АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1088 + 0
Readership
Bronze status
19 комментария
Vacation as a Family with children in May 2019
28.05.19 - 04.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш любимый отель!

Translate

Первый раз были в сентябре 2017, второй раз конец мая-начало июня 2019, отзыв за 2 раза :)

Отель расположен в замечательной бухте Набк, тут постоянно ветра, поэтому отлично подходит для отдыха в жаркое время.

Сердцем отеля является его пляж, а так же шеф анимации Кимо.

Итак, перед вторым посещением, списался я с Ольгой (гестрелейшн), с просьбой о размещении в 3 корпусе. В первый раз нам попался номер фэмели (5 корпус), отличие от стандарта в доп диване и перегородки, для семьи с одним ребенком это не имеет значения, кровати во всех номерах огромные, мы втроем нормально помещались. Но минус 5 корпуса в отдаленности, хотя не критично прям. В общем приехали мы во-второй раз в отель, было уже поздно, Ольги не было, встретил нас араб, начал предлагать заплатить ему денег за лучший номер, я подумал и отказался. Каково же было мое удивление, когда нас заселили в номер с личным бассейном. Жаль Ольга заболела, я ее только в последний день отдыха встретил и поблагодарил ее. Бассейн бассейном, а вот удобно конечно то, что до пляжа рядом, до главного бассейна рядом, да и везде удобно ходить. В номере сейф, утюг, гладилка, нитки, всё работало исправно, кондер охлаждал (чуть шумноват).

По еде: еда стала разнообразней, в какой-то степени лучше, в какой-то хуже. Хуже - убрали гриль на углях (теперь только электро), жаль. Баранина, телятина, курица, индейка, утка, тунец, осьминоги - всё было, всего хватало, один раз за неделю из морепродуктов были креветки на гриле. Меньше стало сыра фета (он был и много, но 2 года назад вариаций было больше). Утром колбасу и сыр нарезают и выдают порционно, не берите ее, она как из бумаги, но ветчина там отличная (иногда ее прячут, надо говорить повару что б нарезал ветчину или мясо).

Соки в автоматах по типу юпи, но! В лобби баре наливают из литровых паков натуральный соки (гуава, яблоко, и еще какие-то), в баре который в самом бассейне я брал томатный сок (очень неплохой). Еще в лобби баре вечером можно взять жареный арахис, чипсы (бывает быстро разбирают). Для кофеманов не порадую - кофе не очень.

По выпивке: 2 года назад была другая, тоже египетское Г, но чуть получше. Зато сейчас для вас господа алкоголики плюс - наливают много, вот прям реально много! Просишь виски-колу - наливают 1/2-2/3 виски и немного колы, мы просили поменьше. Добавили Раки (как-то она у них по-другому называется). Я обычно брал бренди - более-менее пить можно. Пиво неплохое, жаль из лобби и из ресторана убрали кеговое, вот то отличное было.

Коктейли - тут всё зависит от бармена, в один день делаешь коктейль - отличный, вкусный, в другой день уже другой бармен и какуе-то бормотуху сделал где большая часть алкоголь, пришлось отставить в сторону (названия не помню, там в составе кофе эспрессо, раки и что-то еще). Советую изучить карту напитков (в лобби почти на каждом столике лежит) и заказывать по ней, причем пробовать у разных барменов.

Обслуживание: оно действительно стало лучше! Может потому, что россияне не ездят, не знаю, раньше больше кривились, хамили - сейчас этого особо не заметил. Несколько человек из барменов встретил которых 2 года назад видел.

Анимация: я не знаю что тут написать. первый раз было отлично на 5+, этот зажигалка Кимо просто молодец, мы от него без ума. Детский клуб (вроде Ира была) супер, мелкая бежала туда с радостью. Настя с Украины молодчинка. А в этом году видимо Кимо решил передать борозды правления другому аниматору Тоти. Да, он тоже молодец, старается, но не то. Верните Кимо!!! Кимо кстати был, мы общались, вспоминали прошлое, классно, в последний день у Тоти был выходной и вел Кимо - от его одной фразы становится весело приятно душевно, и вообще тяжело подобрать слова. Еще хочу отметить аниматора Омара - тоже зажигалка, супер танцор-диско! Молодцы.

Пляж: хотел написать "без комментариев", он действительно отличный, пологий заход в море, читая водичка, рыбки и всё такое...но! Если в прошлый раз, когда мы отдыхали двумя семьями, и наши друзья занимали на всех лежаки в 7 утра, то в этом году капец - прихожу я на пляж в 6.30 - а там как на рынке, 2-3 линии лежаков уже заняты. На свежем воздухе + разница в час времени поднимали меня частенько в 4-5 утра, и т.к. корпус у нас близко от пляжа я ходил занимал лежаки и купался ближе к 5.30-6 утра. Но с этим нужно что-то отелю делать.

Контингент: вот знаете, аж смешно. 2 года назад было процентов 50-70 итальяшек, такие шумные и т.д. Были тогда египтяне, украинцы, белоруссы, казахстанцы.... А теперь пипец - в первые дни около 90%!!!! укро-русскоговорящие! Вот она и проблема с лежаками. Понаехало, простите, быдла немерянно. Под конец отдыха начали заезжать итальянца - ах как приятно было слышать эту речь, которую мы не понимаем!!!))))

Хотели вот сейчас в августе приехать, был бы Кимо - точно приехали б, а так решили сменить место, надеюсь все-таки он останется в Барсело.

Такие люди как Кимо, Ольга (гестрелейшн), Ира, Омар, Настя - на всех Вас и держутся такие отели, спасибо за то, что делаете наш отдых лучше!

Вирусов и прочих болячек небыло, всё отлично, перед входами в ресторан стоят дозаторы с антисептиком - пользуйтесь! У кого расстройства и прочие проблемы - меньше бухайте и мойте руки.

Уборка номера: скажу сразу, тут как повезет с уборщиком, поэтому если что-то плохо - обратитесь к Ольге (нам не пришлось). Пример: в 2017 году у нас убирали хорошо, всё меняли, всё пополняли, фигурки каждый день крутили. И тут же с нами отдыхали друзья во 2 корпусе - уборка была плохой, что-то вечно недопоменяют, недоположат. В этом году было все неплохо, воду докладывали всегда, полотенца меняли не всегда, но если мне не изменяет память, сейчас смена раз в 3 дня, где-то я эту информацию увидел, поэтому особо возражений к уборщику небыло. Пепельницу убирали, полы подметали (специально обратил внимание, т.к. прибил какого-то жучка и он на полу оставался), специально пыль под кроватью и другой мебелью не искал (зачем расстраиваться если она там будет). Дочка очень любит, когда какие-то фигуры из полотенец делают, оказалось нужно просто попросить уборщика :) По доллару всегда оставляли + пару раз шоколадку, им приятно, нам не накладно. Паренек всегда приветлив был.

пс: Если у кого есть вопросы по моему любимому Барсело пишите, с радостью отвечу.

upd: Решил добавить информацию, для тех, кто первый раз в Набке и этом отеле. Если захотите каких-либо сувениров, фруктов, рахат лукума - далеко ездить не надо, выходите из отеля и сразу налево около 1км (можно доехать за 1 доллар!!! мы первый раз ехали за 2-3))) , глянул по гуглу название рынка Royal Nabq Center. Цены хорошие, по некоторым позициям сильно и не надо торговаться (если знаешь примерно цену). Первый раз были на этом рынке когда отдыхали в другом отеле рядом с Барсело 7 лет назад. А в 2017 году черт дернул поехать дальше на рынок, напротив Хард Рок кафе - всего больше, ценник в 2-3 раза выше и торговаться дольше и тяжелее, в итоге все-равно будет дороже.

По поводу аптек: есть через дорогу от Барсело аптека, ценник немного завышен чем у государственных аптек с фиксированными ценами, но если вдруг что-то срочно надо то можно туда (карты не принимают). Если нужно затариться в аптеке конкретно и по нормальным фиксированным ценам (+ можно оплатить картой), тогда едем в El Ezaby Pharmacy (напротив Хард Рок кафе), на такси можно за 2 бакса договориться.

upd2: добавил выше про уборку номера, натуральные соки в барах, орешки, коктейли

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0
  • пляж
  • анимация
  • расположение (в жаркое время)
  • верните Кимо
  • нет покрытия над детской площадкой
  • нет места с теньком для взрослой анимации
Added 14.08.2019 19:29 7 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Уважаемые Сергей, Оксана, и Алена.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы вновь решили остановиться в Barcelo Tiran Sharm. В Barcelo мы твердо убеждены, что всегда есть место для улучшения и Ваши комментарии помогут нашей команде в непрерывных усилиях, направленных на удовлетворение ожиданий наших гостей. Поэтому мы очень ценим то время, которое Вы выбрали из своего дня, чтобы поделиться своими замечаниями.
Благодарим Вас за замечательные комментарии о членах нашей команды. Мы рады узнать, что они способствовали Вашему благополучию во время отдыха. Ваши любезные слова непременно будут переданы им всем.
Также хотим поделиться с Вами улучшениями, которые мы проводим в отношении шезлонгов на пляже. Резервирование шезлонгов запрещено, оставленные более, чем на 1 час, вещи перемещаются в офис службы безопасности. Таким образом проблема с нехваткой мест решена и жалоб нет.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха и надеемся на возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
Dnepr Tourist
11:04 16.08.19
Useful review
Useful review
Доброго дня, Сергей! Спасибо за подробный отзыв, хоть немного на позитив перед поездкой настроили, а то после прочтения негативных отзывов, даже об отмене задумывалась :) Но, судя по всему, не всё так плохо, если есть Ольга.
Подскажите, пожалуйста, еду отдыхать с ребёнком, переживаю за питание. Выбор по еде предостаточный, я так понимаю?
Наша мадам очень переборчива к еде и ест мало, хотя по ней и не скажешь))) С утра оладьи с джемом или шоколадом давали, омлет (наша не есть яйца вообще), французские тосты. Частенько запеченное пюре (непомню название), супчики (бывают острые но не всегда), рис в различных вариациях (наша ела норм). Я конечно не сторонник фастфуда, но иногда днем брали возле пляжа фришку, пиццу (наша никакую не ест), бургеры не советую, мясо тяжело мясом назвать. На обед и ужин часто тушенная курятина, говядина (+ разные грили типа печени говядей, люля, баранина, + рыба в кляре или тунца нарезали), т.е. в общем-то что-то ребенку найти можно, как тут любят часто писать "голодными не останетесь". С другой стороны - мы дома столько не готовим на один прием пищи))). Сладкое я не особо любитель, попробовал пару раз - ну такое :) Еда есть, ее много, подносят еще когда заканчивается, всё без супер изысков. У нашей семьи небольшой опыт путешествий, поэтому тяжело судить, но я Барсело называю хорошей БЮДЖЕТНОЙ пятеркой.
Я часто сравниваю с прошлогодней поездкой в турцию (Galeri 5*) - там еды было намного больше, она более как бы так выразиться - дорогая, но блин всё ужасно переперченное, практически всё, и вот там ребенка накормить было сложнее.
У нас знакомые с ребенком в Барсело ездили около 4-6 раз (уточнить точное кол-во сейчас не могу), и им нравится.
Не радует конечно увеличившееся кол-во русскоговорящего народу, вот прям пичалька и стыдно за наших соотечествинников.
пс: Забыл написать в отзыве - если вдруг кто-то вечером не наелся, возле лобби-бара всегда выносят вечерний перекус (где-то после 21), ну как перекус - "пожрать" можно хорошо :) обычно это курица в кляре, или без кляра, либо еще какое-то мясо, фришка, соусы стоят рядом (в 2017 году чаще люля выносили, обожал их). В 00.00 если что-то осталось - забирают.
Аж интересно стало, сегодня попробую почитать негативные отзывы)) Что ж там такого ужасного понаписывали
Пробежался бегло по первой странице отзывов - ничего критичного :) Вспомнил, наша еле любит спагетти с сыром (раньше там вечно итальяшки паслись).
Спасибо, прям чуть ли ни меню составили ))))))))
Дело в том, что я в первый раз с ребёнком, поэтому всё подробно читаю, дабы быть готовыми )
Ещё вопросик к Вам, услугами СПА салона не пользовались? В какой цене массаж
Не, не пользовались, тут не подскажу. Косички дочке только делали.
Пс: Вот сегодня прилетели в Турцию, питание получше, а сервис... не хватает такого человека как Ольга, элементарных вопросов решить не могут, сорри, за пол дня наболело)))
Спасибо Вам, Сергей ))
Ольга, вспомнил и добавил 2 минуса под отзывом. Мы это знали при втором посещении, это для нас не прям критично, но очень большая просьба донести до руководства необходимость какого-нибудь тена над детской площадкой (люди жаловались на это еще 2 года назад), а так же для увеличения людей в анимационных активностях сделать какое-нибудь место с крышей, не все могут участвовать на такой жаре (например там где йога проходит или часть ресторана баракуда).

Читать полностью на TopHotels
Сергей, так а Кимо еще работает аниматором?:) Не совсем поняла..
Он как бы был, и как бы его небыло))) Он вечно за диджейским пультом сидел и всё, т.е. анимацию не вел (только в последний день когда у Тоти был выходной). Т.е. если Тоти оставили, значит Кимо ушел, как на данный момент не знаю. Спросите через вопросы у Ольги
Екатерина, на данный момент Кимо временно не работает в нашем отеле.
Сергей, доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в какой корпус проситься заселить с детьми (5 и 2 года)? Вы писали третий корпус неплох?
Ну мне больше всего 3-й нравится. 4 и 2 тоже норм, но смотря с какой стороны поселят. Хотя вас с двумя детьми могут и в фемели поселить, а это только 5-й корпус (у нас еще и 3й этаж был) - далековато.
Александр, предоставление номера зависит от Вашего бронирования.
Как уже заметил Сергей, семейные номера располагаются в корпусе 5.
Номера с видом на сад - 1, 2.
Номера с боковым видом на море - 3, 4, 6.
Номера с прямым видом на море - 3, 4, 6.
Спасибо за ответ, Сергей!
Сергей, добрый день,
подскажите в отеле или рядом есть услуга по кайт серфингу (имею ввиду под парашютом на доске) спасибо
Видел, что народ катался, но где брали снаряжение без понятия. При отеле есть дайвинг-центр, но предоставляют ли они такую услугу не подскажу. У нас тюленний отдых)) повалятся на пляже, поучаствовать в анимации, вечером на рынок сходить, экскурсии не берем т.к. дочке 6 лет, да и с женой 7 лет назад уже покатались по экскурсиям, рыбок насмотрелись, в том числе дайвинги, серфинги не берем.
Ольга, большое спасибо за информацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (801) Next rate Все отзывы автора (3)
Сергей Щ
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 24
  • Readership: 2 546
  • Photos: 28
0 Благодарности