Bronze status
Отзыв об отеле Club Monte Beach Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in
August 2019
- Do not recommend the hotel
07.08.19 - 18.08.19
3.2
5- accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
С первого взгляда казалось что все не так плохо, но с каждым днем становилось все ХУЖЕ
Отдыхали в отеле с 7.08.2019 по 18.08.2019. Ездили от интуриста.
Приехали поздно вечером, трансфер занял приблизительно 3 часа с пересадками из одного автобуса в другой. Заселили нас в номер на последнем ярусе на 1 этаже. Сыростью не пахло, постель и полотенца все чистое новое. Вида на море с балкона не было, тк обзор закрывали деревья. Мебель уже не первой свежести, но это не особо критично. Казалось что более менее все хорошо, но с каждым днем пребывания становилось все хуже.
Номер. Было заявлено: ежедневная уборка,смена постельного белья - каждые 2 дня, смена полотенец - ежедневно. По факту за 12 дней нашего проживания НИ РАЗУ не поменяли постельное белье и полотенца. Убирать номера приходил молодой мальчик. Уборка заключалась в выносе мусора и размазывания грязи по полу грязной тряпкой промывающейся в грязной воде, которую не меняют после мытья предыдущих номеров. Такими темпами инфекции там не избежны...
Питание. Разнообразия в еде особого нет. Каждый день в основном одно и тоже. Совершенно не съедобные салаты, более менее нормальная курица и супы, пару раз давали рыбу в кляре. Из фруктов давали апельсины, яблоки и сливы. Иногда дыня и арбуз. Пирожные все талые от жары. Летают мухи и пчелы, так что поесть спокойно не получится. Посуда НЕ ПРОМЫТА, грязные тарелки в мыльном налете, кружки со следами от губ. Во общем сплошная антисанитария. В карточке отеля было заявлено мороженое, но его там НЕТ.
Бар. На пляже его нет. Стоит кулер с водой, но ее там в основном нет. Периодически в баре заканчивался алкоголь. Главный бармен всем своим видом показывал пренебрежительное отношение к гостям.
Пляж и бассейн более менее все чисто. Мест на шезлонгах всем хватало. Пляж убирали каждое утро, все было чисто.
Анимация работала. Иногда гимнастика по утрам, караоке вечер раз по утрам проводили, в амфитеатре 3 раза была дискотека.
Администраторы отдельная тема. У нас сломался пульт от кондиционера, обратились к Екатерине она приняла заявку и сказала ждать техника который придет днем и все сделает. Но он не приходил последующие три дня. Каждый раз подходя к Екатерине с вопросами когда же придет долгожданный техник она делала вид что впервые слышит о нашей проблеме. В конечном итоге техник пришел на третий день поломки в 12 часов НОЧИ. В общем никакой помощи от администраторов не ждите, там никто ничего не хочет делать. Как выяснилось что у отеля несколько хозяев и никто ничего там менять не собирается.
Положительные эмоции в данном отеле связаны с посещение массажа у Фатимы, всем кто будет отдыхать в данном отеле советую ее посетить (за 5 сейнсов исправила сильное искривление, именно к ней, тк другие массажисты просто вас бестолку погладят).
За экскурсии гид ломит заоблачные цены. В Мармарисе экскурсии можно купить в два раза дешевле.
Ирина rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
4.5 Beach
2.0 Children services
2.8 Location convenience
3.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Красивая природа
хамам
массаж
Disadvantages
Ужасное обслуживание
Added
20.08.19
22:29
(2 779 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment