АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
432 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Замечательная

Translate

отдыхала в отеле Хаммамет в этом году, в августе. в Тунис приехала впервые и, честно говоря, должна была ехать в Италию, но получилось, так, как получилось) и я этому осень рада, поскольку атмосфера в этом отеле просто замечательная! давно мне не было так весело и замечательно приятно!Территория отеля большая, вековые оливы, инжир, множество цветов и разнообразных растений радуют глаз! Все цветет и благоухает!поют птички!) Море...это что-то чудесное, Пляж большой. Посередине находится бар, даже не нужно идти на обед, когда хочется весь день провести на море, можно перекусить пиццей, выпить газировку/пиво.

С утра до полудня левая часть пляжа бесплатная. После 12ти начинает работать пляжный ресторан, там за отдельную плату можно заказать полноценные блюда.

С правой стороны от пляжного бара все лежаки бесплатные. Даже когда мы приходим на пляж поздно, мужчина в синей футболке (работник пляжа, не помню его имени) помогает найти нам лежаки. Многие пишут о грязном пляже. Посмотрите на фото! Море прозрачное, только когда волны сильные, немного замутневает, и то не от грязи, а от поднятого со дна песка.

Сам песок на пляже просто чудо, ногам так приятно ступать по нему.чистое, тёплое и прекрасное, белый песок! не могла накупаться! кухня в отеле разнообразная, подают и баранина, и индейку, печень, традиционный кус-кус, вино белое, розовое, красное, персики, арбузы, дыни, вообщем, голодными не останетесь! Номера убирают каждый день, свежие полотенца, в том числе, и пляжные регулярно меняют. Отдельно хочу сказать об анимации- ребята такие молодцы! работают с душой и самоотдачей! люблю, когда так относятся к делу! с утра и до позднего вечера развлекают отдыхающих! всем аниматорам от души спасибо за созданную атмосферу постоянного праздника! приезжайте в Хаммамет отель! время Вашего отпуска останется в памяти, точно) на память фотограф сделает вам профессиональные фото...на память!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 17.08.2019 13:39 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день, dalia!

Приветствуем Вас из солнечного Туниса и благодарим за выбор нашего отеля!
Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.

Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.

Также благодарим за то, что поделились с нашими будущими гостями полезной информацией об отеле, такой как:
- кто может помочь с поиском свободных лежаков на пляже,
- где на пляже расположены платные, и где бесплатные лежаки.

Надеемся, эта информация поможет нашим будущим гостям разобраться в сервисах отеля и избежать негативные эмоции.

С нетерпением ждем Вас снова в гости!

C уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
Анна, я в своем отзыве поделилась с будущими гостями гораздо большей информацией. Однако обратной связи от вас так и не получила,хотя прошло больше недели. Или вы благодарите только за положительные отзывы? А критику пропукаете мимо ушей.
а почему одна сторона пляж платная, а другая нет? В чем разница
Добрый день, Елена!

С левой стороны от бара на пляже с утра до 12.00 также можно бесплатно находиться. Однако, после 12.00 и до 19.00 на этой части пляжа работает ресторан за экстра оплату, соответственно если Вы занимаете места в левой части после полудня, это предусматривает, что Вы будете заказывать какие-то блюда в пляжном ресторане.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
Добрый день, Ольга!

В Вашем отзыве достаточно много спорных вопросов. Чтобы передать эту информацию руководителям департаментов, разобраться в ситуации, нужно какое-то время. Отель дает содержательные ответы на критические отзывы.
Что же касается положительных отзывов, мы благодарим клиентов за то, что они потратили время и поделились своими положительными впечатлениями об отеле. Они очень важны для нас, не менее чем критические отзывы. Для этого обратная связь от руководителей департаментов отеля не нужна.
В течение 24 часов ответим на Ваш отзыв. Мы благодарны всем нашим гостям за отзывы. Положительные помогают нам понять, в чем мы сильны и хороши, а отрицательные указывают на то, какие сервисы необходимо улучшать и менять.

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 397) Next rate Все отзывы автора (1)
dalia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности