АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.14
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 12371
Photos: 0
Vacation as a Solo trip in
August 2019
01.08.19 - 11.08.19
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Есть плюсы и минусы

Соглашусь с одним из предыдущих отзывов - это самый неоднозначный отель по всем впечатлениям, которые он вызывает... Когда была там, многим была недовольна и уверена, что никогда не вернусь. Даже отзыв не хотелось оставлять. Но теперь вспоминается почему-то все только хорошее :)

Самый большой минус отеля - старые номера, все в очень плохом состоянии, это факт. И, что более печально, ощущение грязи везде... В то же время, очень дружелюбный персонал. Все вопросы решались быстро и бесплатно. По крайней мере, у меня. Например, без доплат заселили раньше положенных 14ти часов в как бы хороший номер (уж не знаю, насколько он был действительно хорош по сравнению с другими, но преподнесли это так :)) Протекала вода в туалете - по первому зову решили проблему. Не работал холодильник - принесли другой :) Про номера могу сказать, что хорошими считаются те, которые окнами выходят на бассейн\ресепшен. Ну или еще на море\ресторан. Хотя говорят, в последних пахнет с кухни. Не знаю, со стороны мне кажется там вполне себе хорошо. Вид красивый, тишина, балкончики... Но если номер выходит на улицу, мне даже представить страшно, какой там шум по ночам, если даже в этих всю ночь очень хорошо слышно музыку с улицы. Ведь отель находится в центре Наама Бей, учитывайте это. Беруши пригодились, честно.

Ресторан вполне себе не плохой, еда приличная. Персонал очень старается, менеджер всегда с гостями. Вечером всегда есть гриль на улице, не все об этом знают. Плюсом является бар на пляже, хотя по коктейлям там все очень-очень скромно. В общем-то, совсем никак :) По-простому: вода, кола-спрайт, пиво. Предлагаются и закуски, но это обычно огурцы, помидоры, апельсины, дыни, и еще всякий фаст фуд типа булочек и картошки. Одним словом, на любителя.

Удивило, что не было арбузов. Вроде бы сезон, и они реально дешевые, но за 12 дней давали только 2 раза.

При бронировании отеля и при заселении нужно обращать внимание на то, что там два корпуса: Cataract Layalina и Cataract Resort. Если хотели именно Layalina, он должен быть прописан в ваучере, тогда и номер должны дать именно в этом корпусе. Если в ваучере Cataract Resort, должны заселить именно туда. Случается, что заселяют по разному, а люди поздно об этом узнают... Или не узнают вообще :) Кому-то все равно, а для кого-то принципиально. На первой линии - Layalina, другой корпус - подальше, через дорогу. Но тот 4* и говорят, там номера получше и очень хороший бассейн с баром. К слову, все резиденты могут пользоваться всеми территориями и барами обоих отелей. Тут уж каждый решает сам, что важнее: немного дешевле и ближе к морю или подальше и лучше номера, но дороже.

Пляж достаточно большой, вход в море пологий, песочек. Для меня это главные моменты. Хотя да, правду пишут, что периодически сильный запах бензина от катеров, это неприятно. И если честно, грязновато, его реально не чистят. Часто возникало желание просто самой пройтись и пособирать вдоль моря бутылки, стаканчики, пакеты... Сами работники на пляже курят и бросают окурки просто в песок, поразительно...

Одним словом, отель не плохой. Персоналу отдельное спасибо. Хотя рекомендовать его сложно. Если бы номера отмыть как следует, был бы другой разговор :)

TRANSLATE
Advantages
отзывчивый персонал близко к центру развлечений и пляжу
Disadvantages
старые номера плохо убирают пляж
Added 20.08.19 11:35 (3 192 characters in the review)
Add comment
Complain

15:54 25.08.19

Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Cataract Layalina!
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.

Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Cataract Layalina!
C уважением,
Abdel Moneim Mokhtar
Директор отдела продаж

21:12 13.09.19

Подскажите, в номере не шумно? Где-то встречала упоминание о том что караоке мешает спать, это номера с видом на улицу? Спасибо

21:27 13.09.19

Отели Cataract расположены в Наама Бэй, где царит ночная жизнь, но если вы хотите, чтобы номер был как можно дальше от шума, пожалуйста, укажите это при бронировании, или вы можете отправить детали бронирования здесь, и мои коллеги обработают ваш запрос. Спасибо

09:31 23.09.19

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста про питание на пляже,бар с напитками?Есть ли анимация на пляже? Планируем там проводить почти аесь день,чтобы не возвращаться в отель?

12:30 23.09.19

Привет, на пляже мы предоставляем закуски два раза в день между завтраком и обедом и между обедом и ужином, также есть бар для напитков алкогольных и безалкогольных напитков. наша анимационная команда доступна на пляже в течение дня, организует соревнования и танцевальные сезоны

17:09 23.09.19

Спасибо огромное!!!Это Вы ответили про бесплатный бар на песчаном пляже?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up