АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 257
Photos: 4
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2019
28.07.19 - 11.08.19
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - does not affect the rating

Отзыв Cesar’s Temle de lux

Добрый день. Попробую оценить своё пребывание в данном отеле. Отдыхали 15 дней в период с 28 июля по 11 августа 2019 года семьей из 3 взрослых и 3 детей (возраст 12,6 и 1). Оценивать буду по пятибальной шкале по важным для меня критериям, возможно эта информация будет кому-то полезна.

1. Концепция отеля - 2 балла. По приезду в отель все туристы распределяются на три группы по цвету выдаваемых браслетов - чёрные (10% отдыхающих), красные (30%), синие (60%). При этом, критерии распределения крайне не понятны. Менеджеры отеля на полном серьезе объясняют, что путевки включают базовые синие браслеты, а всё остальное - это комплименты от отеля и лично от менеджеров ресепшена. Только при покупке путёвок эта информация отсутствует, не говоря уже о том, что всё это должно быть прописано в договорах. А так - это лохотрон, так как все платят одну цену, а получают разный уровень сервиса. В принципе, я думаю, это продлится до первого судебного разбирательства. Вообщем, пришлось начинать отдых с нелицеприятного разговора с менеджерами. Дали чёрные браслеты. Основные отличия браслетов: чёрные питаются в ресторане, состоящем из 3 залов, где в 2 залах установлены и прекрасно работают кондиционеры, залы на 15 столов, вокруг которых постоянно кружит персонал, предлагая напитки и убирая посуду. Кроме того, в баре чёрного ресторана есть апельсиновый фреш (правда не свежевыжатый, а с вечера), пакетирование соки ( не юпи), мороженое в обед. У красных ресторан тоже отдельный, но побольше, синие питаются в общем ресторане, рассчитанном на 1000 человек, там постоянный муравейник, шум и гам. Кроме того, чёрные имеют доступ к алкоголю круглые сутки, остальные до 2 ночи. Чёрные и красные имеют доступ на отдельный пляж расположенный через речку, пляж на 80% оборудован не стандартными лежаками, а павильонами, очень удобно. На пляже свой бар и народу поменьше. Вход в море каменистый, но не критично, прекрасно плавали с детьми. Красным и чёрным бесплатно дают пляжные сумки, остальным за 15 баксов.

2. Море и природа - 4 балла. Белек это не Кемер. За 15 дней было всего 2 дня когда удалось искупаться в чистом и спокойном море. В остальные дни были волны, которые моментально приводят море в смесь песка, воды и водорослей. Но зато накатались на волнах вдоволь, старший ребёнок был счастлив. В Белеке нет того чарующего аромата кедровых деревьев, который можно ощутить в Кемере, Сиде или Текирове.

3. Питание и напитки - 4 балла. В принципе всё есть, но нет каких-то запоминающихся фишек. Давали раков, но кпд от этих раков процентов 10. Ни королевских креветок, ни уток по-пекински. Вообщем, фетиша на хватило. Напитки местные плюс импортные. Причём если волка (абсолют), джин (гордонс), текила (ольмега), ром (гавана клуб) нормальные, то импортный виски (Джиби), коньяк (бренди наполеон) так себе. По вину и шампанскому импортных аналогов нет.

4. Номера - 3 балла. Мы жили в вилле, поэтому речь о проживание в номерах Villa Family. Здесь тоже есть свои заморочки. Они отличаются от того, на каком этаже размещены. На 1 этаже номера подойдут на 2 взрослых и 2 детей, так как нет ниши под отдельную софу, то пятого человека положат на раскладушку. Нам вообще предложили кинуть на пол матрас, как-то это не комильфо для отеля 5 звёзд. От номера на 1 этаже отказались. Предложили типа супер номер за отдельную благодарность ресепшену. Отдали 50 долларов, дали 2 уровненный номер на 3 этаже с двухспальными кроватями на каждом уровне и софой в нише. Вроде как счастью не было предела, но продлилось оно не долго. Продержались 4 дня. Дело в том, что если на первом уровне номера стоит сплит система, то на 2 уровне - напольный кондиционер, который шумит так, что дрожат стены. Пробовали ночевать на 2 уровне по очереди, но не один не выдержал, так как 2 уровень - это мансардное помещение с сумашедшим нагревом крыши и крохотным окном. При этом, окно без москитной сетки и если после захода солнца его открыть и оставить на ночь, то наутро просыпаешься весь в комариных укусах. Вообщем, пошли менять номер и на этот раз поселились на втором этаже. Номер средних размеров с двуспальной кроватью, софой и двухуровневой кроватью для детей. Вообщем, всем советую селиться на 2 этаже. Кроме того, виллы разбросаны почти по всей территории, причём неудачно. Нарвётесь или на трубу от столовой или детский бассейн, амфитеатр или музыку с соседнего отеля. Так что будьте внимательны при выборе места проживания.

5. Прочая инфраструктура - 5 баллов. Всё есть и выглядит достойно. Бары, бассейны, горки, Детский городок, зелёная территория, центральный холл.

6. Дети - 5 баллов. Хороший Детский городок, аниматоры и т.д. Мы особо всем не пользовались, но несколько знойных часов в полдень проводили в детских павильонах с кондиционерами. Детям нравилось.

7. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

8. СПА - 4 балла. Немного обветшалый, но есть фишка - это персонал из Бали. Приветливый персонал и чудесный массаж. Сауна не первой свежести.

9. Анимация - 4 балла. В целом самодеятельность и непрофессиональные артисты. Было неплохое шоу с фокусами.

10. Прочее - 4 балла. Близость аэропорта, дискотека, а-ля карт рестораны, прогулки ночью под луной.

Вообщем, как-то так. Средний балл получается 3,8. Так оно и по ощущениям, по-крайней мере моим. Теща не согласно, но она была впервые ща границей, жена оценивает на 4. Поеду ли ещё в этот Отель- нет, рекомендую ли друзьям? Наверное, если будет гарантия получения чёрных браслетов. Будут вопросы, с удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
Питание спа обслуживающий персонал
Disadvantages
Концепция ротовирус номерной фонд
Added 16.08.19 19:11 (5 504 characters in the review)
Add comment
Complain

14:29 18.08.19

Обращаясь к тем, кто выбирает отель, скажу: весь негатив связан с размещением в бунгало (здесь - виллы). Думайте об этом, когда выбираете категорию номера при бронировании. Наверняка разница в уровне комфорта заложена в цене. Мы жили главном корпусе, ни одной проблемы из перечисленных не было.
По поводу концепции, красные и синии браслеты дают без скандала на рецепшн и разбирательства в суде за рекомендательное письмо с топ-хотелс или повторное посещение отеля, что вполне справедливо. Об этом написано в каждом втором отзыве и в официальной информации о концепции отеля. Претензии по поводу неинформированности следует предъявлять не отелю, а турагенству и туроператору. Кстати говоря, преимущества этих браслетов, на мой взгляд, в данном отзыве изрядно преувеличены. Подробно пишу об этом в своем отзыве.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up