Bronze status
Vacation as a Family with children in
August 2019
- Recommend this hotel
13.08.19 - 20.08.19
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Наш отдых
Здравствуйте, уважаемые!
Был на отдыхе в этом отеле, с супругой и внучкой семи лет, на свой юбилей! В Турцию прилетели в 3 утра, хочу отметить мастерство экипажа самолета компании nord wind, посадка была очень мягкой!
В отель прибыли около 5ти утра, на ресепшене взяли документы и сказали,что придется подождать, предложили сходить в ресторан позавтракать, как мы и сделали, причем нас любезно пустили, в закрытый ( еще), ресторан! Позже, около 9ти, пришли основные работники ресепшена, и мы подошли еще раз. Нас попросили подойти к 11 ти, одели браслеты и предложили пользоваться услугами отеля, я также показал сертификат от туроператора, что я заселяюсь в день своего рождения, и рекомендательное письмо от Top hotels, оба были игнорированы, но я не снижаю оценку отелю, за размещение, потому что отель был переполнен. Мы сходили искупались, осмотрелись, и к 11 ти еще раз пришли узнать на счет номера. Рускоговорящая девушка Аня, любезно предоставила нам номер 3101, на первом этаже. Опишу номер ( раз о нем зашла речь), одна двуспальная кровать и одна раскладная для ребенка, есть тапочки, сейф, чайный набор, халаты по запросу, пол ламинат, номер оказался тесноват (для 3их), шкаф маловат, а стульев нет,номер еще оказался на шумную зону отеля, где проходят все тусовки. На следующий день поменяли на 3409, в том же корпусе, только на 4 ом этаже, с балоном на релакс бассейн.
Местоположение отеля замечательное, я бы даже сказал, что это самое красивое место из тех, что мы были! Вокруг горы, море очень чистое ( за исключением, когда волны и сильный ветер, к берегу прибивало мусор). Территория тоже безупречная очень красивая!
Алкоголь весь бесплатный и местный и импортный, питание ( ожидали большего), а так нормально.
Уборка плохая, то полотенца не доложат, однажды вообще не положили, помылся в душе, а вытираться нечем, считаю недопустимыми такие случаи в отеле HI class, постельное белье не сменили ни разу, за 5 дней, гели для душа и шампуни, не пополнялись. В день рождения не принесли (ненужное) вино и фрукты, поздравили по эл. почте!
По отдыхающим, процентов 80, рускоговорящие, из них процентов 70 с Украины, остальные иностранцы, cпоров, потасовок, не видел! Сильный детский клуб( внучка была в восторге, даже на бананах на полчаса куда то купаться плавали! ( за 15$).
Даже после стольки перечисленных минусов, рука не поднялвсь снизить оценку отелю, уж больно красиво все вокруг, море чистое!
Дмитрий voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.1 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Местоположение
территория
обслуживание
море
Disadvantages
Уборка
Added
23.08.19
15:45
(2 420 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment