Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
24.07.19 - 03.08.19
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Изменения в худшую сторону
Неоднократно отдыхали в этом отеле (2011,2012,2013),в т.ч.в 2019.Изменения в худшую сторону.Пляж :песок в перемежку с бытовым мусором(пробки ,окурки,бумага,палки,стекло итд).Никто ничего не убирает!Иногда собирали посуду.Ходить можно только в обуви.Когда море штормит,большие волны ,мусор с берега можно наблюдать в воде.На пляже много огромных собак .Они лежат возле лежаков или под ними.Собаки привиты (вероятно от бешенства),о чем свидетельствует бирка в ухе.Можно наблюдать ,как эти псы писают и какают рядом с лежаками,купаются в этом же море.Недопустимая ситуация для отеля 5 звезд(который гордо пишет ,что имеет свой пляж)Видимо сотрудники отеля не ведают,что собаки могут быть разносчиками заболеваний,в тч кожных.Многие отдыхающие чувствуют себя дискомфортно в присутствии этих псин.Расслабиться на 100% уж точно не получится.Пляжное полотенце неоднократно выдавали мокрое и грязное.Уборка в номере( "малахитовая шкатулка"):на весь этаж одна горничная."Убирала"до ужина.Спасибо ,что хоть мусор выносила и меняла полотенца(по просьбе)За 11 дней 3 р пропылесосила ковролин.Сантехника при заселении была грязная,за время нашего проживания ее тоже никто ни мыл!Чаевые ситуацию не изменили.Питание:много еды пересоленной и переперченной(даже спагетти).Из фруктов деревянные сливы ,некторины,абрикосы,яблоки!(Турция-экспортер фруктов!!!)Спасибо за спелые дыни и арбузы!Завтраки однообразные !Обед :тушенное мясо с овощами ,потерявшими форму и вкус.Мясо на гриле и шаверма местами подгоревшее,местами сырое.Дважды пробовали,дважды было плохо!Скатерти на столах всегда были в пятнах.По просьбе заменить стелили ничем ни лучше.Официантов мало,они едва успевают убирать грязную посуду.С просьбой к ним обращаться бесполезно.Сам наливаешь вино,сам ищешь чистые столовые приборы ...Мраморный пол в ресторане в корпусе "Элеганс"последний раз наверно мыли в 2013,тогда он сверкал своей чистотой.Ужин :не все отдыхающие могут поместиться в ресторане в одну посадку.Те,кто приходит позже,заложники ситуации.За 40 мин до окончания ужина официанты начинают бегать между столиками со своими тележками как сумашедшие!!!Они стучат тарелками о борт ящиков,остатки еды летят в разные стороны.Горой складывают пластиковые стулья и ставят их ножками на столы!!!Это нетолько неэстетично,но и негигиенично!Скажите,в каком ресторане себе это могут позволить???(про 5 звезд молчу!!!)По всему отелю масса искуственных цветов,выгоревших,грязных,потерявших форму,цвет(пылесборники!!!)По территории раставлены белые вазоны с гравием(+окурки),кадки с искусственными цветами.В лобби лифты украшены новогодними колокольчиками!Интернет платно (в рекламе гордо заявлено -бесплатно).Отель не узнать!!!Все изменения в худшую сторону!
Галина rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Местоположение
Disadvantages
Пляж
уборка
питание
Added
22.08.19
02:25
(2 709 characters in the review)
say Thanks
11:03 24.08.19
"Галина"-тише воды, ниже травы. Но ваш обиженный отзыв покоробил не только меня. Глубоко вдохните и резко выдохните, - ну вот, стало легче? А теперь напишите достоверный отзыв и кто вас обидел. Только на собачек (особенно на белую большую, что у душевой) не пинайте. С Уважением!
22:34 30.08.19
Откуда Вам известно,кого и как покоробил мой отзыв?!Вы можете высказывать свое мнение и только!Кто Вам дал право утверждать,что мой отзыв недостоверен!!Туристам рекомендую выйти на сайт отеля Сера в Контакте и почитать отзывы др.туристов.Это будет объективно!
14:52 04.09.19
Благодарим за отзыв! Надеемся встретить Вас снова в Club Hotel Sera!
20:23 20.09.19
Мы две недели отдыхали в этом отеле- ну не было ничего подобного. И еда нормальная, и скатерти, а может я просто не придираюсь и приехала отдыхать, а не недостатки искать. Мы познакомились с тремя парами, которые сюда ездят уже 8-10 лет. Собаки есть, писиют в море, а люди, что только в туалет ходят. Отель для тех, кто любит животных. Не портите настрой людям. Там всё хорошо- только для нормальных.
19:06 21.09.19
Olga зарабатываете очки на сайте?У Вас 10 отзывов от 20.09.19 и именно к отрицательным отзывам и именно по отелю Сера?Теперь понятно ,в чем дело.Люди могут выйти на Вашу страницу и в этом убедиться.
Add a comment
Add a comment