АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2019
21.07.19 - 04.08.19
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз захотелось написать отзыв, может быть кому-нибудь...

Translate

Первый раз захотелось написать отзыв, может быть кому-нибудь пригодится.

Отдыхали мы в самый пик дорогих путевок – конец июля-начало августа.

Территория отеля небольшая, но симпатичная и ухоженная.

Номера отличные, смена белья и уборка – тоже. Но моющие средства такие, что можно одевать противогаз.

В ванной комнате не кладут ни геля для душа, ни кондиционера для волос – очень странно. Это катастрофа для окрашенных волос.

Wi-Fi слабый за пределами главного здания.

Персонал очень приветливый и радушный.

Гид в отеле Алла безупречный (mouzenidis travel). Всегда на месте в указанное время и на все вопросы можно получить у нее ответы.

Вообще отель очень экономный – фонтаны, которые там есть, и они украшают территорию, работают не постоянно, как принято в сезон, а по странному графику (что тоже не дает плюсов отелю).

А теперь, о ресторане, из-за которого мне захотелось написать, и о пище, которую там готовили. Хотелось прийти в ресторан и с удовольствием поесть, но увы… Никакого культа еды у нас нет.

У входа в ресторан стояла администратор, от ее приветствия сразу пропадал аппетит! Она ходила и делала замечания отдыхающим.

Дресс код в ресторанах на отдыхе – только не в купальниках. И это правильно. Но здесь же оказывается мужчины должны приходить в футболках только с рукавами. Что за бред!

Зато в обед, который проходил на площадке под навесом люди между столами ходили в купальниках и им почему-то никто не делал замечаний. Вот это ужасно!

Когда люди отдыхают и пьют прохладительные напитки на террасе, приходит работница отеля и начинает махать перед носом шваброй с жутким запахом моющих средств. Это кошмар!

Отель встретил нас первым обедом, в день приезда, прокисшими помидорами и прокисшим маринованным перцем.

Ни элементарной свежей капусты, ни листьев зеленых салатов, ни помидоров, ни огурцов нарезанных отдельно не было (немного нарезанных огурцов и помидоров на завтрак). Были салаты обильно политые уксусом. Им даже на улице пахло. Сметана, чтобы минимизировать эту кислоту, отсутствовала. А уксусом они заливали, видимо, подкисшие овощи.

Отсутствовали даже элементарные яблоки. И это в конце июля начало августа в южной стране.

На завтрак элементарного омлета тоже не было. Колбаска со специями, которая предлагалась на завтрак, через день была с душком. Йогурт предлагалось есть столовой ложкой. Если нужна была дополнительно чайная ложка приходилось брать с других сервированных столов, т. к. официанты говорили, что ложки лежат на столе (вроде второй не положено).

Море продукты в Греции в этом отеле – абсурд! Сардины – тушка целиком составляла в длину см (5…6). Невидаль, видимо, не кондиция. Мидии готовились из замороженного сырья и получалась из них каша.

Блюда из мяса это вообще что-то невероятное. В основном это свинина и курица. Мясо отваривают до состояния тушенки. А если пишут, что поджарено на гриле, то опять же сначала отварят, а потом обжарят. И, причем, всегда пересоленое, как и многие блюда. И как эти волокна потом резать ножом, чтобы проглотить. Вкус отсутствует напрочь.

Десерт вкусный, понравился, выбор пирожных из двух наименований.

Для мороженого был соус якобы шоколадный. В бутылке из-под него была налита карамель, которая сразу застывала на мороженом.

Были на экскурсии и обедали в отеле, который располагался по пути следования. Это был единственный раз, когда пообедали с удовольствием.

В общем соответствие цены и качества отсутствует.

Но солнце, море и воздух – это самое прекрасное, что было в этом отеле.

Еще в этом отеле каждые субботу-воскресенье проводят корпоративы - это занимает значительную территорию отеля и ограничивает передвижение отдыющих. Жутко раздражает!

Надо определиться держателям отеля либо корпоратвы, либо отдыхающие.

  • Чистота
  • Нет морепродуктов
  • не фруктов
Added: 15.08.2019 09:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 747 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана Дашкова, здравствуйте!
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Благодарим за Ваше замечание по поводу запаха моющих средств. Ваше мнение важно для нас. Мы обязательно донесем эту проблему до руководства отеля. Возможно, моющие средства будут сменены.
- Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
Спасибо за теплые слова в адрес представителя компании Аллы. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. Еще раз спасибо за отзыв.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
65000 кв.м - "небольшая территория"?...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана Дашкова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 298