1
1 accommodation
1 service
1 food
Опасный для жизни бассейн!! Мой ребёнок чуть не погиб!!
Десятилетний Саша вместе с родителями отдыхал в гостинице Yalihan Aspendos, расположенной на курорте Аланья. Мальчик катался с водной горки, его мама Елена была рядом у бассейна. По ее словам, глубина бассейна в том месте составляла около метра, и была уверена, что ничего опасного в таком «лягушатнике» произойти не может.
— Я была в шезлонге, и вдруг ко мне с плачем подбежал сын. Его тело было в крови, ссадинах, по центру груди – большой кровоподтек. Поначалу он даже не мог толком объяснить, что произошло. Повторял: «меня присосало, я не мог вынырнуть», — говорит Елена.
Выяснилось, что, скатившись с горки, мальчик нырнул, и его засосало в слив, расположенный на дне бассейна. Сила «засоса» была такой, что решетка, закрывающая слив, врезалась в тело ребенка: кровоподтеки и ссадины на его теле повторили рисунок решетки. Саша дергался на дне, воздуха не хватало. Чудом ему удалось освободиться, сломав решетку.
К счастью, по словам мамы, других травм, кроме кровоподтеков, ссадин и психологического шока, у мальчика не было. Когда сын немного пришел в себя, она сообщила о происшествии администрации отеля и принимающему в Турции туроператору «Fit Holidays».
— Больше всего в тот момент меня потрясла реакция турецкой стороны – менеджер отеля даже не стал разговаривать со мной! Но горку всё же выключили, бассейн огородили. Рабочий достал со дня сломавшуюся решетку. Когда турки увидели, что я фотографирую на телефон, они запретили снимать, потребовали отдать телефон и угрожали вызвать полицию, – рассказала Елена.
Проявив настойчивость, женщина добилась встречи с управляющим отеля.
— В ответ на мой рассказ о ЧП управляющий заявил: «It’s impossible». Я и мой ребенок их обманываем, а травмы и ссадины сын получил где-то в другом месте, но не в бассейне с горкой. Аргументы у него были такие: если бы ребенка, действительно, присосало к сливу, то он был бы dead, то есть мертвый. Потому что насос очень мощный, и маленький мальчик самостоятельно не смог бы выплыть. Я ответила: «Аллах акбар!». Других слов просто не нашлось. Я сказала, что бог совершил чудо и спас моего ребенка. Но в это турецкий управляющий тоже не поверил, — говорит Елена.
По ее словам, на горячей линии туроператора «Fit Holidays» ее сообщение об инциденте выслушали. Записали контакты, обещали разобраться и ответить. Прошел год, но никто не ответил.
Алекс voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
14:22 11.09.19
Мурашки по коже .... Бедный ребенок
Add a comment
Add a comment