4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Отдыхали парой в августе.
Всем привет! Сразу скажу, баллы указывала с учетом цена/качество 2019.
Приехали в начале августа турфирмой TUI. Дорога заняла 2 часа - время за которое экскурсовод расскажет обо всех достопримечательностях в округе, а пейзажи отобьют у вас всякое желание их посещать.
Данный тур надо выбирать тем, кто либо совершенно не желает выходить за рамки отеля, либо тем, кому тунисское "гетто" по душе. Хотя возможно экскурсия в Сахару понравится многим (не поехали, но слышали отзывы тех, кто был). Мы относились к первой категории.
В отель приехали уже вечером, в период ужина (то есть почти полностью первые сутки брони отеля упущены). Заселили сразу, номер на 3 этаже понравился, менять не стали.
Хочу предупредить: в отеле нужна доплата, если вы хотите вид у бассейна. Если вы любите по ночам спать - НЕ БЕРИТЕ ВИД У БАССЕЙНА. У нас был номер без доплаты, ночи почти тихие, в то время как у доплативших гуляли всю ночь с громкой музыкой. Убирали каждый день, постельное белье меняли лишь 1 раз. Воду ставили каждый день по 1,5 литровой баклашке местного производства. Номер с кондиционером, но особо он не справлялся. В прочем, а) было гораздо прохладнее, чем вне номера; б) спать можно свободно, а иного и не надо.
Питание понравилось. Европейская кухня, без изысков, но выбор "чопожрать" большой. Претензий к еде и их местному алкоголю в системе "все включено" нет. Ни разу не отравились, не болела голова и т.п., притом что действительно вкусно. Хотя крепкое там на любителя (я вообще не любитель крепкого). С собой взяли аптечку, которой можно весь отель вылечить, но так ничего и не использовали. Очереди есть, но не такие, о которых тут все пишут. Таких очередей мы так и не застали за все 6 полных дней пребывания. Не напрягало.
Бассейн. Если вы любите плавать в бассе, приехав на самое красивое побережье Туниса - советую выбрать другой отель. Бассейн красивый, многоярусный по глубине, но забит похлеще лягушатника. Почти все отдыхающие отеля месятся там (так и не поняли, почему). А так чистый, за ним норм следят. Лежаков не хватает, хотя их достаточно много.
Пляж. Ах этот пляж. Море там действительно ОЧЕНЬ красивое. береговая линия в соотношении с габаритами отеля - достойная. Песочек мягкий, чистый. Торговцев особо не пропускают (ощущение, что с торговцев за проход деньги берут, потому что не всех охрана пропускает). Не бесят. Лежаков и зонтиков хватает. Если берете пляжные полотенца с депозитом - вы можете менять их на чистые каждый день. Море чистое, берег красивый, песочек белый. Утром там, конечно, кайфовее. В наш приезд был шторм. Конечно, намыло и тины, но лично для меня не существенно. Что вот выбесило - в один из дней было очень много катающихся на водных мотоциклах = катались достаточно близко к зоне купания - запах топлива заставил срулить с пляжа вовсе на несколько часов. Но это был такой 1 день.
Персонал - приветливый. Если и вы к ним отоситесь нормально и иногда благодарите чаевыми - отношение и к вам будет хорошее. И больше заботы в уборке, и т.п. Скажем так, всё что они ОБЯЗАНЫ - они делают. Если хотите каких-то стараний по отношению к вам - только если к ним нормально относиться. Читала много плохих отзывов к обслуживанию, в принципе готовилась. Но увидела поведение тех немногих русских, что туда приезжали и поняла, что не удивительно. Русских мало. Но их ни с кем не спутаете.
Дополнительные услуги предлагают не навязчиво. 1 раз рассказали и, если вы отказались, повторяться не будут. Они просто всегда на своём месте - придёте, если понадобится. Фотограф местный там отстой. Видела его работы, уточнила по технологии съемки - просто чувак умеющий тыкать кнопку. 7 динар за фото.
В общем, от отдыха получили максимум. Придираться можно ко всему, но надо помнить, что это 4 звезды и ТУНИС. Если вы хотите вау сервис и чтоб в обморок счастливый при вас падали - это не сюда.
Екатерина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
21:00 23.08.19
Адекватный отзыв с чувством юмора, правдивый - спасибо!)
14:25 24.08.19
Екатерина, скажите пожалуйста, плавать в море хватает нормально глубины? Не долго мелко там?
14:23 08.01.20
Уважаемая Екатерина спасибо за вашу оценку ! Мы будем работать над улучшением сервиса в нашем отеле в дальнейшем, Ваш комментарий важен и полезен для наших потенциальных гостей и для персонала работающего в отеле !
Add a comment
Add a comment