4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Отдыхали в отеле в июле. Начну с заселения, как и писали...
Отдыхали в отеле в июле. Начну с заселения, как и писали во многих отзывах, оно официально начинается в 14. Так и есть, несмотря на то, что мы приехали в 6 утра, заполнили анкету и уселись ждать. Браслет на никто не одевал,хотя с таким столкнулись впервые. Обычно приехали, одели браслеты и можешь гулять, мы даже переодевались и начинали свой отдых, пока ждали комнату. А тут получается, что покушать нельзя без браслета и дети сидят голодные. Ну да ладно, мы морально были готовы к такому повороту событий, поэтому сильно не расстроились. Посидели на ресепшене, потом прогулялись до моря и снова посидели. Потом к сотрудникам ресепшена стали все приехавшие подходить и спрашивать, ну когда же....некоторым предлагали комнату "досрочно" но..8 дол за каждый день отдыха... Почти все соглашались. Мы ехали в отель в рекомендательным письмом (когда зарегистрировалась на сайте, мне его выслал на эл.адрес) и вместе с паспортами положили шоколадку. Может поэтому,а может просто потому что мы тихонько ждали и ничего не требовали, около 10 нас позвали и выдали ключи. Сотрудник ресепшена сказал что будет очень хорошая комната и что это подарок от отеля. На самом деле большое спасибо, раньше мы всегда жили в стандартах, а это была Фэмили рум,т.е. семейный номер. Две комнаты, одна проходная, там два дивана, кресло, телевизор, столик, тумбочка, в ней спали дети. И вторая просторная с большой кроватью, телевизором, креслами, столиком, выходом на балкон.. В каждой комнате кондиционер. Конечно так удобно нам ещё не было,это было первое положительное впечатление после утомительной дороги и ожидания. Завтрак мы пропустили, но все устали, поэтому разложили вещи и чуточку повалились на кроватях. Отель состоит из трёх частей и гулять можно в любой. Но обедать только в двух, об этом расскажут на информационной встрече. Территория самого Шамилион Гарден небольшая.. аквапарк с детской и взрослой зонами, там еще бассейн с искуственной волной. Потом еще один бассейн большой с глубиной разного уровня, что очень удобно. Так как есть от 98 см до 170. Можно и детям поплавать, а более взрослые отдыхающие возле глубокой и части отдыхают. Кстати места возле бассейна есть всегда. Нет такого, что полотенце оставили и ушли. Возле бассейнов есть бары, и ещё на территории один ресторан. Наш первый обед нас расстроил. Сначала мы подошли, а там очередь на вход. Правда вошли быстро.. долго не могла найти где чистая тарелка, и как-то еды мало. Стоял автомат с мороженым, но вокруг него толпились дети и жали на все кнопки, видимо мороженое закончилось..так что и тут неудача. После обеда мы решили, что на ужин пойдем в соседний отель. Там ресторан большой, почти всегда ползала свободно, еда однообразная как и везде, но предоставлена в ассортименте, мясо, рыба, фри, рис, макароны, овощи, супы, кстати почти всегда брали, овощной понравился. На завтрак очень вкусные йогурты клубничный и манговый. Детям хлопья, можно в йогурт и посыпать какао, можно с молоком. На ужин жарили на улице гриль, но не каждый день. Много сладостей, выпечка. Из фруктов яблоки, дыня, банан, апельсин,виноград, арбуз был два раза, пару раз абрикос и персик. Но фрукты порезаны, так что есть надо на месте, ну яблоко,абрикос, банан были и целиком. Арбуз нарезали при тебе и давали по 4 кусочка, правда не очень вкусный. Странный привкус, мы один день даже есть не стали. А потом на обратном пути в номер зашли в свой маленький ресторанчик, так нам арбуз на 4 части разрезали и с горой две тарелки нагрузили. Из-за стола чуть выкатились, ну очень вкусный и сладкий оказался. В общем по еде не страдали. За время отдыха можно посетить два ресторана бесплатно на выбор - японский (очень хотели, но места все были заняты, так что бронируйте в первый же день), французский (атмосфера приятная, и еда хорошая, причем порции большие, мои дети грибы не едят, но суп из шампиньонов пошел хорошо, дают салат,суп, второе и десерт,все наелись) и ливанский (поскромнее чем французский, но шашлык вкусный, правда потом зашли в ресторан, взяли ещё десерта, кофе выпили и фруктика сьели. Аквапарк классный и детский и взрослый. Дети не хотели ходить и на море. Младшего правда пускали не со всех горок, но где можно было, везде попробовали. Для гостей Шамилион он бесплатно, двум другим отелям можно ходить, но платно. Мы собственно из-за аквапарка и выбирали. И наконец море, оно далековато, минут7 идти надо через соседний отель. Везде конечно зелень, но если идти на ближайший пляж, там риф, максимум по колено и купаться не получится, так походить в тапочках по камням, чуть отойти и можно рыбок увидеть, немного правда, но малой с маской опускал в воду голову и смотрел. А вот до понтона идти надо дальше. Там есть небольшой участок с песчаным входом. Там всегда есть люди, сидят, лежат в воде, плавают с масками дети. Глубина максимум по пояс. Рыба прямо под ногами плавает, и мелкая и крупная. С понтона ныряют с масками. Вот там красота, риф, много рыбок, причем каждый день разные. Правда дна там не видно, голубая бездна..... страшновато, кто плохо плавает можно держаться за канат. Персонал отеля приветливый, здороваются, спрашивают как дела. Уборка в номере как обычно, но я думаю, песчинки на полу и может не всегда вытертая пыль это не самое страшное. Главное отличное настроение, море, солнце. Анимация не навязывчивая, но ребята приятные, молодцы, и в дартс детей брали, и в волейбол играли. Но мы больше сами отдыхали. В целом довольны. Спасибо всем.
Наталья rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.0 Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
14:53 18.08.19
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park резорта для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, проведенном в нашем отеле и это честь, для нас, что мы оправдали Ваши ожидания.
Ваши коментарии были переданы упомянутым членам нашей команды, мы ценим Вашу благодарность.
Мы рады слышать, что вы оценили нас как один из лучших отелей, мы в свою очередь продолжаем процесс усовершенствования.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
14:12 23.08.19
Вам дали Family так как в этом отеле все номера идут категории Family ))) Стандартов тут нет.
Add a comment
Add a comment