Vacation as a With family in
August 2019
- Do not recommend the hotel
16.08.19 - 27.08.19
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Действительно "лучший" отель
Отель начал "радовать" с самого приезда. Доехали очень поздно, примерно в 20:30, нас сразу повели на ужин. Есть хотелось очень сильно, но в отеле с концепцией "все включено" есть было совершенно нечего. На момент 16.08.2019 вечером на шведском столе не было даже макарон. Лежали остатки мясной очень острой запеканки, какая-то крупа и все. Овощей также практически не было. После сытного ужина хотелось поскорее лечь спать, но заселили нас спустя лишь два часа, и то в двухместный номер, а нас трое взрослых. Поставили впритык к двухспальной кровати раскладушку с очень мягким матрасом, из-за которого невыносимо болит спина. Подушки принесли к часу ночи, после этого мы наконец легли спать со сломанным кондиционером и телевизором. Гид на следующее утро отказался решать наши проблемы, телевизор починили лишь на третьи сутки, и то, работает лишь один канал с ужасными помехами, в ванной не работает слив. На ресепшене также отказываются решать проблемы, говоря "5 минут мадам", а потом делая вид, что не понимают даже по-английски. В баре постоянно чего-то нет, стаканчики только пластмассовые одноразовые. За чистотой никто не следит. Единственные плюсы - это пляж и анимация.
✓Сервис и обслуживание
-На ресепшене никому не важны ваши проблемы, никто ничего не решит, вряд ли обратят внимание на просьбу что-то починить
-официанты не убирают грязные столы, начинают хоть как-то копошиться только за чаевые
✓Номера
номера уютные, если жить вдвоем (жили в основном здании), розетки в порядке, мебель в порядке, только не работал телевизор, плохо работает кондиционер
✓Расположение
Располагается рядом с кафешками и магазинами. Хороший супермакет расположен в минутах пяти от отеля, идти нужно прямо, никуда не сворачивая
✓Сервис для детей
Есть мини-клуб, мини-диско, аниматоры постоянно занимаются чем-то с детьми
✓Пляж
Чистый, много свободных лежаков, море чистое, видели только водоросли, которые принесли волны
✓Анимация
На высоком уровне, весь день игры, танцы, зарядка, вечером клубные танцы и шоу в амфитеатре
✓Еда
Отвратительна. На завтраке порой нет даже хлеба, яиц нет, постоянно нет кипятка и молока, иногда повара соизволят приготовить пару блинчиков, которые моментально разбираются.
На обед могут попасться огурцы с сюрпризом - мертвая муха в подарок!
Для детей подойдут только макароны и курица, которых здесь нет.
✓Wi-Fi
Ловит только в лобби, очень медленный
✓Гид
Работает с вами, только если вам нужна экскурсия, мы купили у него сим-карту, он сказал, что принесет к вечеру, в итоге так и не принес, пришлось утром "давить" на него, чтобы он принес нам ее.
Валерия rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.9 Beach
3.3 Children services
4.3 Location convenience
2.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
Анимация
пляж
Disadvantages
Еда
сервис
Added from hotel
19.08.19
16:06
(2 670 characters in the review)
say Thanks
22:54 20.08.19
А привезли в отель в 20.30 это по Москве или по Тунисскому времени? Просто самолет прилетает в Тунис около 16.40, ну час на сборы и получение багажа, итого в 17.40 выезд...все пишут тут что едут около 1,5 часа, т.е. вы должны быть в отеле в 19.00, а вы пишите что приехали в 20.30... как так?
Просто нам тоже на днях лететь с Москвы, пытаюсь понять где 1,5 часа потерялось
17:13 22.08.19
всё просто:
1)отель последний в маршруте
2)пока всех развезут время +1,5 часа
14:57 23.08.19
Просто я уже посчитала с развозом: в 16.40 прилет, почти через час звыезд из аэропорта это 17.30,потом 1,5 часа едут до отеля- пишут все кто с Москвы летел со всеми отелями это понятно, мы последний отель. Итого время должно быть 19.00. Вот и получается все равно где-то 1, 5 часа???!
18:56 28.08.19
выехали позже, чем 17:30
были пробки, и да, как ответил молодой человек выше - отель самый последний в списке
Add a comment
Add a comment