Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
- Do not recommend the hotel
06.08.19 - 15.08.19
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Я не рекомендую этот отель никому!!! УЖАС!!!
Отдыхали с семьей 4 взрослых и один ребенок 5 лет. Летали от Анекс тур, самолет большой боинг, с телевизорами, вообщем долетели хорошо!! Нас встречал автобус , который правда сломался по дороге и мы ждали другой минут 20, но даже это не так омрачает, то что было дальше!!
Нас все таки довезли до отеля, где нам сразу предложили поужинать, а потом нам выдали ключ от номера, на мой вопрос это Дуплекс, именно его мы зазывали у тур оператора, мне сказали "ДА", но нас повели к лифту на второй этаж номер 297 (как потом выяснилось его почти всем русским сначала дают).Этот номер был над злосчастной дискотекой!!! местное население туда приходит отдыхать, это просто УЖАС!!! Музыка орет так, что спать вообще не возможно, причем работники отеля это знают, они видят ,что маленькие детки идут в эти номера, а им наплевать!!!
Утром в 5 утра я пошла на ресепшен, высказывать свои претензии, на что им вообще наплевать, вообщем Дуплекса мы добились на третий день с горем попалам.!! Отельный гид от Анекса, не только не помог нам решить нашу проблему, он вообще сказал, не нравится уезжайте отсюду. В отеле толпой отдыхает местное население, так что всегда не хватает лежаков.
Плюсы море!!! Большая территория!!
Я 10 лет путешествую, впервые решила написать отзыв, потому что такого отношения к моей семье и не видела нигде!!!
Своим отзывом хочу предостеречь людей, не выбирать этот отель!!!
Анастасия rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
2.0 Children services
2.3 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
15.08.19
21:49
(1 407 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment