АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
188 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in July 2019
31.07.19 - 09.08.19
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая четверка... не более

Translate

Всем доброго времени суток!

Пожалуй начну свой отзыв с заселения. По приезду в 8:30 утра все стандартно, одели браслеты и пошли на завтрак, после купаться на море. Пришли на ресепшен к 14:00 для получения номера. А забронированного стандарта в наличии для нас не оказалось. Вежливая русскоговорящая девочка на ресепшен, не запомнила имя, объяснила это тем, что есть номер, но он в подвальном помещении и им не хотелось бы нас селить именно туда. Взамен дали двухкомнатный номер в корпусе Жасмин до следующего дня. Ситуация конечно не критичная, но настроение как-то упало. Два дня пришлось мотаться с чемоданами. На следующий день к часу дали номер стандарт в бунгало "Виолетта" (номер 1448).

Номер неплохой, все исправно работало, замечаний к уборке у нас не было, дважды меняли постельное белье, полотенца не меняли ни разу, мусор выносили ежедневно, полы тоже мыли (подметали). Питьевая вода в 1,5 литровых балонах всегда стояла при входе в номер. Мини бар заполнили самостоятельно, получив карточку на ресепшен. Кондиционер работал очень хорошо, так, что мы неумеючи им пользоваться смогли лишнего охладиться. Спали с открытым балконом, ночью приходилось ловить комаров. В Турции пятый раз, первый раз столкнулась с комариками. От номера до моря спускаться прекрасно, обратно тяжеловато было по жаре. Но, в принципе, зарядка, тоже надо...

Вернемся к отелю. После заселения, на второй день отдыха сходили в СПА центр. И все настроение наладилось! Сауна, хамам, пенный массаж, маски для лица, все супер. Рекомендую массаж, делала себе пять процедур. Массажисты молодцы, ребята Михаил и Эрен спасибо Вам огромное!!! В подарок получили вай-фай, на территории СПА летает, за это тоже огромное спасибо. Всем советую СПА, сотрудники внимательные, доброжелательные. Мне понравилось.

Питание: поставлю отлично. Для категории 4* очень даже неплохо. По средам рыбный день. Дважды застали его, поели раков и разные другие морепродукты. Рыба, мясо каждый день. Из фруктов можно кушать только арбуз, черешню, виноград, а нектарины, абрикосы не всегда были спелые. Слива, груши, дыня невкусные, очень жесткие, можно сказать зеленые еще - неспелые.

Часто обедали в снек-баре, наедались. На пляже пекут лепешки.

Анимация активная, ребята зазывают, веселятся. Оценивать не буду, потому что сами не участвовали, практически всегда были на море.

Море отличное, вода теплая, песок и мелкая галька. Вход метров через 2-3 сразу резкий. Если с маленькими детками, то лучше идти к лесочку. Там заход в море пологий. На пляже продают кукурузу 1 дол., и мороженное 1 шарик - 1 дол.

В целом отель соответствует четверке, скажу даже, что есть отдельные моменты, которых мы не встречали даже в пятерках, к примеру, надувные батуты в бассейне, раки на ужин в рыбный день.

Персонал отеля конечно старается все делать быстро, но народу очень много, отель переполнен, и именно поэтому воздержусь от рекомендаций этого отеля в сезон. Возможно в какие-то другие месяцы народу поменьше.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 16.08.2019 13:32 2 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лариса,
Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Ваше мнение очень важно для нас, замечания переданы руководству. Будем снова рады видеть Вас в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 004) Next rate Все отзывы автора (9)
Лариса Брюханова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 27
  • Readership: 21 811
  • Photos: 20
0 Благодарности