АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.08.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 231
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2019
16.08.19 - 27.08.19
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Действительно "лучший" отель

Отель начал "радовать" с самого приезда. Доехали очень поздно, примерно в 20:30, нас сразу повели на ужин. Есть хотелось очень сильно, но в отеле с концепцией "все включено" есть было совершенно нечего. На момент 16.08.2019 вечером на шведском столе не было даже макарон. Лежали остатки мясной очень острой запеканки, какая-то крупа и все. Овощей также практически не было. После сытного ужина хотелось поскорее лечь спать, но заселили нас спустя лишь два часа, и то в двухместный номер, а нас трое взрослых. Поставили впритык к двухспальной кровати раскладушку с очень мягким матрасом, из-за которого невыносимо болит спина. Подушки принесли к часу ночи, после этого мы наконец легли спать со сломанным кондиционером и телевизором. Гид на следующее утро отказался решать наши проблемы, телевизор починили лишь на третьи сутки, и то, работает лишь один канал с ужасными помехами, в ванной не работает слив. На ресепшене также отказываются решать проблемы, говоря "5 минут мадам", а потом делая вид, что не понимают даже по-английски. В баре постоянно чего-то нет, стаканчики только пластмассовые одноразовые. За чистотой никто не следит. Единственные плюсы - это пляж и анимация.

✓Сервис и обслуживание

-На ресепшене никому не важны ваши проблемы, никто ничего не решит, вряд ли обратят внимание на просьбу что-то починить

-официанты не убирают грязные столы, начинают хоть как-то копошиться только за чаевые

✓Номера

номера уютные, если жить вдвоем (жили в основном здании), розетки в порядке, мебель в порядке, только не работал телевизор, плохо работает кондиционер

✓Расположение

Располагается рядом с кафешками и магазинами. Хороший супермакет расположен в минутах пяти от отеля, идти нужно прямо, никуда не сворачивая

✓Сервис для детей

Есть мини-клуб, мини-диско, аниматоры постоянно занимаются чем-то с детьми

✓Пляж

Чистый, много свободных лежаков, море чистое, видели только водоросли, которые принесли волны

✓Анимация

На высоком уровне, весь день игры, танцы, зарядка, вечером клубные танцы и шоу в амфитеатре

✓Еда

Отвратительна. На завтраке порой нет даже хлеба, яиц нет, постоянно нет кипятка и молока, иногда повара соизволят приготовить пару блинчиков, которые моментально разбираются.

На обед могут попасться огурцы с сюрпризом - мертвая муха в подарок!

Для детей подойдут только макароны и курица, которых здесь нет.

✓Wi-Fi

Ловит только в лобби, очень медленный

✓Гид

Работает с вами, только если вам нужна экскурсия, мы купили у него сим-карту, он сказал, что принесет к вечеру, в итоге так и не принес, пришлось утром "давить" на него, чтобы он принес нам ее.

TRANSLATE

Валерия rated hotel services

2.8 Services and maintenance quality

2.9 Suitable for a holiday

3.9 Beach

3.3 Children services

4.3 Location convenience

2.8 Rooms

2.3 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Анимация пляж
Disadvantages
Еда сервис
Added from hotel 19.08.19 16:06 (2 670 characters in the review)
Add comment
Complain

22:54 20.08.19

А привезли в отель в 20.30 это по Москве или по Тунисскому времени? Просто самолет прилетает в Тунис около 16.40, ну час на сборы и получение багажа, итого в 17.40 выезд...все пишут тут что едут около 1,5 часа, т.е. вы должны быть в отеле в 19.00, а вы пишите что приехали в 20.30... как так?
Просто нам тоже на днях лететь с Москвы, пытаюсь понять где 1,5 часа потерялось

17:13 22.08.19

всё просто:
1)отель последний в маршруте
2)пока всех развезут время +1,5 часа

14:57 23.08.19

Просто я уже посчитала с развозом: в 16.40 прилет, почти через час звыезд из аэропорта это 17.30,потом 1,5 часа едут до отеля- пишут все кто с Москвы летел со всеми отелями это понятно, мы последний отель. Итого время должно быть 19.00. Вот и получается все равно где-то 1, 5 часа???!

18:56 28.08.19

выехали позже, чем 17:30
были пробки, и да, как ответил молодой человек выше - отель самый последний в списке

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up