Gural Premier Belek 5*

Несмотря на то, что я отдыхала в отеле в 2018 году, я все же решила написать свой отзыв, чтобы предостеречь туристов и турагентов от неприятных моментов, а также обратить внимание руководство отеля на недостатки в работе персонала

Скажу сразу, никаких целей не преследую, в дебаты ни с кем вступать не буду, просто хочется поделиться личным опытом, может кому пригодится в своем непростом выборе отеля.

Цена на отель 2600 евро за двоих взрослых на неделю в конце августа неадекватная для такого сервиса.

В любом отеле можно найти недостатки, но все относительно. Некоторые недостатки недопустимы!

Отель расположен удачно - недалеко от аэропорта и в одном км. от Белека.

Территория зелёная,ухоженная и удачно распланирована. Аквапарк - хороший. Для деток наверное предусмотрено все.

Питание- однообразное, но достаточно вкусно! Слабосоленая семга каждый день, несколько видов мяса, рыбы, хорошее детское питание. Всего в достаточном количестве. Очень вкусные десерты и выпечка.

А теперь претензия к номерному фонду. Мы заселились поздно, уставшая и не было желания изучать номер. Я как утром осмотрелась, то обалдела от номера. Номер сам по себе устарелый, в плохом состояние плитка, все очень простенькое и пошарпанное.

Для меня важна чистота номера и о Боги!!! Номер был грязный: пыль, грязный пол и унитаз. При том к вечеру ситуацию не исправили и даже после моей жалобы.

Поскольку отель бунгального типа, то в номере пахло сыростью, а особенно в ванной было очень сыро, на полу постоянно была вода так как не было душевой кабины и вода плохо спускалась в сток. Убиться можно было.

Удивили деловые и неприятные к телу вафельные халаты.

Есть балкончик, но маленький на два стульчика и столик.

НО самое НЕПРИЯТНОЕ для меня было, что меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями!!!! Не предупредив меня об этом. Я это осознала только на следующий день, когда подметила, что как-то странно в санузле все расположено и все очень низко)))) Это безусловно очень хорошо, что в отеле предусмотрены такие но мера (не во всех отелях есть номера для людей с ограниченными возможностями), но слава Богу я не отношусь к таким людям и о таких вещах предупреждать нужно.

Учитывая тот факт, что отель не маленьких денег стоит и позиционирует себя, как отель ВЫСОКОГО уровня, я не поняла вовсе, как такое допустили и как могли меня поселить в такой номер!!

Я потребовала переселить в другой номер, но мне ответили, что нет возможности, нет свободных номеров!!!!!

Еще из плюсов: Много баров. Отличное караоке. Много разных коктейлей, соков, алкоголя на любой вкус.

Но для меня лично хамовитый персонал отеля, сделали свое негативное дело, ведь просто не реагирует на просьбы гостей.

Больше сюда как-то не хочется ехать и туристов направлять не буду рисковать.