуса (лобби) официанты старались выпроводить посетителей пораньше (в 23ч. уже некого не было). Поговаривали, что в системе отеля произошел сбой и путевки были перепроданы отель был переполнен и людям пришлось ждать их когда заселят. Нас заселили после 13-00,но это стоило того вид на море супер!!!
Сыну понравилась детская анимация - веселился от души, а вот взрослая, на мой взгляд - слабая, только один раз понравилась, когда выступали воздушные гимнастки.
Каждый вечер в ресторане играет живая музыка (играет саксофон) - молодцы ребята, поют хорошо!
Море супер!!! Пляж состоит из мелкой гальки (проблем нам не создавало) имеется не большой пирс. Лежаков на пляже всегда хватало.
Как то пару раз нас пропустили в ресторан при JUSTINIANO CLUB ALANYA 4*, но нам там больше понравилось (больше порядка).
Если выйти чуть дальше к большой дороге и повернете чуть левее, есть магазины сувениров и одежды. Цены дешевле, чем Алларе базар и торгуйтесь (на ценники не смотрите).
Мы один раз столкнулись с таким не приятным инцидентом, когда возвращались с г.Алании (поехали погулять по городу, пошопится) и не заметили что из 4 $ долларов на проезд осталось 3$ и рубли, а обнаружили это только когда стали расплачиваться, стали спрашивали из пассажиров русско говорящих кто разменяет на $, но они оказались из Эстонии. Мы извинились перед водителем, объяснили ситуацию, так он на нас наорал и на глазах разорвал рубли и выбросил, остановил автобус и заставил выйти. Хорошо, что возвращались не поздно вечером и остановил не далеко от нашего отеля. Оч. неприятный осадок! Поэтому, что бы не быть в такой ситуации - запаситесь тур.лирами или $.
P.S. Общее впечатлении об отеле – нормальное, предназначен для спокойного и семейного отдыха. Если спросят «поехала ли я еще туда», отвечу скорей всего …- нет.
Много мелких недочетов, от которых многое зависит.
Chechek rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.7 Children services
4.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
красивый вид на бухту
сад
много зелени
натур.молотый кофе
мороженное
вкусная еда
бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок
живая музыка
бесплатный WiFi
новый корпус
эл.чайник в номере
Плюсы (+): море
тапки (приходиться выпрашивать)
вид из номера
не шумно (реб.спал спокойно).
Disadvantages
Минусы (-): выпечка не допеченная (сырая внутри (оч.жаль т.к. Турция славиться вкусной выпечкой)
скапливание воды в ванной
запах сырости (может нам так «повезло»)
взрослая анимация
WiFi (слабоват и ловит только на ресепшене)
запах из общест.туалетов
вечером скучновато (по моему личному мнению)
отдаленность от моря (корпус THEODORA
2-я линия)
нет туалета рядом с пляжем (с детьми это важно).
Added
14.08.19
18:41
(4 813 characters in the review)
say Thanks
10:50 15.08.19
Добрый день уважаемая Лилия!
Спасибо, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлением о своем пребывании в Justiniano Deluxe Resort.Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.На официальной странице отеля и на странице данного сайта не написано, что мы предоставляем зуб.паста и щетку и в ресторане нашего отеля не играет мужчина на саксофоне, каждый вечер в нашем ресторане поет певица.Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano!
Желаем Вам всего хорошего, с уважением, отдел по работе с гостями.
16:52 15.08.19
Добрый день!
Извините не верно выразилась- поет в ресторане JUSTINIANO DELUXE RESORT 5*(главный корпус) девушка, а грает на саксофоне и поет в JUSTINIANO CLUB ALANYA 4* мужчина. Милая пара нам они оч. понравились видно, что профессионалы. Передайте от нас привет!!!!
Add a comment
Add a comment