АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
04.08.19 - 11.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рецепшн - это ужас!!!! Руководители отеля- ЗАДУМАЙТЕСЬ!

Translate

Постараюсь максимально коротко:

От аэропорта ехать больше часа.

Самое противное место, по отношению к туристам- рецепшн! Там по ходу работает родня владельца, именно поэтому у них видимо иммунитет к увольнению! Заселяют очень медленно, даже если вы с грудным ребенком быстрее работать не будут. Ещё одним " плюсом" будет номер, как оказалось в 90% случаев вам покажут номер самый худший, потом разведут руками и скажут, что больше номеров нет... Но через пару часов ( а мы как бы с самолёта только и с детьми) чудом появляются номера на выбор, но... с доплатой. Если кто-то скажет, что мол это единичный случай, спешу вас расстроить - с нами заселялись ещё 4 семьи туристов- все платили! Суммы от 10 до 35 $, потом узнавала у других туристов- та же история! И дело не в деньгах, а само отношение! Да, и ещё, вы можете спокойно что-то спрашивать, а сотрудник за стойкой развернется и уйдет.

Идём дальше: уборки там тоже нет, за неделю полы протирали... ни разу!

1 раз меняли полотенца и каждый день выносили мусор и застилали кровати.

Сам номер на 3, постоянно что-то отваливалось, пульт от кондея замотан изолентой, сам кондей работает только на вкл и выкл остальные функции недоступны!

По питанию- вот тут удивили! Сотрудники ресторана- пашут не по детски! Всегда чисто и убирают все сразу, постоянный контроль шеф-повара! Еда вся съедобная, в пятницу шикарный рыбный ужин, такого даже в 5 звёздах не найти!

Про анимацию молчу- нам она не интересна.

Море- за пляжем смотрят, лежаки частично поломаны, до пляжа идти минуты 3, мимо стройки.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Персонал в ресторане
  • еда
  • Сотрудники рецепшена
  • уборка в номерах
  • убогие
  • старые и убитые номера
  • напора воды не всегда хватает
  • детям мало что из еды подходит
Added: 18.08.2019 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Насчет работников рецепшн полностью согласна! На просьбы отвечают неохотно, стараются проигнорировать. С нас 45 дол. запросили...и дали плохой номер, правда сразу, но с большой неохотой, поменяли на лучший, который нас полностью устроил. У нас уборка была нормальная, полотенца меняли каждый день и постель по требованию (табличка).
ДОРОГОЙ ГОСТЬ
МЫ БЛАГОДАРИМ ЧТО УДЕЛИЛИ ВРЕМЯ ДЛЯ НАС И МЫ ВОЗЬМЕМ ВАШУ АБРАШЕНЮ В РАБОТУ
С УВАЖЕНИЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ.
К сожалению,думаю мало,что изменится- отзыв с такими проблемами не первый,а реакции никакой
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 816) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 419