Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
30.07.19 - 06.08.19
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Непорядочность менеджеров отеля при заселении
Отдыхали от Anex Tour, 3 взрослых и ребёнок 10лет. Оплатили номер Family Land View, что было указано в ваучере. Менеджер Елена заселила нас в номер 6308 на минус 1 этаже ( подвал), без балкона, с видом в проходную галерею, душный и мрачный. Этот номер называется ПРОМО, что подтвердил представитель туроператора. На вежливую просьбу поменять номер менеджер Яна дала совет переехать в другой отель!!! Ежедневно проходя мимо рецепшена, слышали скандалы по поводу заселения. Это политика Сентидо по отношению к русским туристам или желание украсть немного денег, ведь промо номер стоит дешевле?!!! Прошу администрацию ответить здесь. Номер 6308, 30.07-06.08. Ольга. P.S. Anex Tour, почему бросаете своих туристов. Отельный менеджер Кристина, вопрос к. Вам.
Advantages
Местоположенте
Disadvantages
Персонал
хамство
неуважение к гостям.
Added
16.08.19
23:29
(753 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment