Здравствуйте, Алена!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы отметили береговую линию, еду в ресторане, номерной фонд и работу команды аниматоров. Мы обязательно передадим сотрудникам отеля Ваши теплые слова!
Нам жаль, что выбор фруктов удолетворил Вас не в полной мере. Хотим отметить, что на территории отеля есть фруктовый магазин, в котором можно приобрести различные виды экзотических фруктов, и в том числе те, которые не представлены в главном ресторане. Тем не менее, мы передадим менеджеру ресторана Ваше пожелание об увеличении ассортимента фруктов.
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Swandor Resorts & Hotels!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh