Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
20.07.19 - 23.07.19
3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
EXCEL ROMA MONTEMARIO 4*
Про сам отель ничего плохого сказать не могу, но мы там столкнулись с таким пережитком прошлого как клопы!!! После первой ночи моя дочь увидела на кровати размазанного клопа и у меня волосы встали дыбом! Чтобы не поднимать шум, подошла к гиду и тихонько ей сказала. Обещали поменять кровати и постельное. Приехали с экскурсии - постельное поменяли, насыпав кучу клопиных шкурок, кровати не поменяли. Позвонили сопровождающей - сказала подойти на рецепшен. Там сказали, что ничем не могут помочь, нет свободных номеров. В итоге позвонила по телефону горячей линии. В итоге через 3 часа поменяли кровати и постельное белье. В этих кроватях клопов не было. Мы ночевали там еще 2 ночи. В остальном - завтрак неплохой, была даже выпечка несколько видов, омлет, кофе из автомата. Персонал как большинство итальянцев равнодушный, не любезный. Интернет в номере был, но не стабильный. Сантехника довольно старая. Номер маленький, тесный. Но в целом, переночевать можно. Расположен очень далеко от центра. Около отеля можно посидеть на лавочке в небольшом скверике. Рядом Макдональдс и супермаркет, и в пределах остановки кафе и магазинчики продуктовые.
Advantages
Неплохой завтрак
рядом супермаркет и Мадональдс
Disadvantages
далеко от центра
клопы
невежливый персонал.
Added
20.08.19
15:23
(1 145 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment