Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in
August 2019
- Recommend this hotel
06.08.19 - 15.08.19
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Отель рекомендую!!!
Отдых прошел на ура. Отдыхали в отеле с 06.08-15.08 семьей( 2 взрослых и 2 подростка 14 и 15 лет). Рейс наш был ранний поэтому и в отель мы приехали в районе 9-00 часов утра. Как и ожидали номер нам сразу никто не дал, кстати девушка на ресепшен (совсем не ориентирована на новых гостей отеля, без улыбки и доброжелательности встретила нас) абсолютно не знает русский язык, позвала другого сотрудника зовут Мустафа он нам и сказали приходить не раньше 12-13. Кстати сопроводительное письмо от топ хотелс не произвел никакого эффекта на сотрудников ресепшен… Конечно же раз отдыхаем не в первой, то сумка с купальными принадлежностями была рядом, так что мы переоделись, сходили на завтрак и отправились на море. Вход в море галька, есть совсем узкая полоса крупной гальки, что не совсем приятно, но в целом пляж и море хорошее. Вот и пришел наш час заселяться. Дали нам номер 1059(угловой на 0 этаже с лобби и ресепшен) номер оказался большим 2-х комнатным, причем большая комната не понятно мне по какой логике была сделана видимо для детей: с 2-мя отдельно стоящими кроватями, разумнее наверно там было разместить большую кровать. Все бы ничего, но из минусов данного номера, никакого вида на море не было, и он был с панорамными окнами, без балкона т.к. мы курим и нам крайне необходим был балкон, решили менять его сразу же. И покупали изначально мы номер с видом на море (Family sea view) , поэтому вернулись на ресепшен к Мустафе и о чудо... пока мы ходили он забыл русский язык ;)…. Тут же подошёл переводчик звали Акин вроде и только так пришлось говорить с Мустафой о смене номера. Как выяснилось номера все были заняты, я показала им свой ваучер, где указан номер с видом на море. В общем сказали переночуйте ночь, а завтра на выбор в 10-00 утра переедете в другой номер, написал на листочке номера 1228 и 1446, под этой бумагой я его попросила поставить подпись (ну мало ли что). Короче вещи мы разбирать не стали и на следующее утро отправились на осмотр номеров, оказалось, что в номере 1446 люди не съехали и его продлили типа заболел ребенок, и мы пошли смотреть 1228(в него то мы и заселились, но конечно подождали до 13, пока люди выселяться и номер уберут). Ну теперь к главному, конечно очень много немцев, наших тоже встречали, ну и так поляки, словаки, даже японцы были. К немцам конечно отношение немного другое, мы сами виноваты, чаевые решают все. Еды много, выбрать всегда есть что-то на любой вкус (конечно в других отелях где я была на ужин обычно мясо готовят на улице на огне, углях и пр.., здесь такого нет!) Но выбрать можно из того что есть, курица была по-разному приготовлена (2-3 вида точно на ужин было), индейка, телятина (кстати мне очень нравилась, таяла во рту), были раки, морепродукты, роллы (так себе, мне не очень). Из фруктов и ягод: яблоки, апельсины, сливы, виноград, персики, арбуз. Традиционно в снек баре были гамбургеры, картошка фри и прочее. Мороженное несколько видов (ваниль, шоколад, клубника, фисташковое) очередей каких-то больших не наблюдала, в том же баре после мороженого готовили венские вафли - вкусные (за ними иногда была очередь). Из напитков все как всегда, хочешь пиво, хочешь виски, хоть коктейли, выбрать можно всегда было. Вечером на лобби бармены едва справлялись …. Народ ждал, они старались в первую очередь обслужить официантов с заказами, а те в свою очередь немцов ;). Что касаемо лежаков у бассейна и на пляже, то действительно в 7-00 утра люди шли сонные (не знаю зачем) и занимали лежаки, мы приходили на пляж 8-9 и всегда свободно 4 лежака на всю семью находили, на пирсе конечно в 9-10 утра могут остаться только уже шезлонги на самом солнце, но и они не всегда пустовали. Кстати про грязь на пляже кто-то писал, я ее не видела, но зато в этом отеле постоянно ходил сотрудник и подметал,и чистил шезлонги, уносил мусор из горшков на протяжении всего дня он был на пляже. 2 бездомных миролюбивых собаки были, никого не кусали, отдыхали спокойно в тени. Еще большой плюс хороший аква парк на территории отеля и для детей, и для взрослых подойдет, можно даже и не ехать в Land Of Legends в Белеке, который предлагают турагенты при отеле (Мы в нем были 2018году, на самые экстремальные горки очередь от 1,5 часов и так день пролетает не заметно, он таких денег точно не стоит). Единственное в так называемом «Унитазе» будьте аккуратнее, я очень неудачно вылетела в него и сильно ударилась головой, муж когда вылетел внизу оказалась маленькая девочка и он прямо в нее ногами (назад ведь не свернешь) да и не все родители следят за детьми, отдых расслабляет видимо. Кстати о номерах «резеденс» слышали очень много негатива вплоть до того, что люди по возвращению из отпуска планировали подать в суд на анекс, за то что это совсем не соответствует 5* отелю (еды нет, 1 уборщица приезжает, 1 охранник, не было у них и света и воды один день, бара тоже нет) ездит реально до них автобус каждые 30 минут иногда раньше, иногда позже, т.е. как повезет, на автобусе минут 7-10 езды и все едут на нем также в лира центр, поэтому как правило набит автобус битком. В главный корпус их не переселяют, самое смешное один мужчина из Питера сказал, что разница в цене была 7 тр, так что те кто собирается подумайте стоят они того. Нам кстати повезло у мусульман был Курбан байрам и рестораны по системе аля карт не работали с 10-14 августа, но мы успели сходить в итальянский – советую, османский, также по системе алея карт можно сходить на завтрак. В итальянском ресторане произошел неприятный инцидент –официант случайно разбил у мужа бокал с вином и водой, поэтому на следующий день в номер доставили компенсацию в виде бутылки красного вина и корзины с фруктами, мелочь…но приятно. С wi-fi проблем не было, ловил даже на пляже, иногда были сбои, но не долгие. Лиру кабану тоже брали (отдельный типа шатер) на пляже стоит 15 $ на пирсе 50. Мы брали на пляже (балдели весь день), они расписаны на несколько дней вперед. В остальном все нормально, отель мне понравился, рекомендую. Чуть не забыла, бар пополняли ежедневно тут без сбоев, но вот с уборкой номера жуть, пол заходила немного протирала, постельное не меняли, пока не оставила 2 жалобы на ресепшене, так что или ловите их когда идет уборка или сразу жалуйтесь. Отель в целом хороший, есть мелкие недочеты, номер тоже был хороший, недочеты мелкие есть, но не значительные. Мы приезжали на море и на солнышко, так что на мелкие недочеты внимания не обращали. Всем хорошее отдыха.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Advantages
аква парк
Disadvantages
не гостеприимные сотрудники на ресепшен.
Added
20.08.19
11:44
(6 474 characters in the review)
say Thanks
13:17 20.08.19
а мы в мае-июне были, у нас жарили мясо на улице на углях (телятина, курица, индейка, рыба)... странно почему в августе уже не жарят...
17:30 23.08.19
А вот вы упомянули про бар в лобби. На сайте написано,что только в этом баре предлагаются алкогольные напитки иностранного производства. А что там можно заказать вкусненького? Мартини,игристые вина,коньяк?
10:03 26.08.19
Все верно. все напитки можно заказать на лобби
23:06 30.08.19
Скажите пожалуйста а в семейном номере комнаты с дверями?Наверно некомфортно если нет
11:49 31.08.19
У нас была такая раздвижная дверь
09:32 31.08.19
Здравствуйте! Подскажите а номера резиденс это так называемый новый недавно построенный корпус?
11:50 31.08.19
Номера в рещиденс находятся за пределами отеля, об этом писали много отзывов, курсирует автобус каждые 30 минут
16:37 02.09.19
Отзыв полностью соответствует действительности за исключением одного момента:
1)Гриля было более чем предостаточно,мои дети и муж постоянно таскали оттуда что-то вкусненькое:индейку,курочку,печеночные котлетки)))
20:32 11.09.19
Елена здравствуйте!А мини бар пополнялся ежедневно? если да,то чем? Заранее спасибо)
07:35 12.09.19
Добрый день, бар пополняли ежедневно :2 баночки пиво, 2 бутылки пепси, 2 вода, 2 минеральной воды, парень хороший, если мы были во время пополнения в номере, то без проблем по нашей просьбе, количество напитков было увеличено.
Add a comment
Add a comment