АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.16
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 2561
Photos: 20
Vacation as a Family with children in
August 2019
15.08.19 - 24.08.19
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Больше позитива и все сложится отлично !

Только что вернулись из этого отеля, хотя тур был в отель Hedef beach resort and spa 5*. Прилетели утром в Анталию, в наш отель от Компаса было 27 человек, привезли в отель Hedef beach resort and spa 5*, но нам тут же объявили, что номеров нет и нас всех сейчас же ( 12.00 дня) заселят в другой отель, точно такой же и даже лучше. Все наотрез отказались , на что работник на ресепшн заявил, что мы напрасно тратим время и упрямимся, можем хоть весь отдых прождать -мест не будет. Обращение к отельному гиду не принесло никаких результатов, как и намеки на решение проблемы мирным путем. Человек 20 уехали в Hedef resort and spa 5*, а мы с тремя семьями из Украины еще надеялись поселиться в Hedef beach resort and spa 5*. Через час муж дал себя уговорить просто посмотреть тот отель и мы все поехали в него. Отель оказался еще большим, чем первый, просто огромный. Нам сразу дали номера, наш нас устроил, 2 этаж - 1252 и мы решили остаться в нем, тем более услышали, что питание в нем лучше, да и бар на пляже есть, а заход в море достаточно удобный. Наши сотоварищи номерами остались недовольны и на следующий день уехали в Hedef beach resort and spa 5*, больше мы с ними не пересекались. Момент, когда нас, без нашего согласия направили в другой отель оказался самым досадным, а все остальное - очень даже ничего. Номер убирали каждый день, никаких проблем с этим, хотя регулярно не докладывали то шампуни-гели ( они там в бутылочках маленьких на 1 раз), то туалетную бумагу. Воду в мини -бар ставили регулярно. Питание...Оно хорошее и разнообразное, ресторан ломится от блюд, всем всего хватает. Мясо птицы, рыба, котлетки - жарят на улице и есть в тушеном виде. Все виды гарниров,соусы, оливки-маслины...Сладостей просто немерено. Из фруктов разнообразия нет - арбузы, дыни и яблоки. На завтрак жарят отменные пончики, оладушки и лепешки гезлеме ( обязательно попробуйте). Спиртное мужу не пришлось по вкусу, коктейль с джином не допил, пиво наше, белорусское, сказал ,что лучше в разы. Но я не по алкоголю, я по сладостям и морю... Заход в море..о нем много плохого пишут, но тут со сменой отеля, наверное, мы даже выиграли, заход на пляже этого отеля вполне нормальный, но есть нюансы: метра 4-5 галька, потом как каменные неровные наплывы по дну, может это волнорезы, чтобы не размывал пляж, не знаю, но лучше не рисковать и не ходить по каменистому дну, а ложиться на воду и уплывать подальше. Мы купили детям спасжилеты и они прекрасно плавали с нами у самых буйков, а не топились со всеми у берега.В остальном море прекрасное - штормило только 1 день, все остальные 8 дней дарило наслаждение. Тапочки для захода в море не покупали. Полотенца для пляжа ( на лежаках есть матрасы) купили в лавке по 1 $ за штуку ( клетчатые тонкие, хорошо сохнут ) и не брали за депозит ужасного цвета в отеле. На пляже есть бар, напитки, пиво, бургеры, картошка фри, салаты - все есть, но что-то периодически заканчивается. Есть бар и у бассейна, снек-бар, еды хватает , она повсеместно . В номер носят еду, с собой куда-то ее таскают... Для меня существенный минус - курение в общественных местах : курят везде !!! У бассейна, на пляже, на лежаках. Наблюдала картину : степенная турецкая чета с двумя маленькими дочками пришли на фаер-шоу ( анимация,кстати, классная и днем ( фитнес, волейбол и т.д.) и вечером, то диско, то шоу, то "мисс" или "мистер отель", то турецкая ночь - скучать не дают), женщина усадила своих дочерей (годика по 3-4) рядышком с собой, мужа, достала сигареты и дымила без перерыва 30 минут ( больше я соседства с ней не выдержала и нам с детьми пришлось уйти). Неуважение к некурящим в отеле беспощадное !!! я считаю,что это огромный минус, я приехала отдохнуть, а не подорвать свое здоровье, нужно было как-то выделить зоны для курящих что ли, а то у одних отдых, а другим хоть сбегай из отеля. Персонал - отдельная тема: бармены без конца намекают на чаевые и открыто их выпрашивают: это здорово напрягает, ведь в ультро все включено я не обязана доплачивать бармену за то,что он смешал мне два вкуса в один коктейль. Муж не дал чаевые - ему дали все три коктейля одинаковые на вкус, хотя он простил разные и показал на бутылки какие именно. В ответ : нет бакшиш - пей что посчитал нужным бармен. То же самое с мороженым - не дал доллар - мороженое наполовину меньше, чем у остальных. Неприятно как-то...Официанты в ресторане -молодцы, стараются все убрать побыстрее, чтобы все успели поесть, им отдельное спасибо за их работу, повара готовят отлично, особенно те, кто жарят на улице всякие вкусности. Работники ресепшн - им отдельное спасибо, очень терпеливые и радушные: раз 10 нам перерегестрировали сеть вай-фай ( она хорошая и до 2 этажа добивает даже ( ловит в туалете ) и карточку от номера ( она то и дело размагничивалась), все пояснили по выезду.

Один раз посетили ресторан а ля карт "Барбекю" Очень вкусный куриный шашлык, его много и он просто чудесный. И арбузы там другие -ярко красные и сладкие...По отзывам других гостей в ресторане русской кухни делать нечего.

Бассейны...в них купались мало, все-таки на море приехали и дети в бассейне не жаждали плескаться, но с горок прокатились. В бассейнах очень много людей, лежаков свободных нет никогда !!! Я гуляла до завтрака по территории и видела, что люди уже в 6.30 закидывали шезлонги своими вещами. Что касается пляжа, к 10.30-11.00 шезлонги тоже заканчиваются, лучше идти на пляж сразу после завтрака, часов в 9.00, на 4-5 линии можно будет найти свободные. Это издержки большого отеля, людей много - все хотят отдыхать.В этот раз на экскурсии не ездили, выбрались лишь в среду после обеда на еженедельный рынок в Конаклы, купили фрукты (дешевый инжир, виноград, черешню, персики) и подарки. Научились торговаться, купили то, что планировали. И на долмуше съездили в Аланию в магазин пряжи, я закупилась пряжей для вязания.

В итоге: муж сказал, что в таком муравейнике и таком ритме он больше устал,чем отдохнул: суета, много людей, очереди за всем и всегда, толчея - это не для него. Выберу ли я этот отель еще раз ? Не исключено: но было бы неплохо сделать его более удобным для отдыха: решить проблемы с очередями ( поставить больше персонала на раздачу мяса, картошки, фруктов), как-то отделить курящих от некурящих, хотя бы на пляже и в амфитеатре и умерить аппетиты обслуживающего персонала, который вечно вымогает чаевые ( не хочется подходить к ним вообще, но дети просят то коктейль, то мороженое и идешь с чувством неловкости - это напрягает очень).

Отель, как бюджетный вариант 5* - рекомендую, но будьте готовы к небольшим досадным недоразумениям, которые ,впрочем, не должны испортить отдых.

Фото туриста отеля

Other pictures

на втором плане тот самый бармен

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Мои любимые вкусняшки, их очень много разных !!!

Фото туриста отеля

Beach

Море прекрасное

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Замечательные пончики на завтрак

Фото туриста отеля

Beach

Полотенца, купленные за 1$ и перекус из бара на пляже !!!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Ужин

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Оформление ресторана в праздники

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

А ля карт Барбекю

Фото туриста отеля

Hotel territory

Бассейн

TRANSLATE
Advantages
персонал на ресепшн вкусное и разнообразное питание море пляж бар на пляже номер уборка номера расположение отеля напитки и печенье на ресепшн пончики и гезлеме на завтрак бассейн
Disadvantages
курящие везде (нет отдельных зон для курения) бармены с намеками на чаевые очереди.
Added 25.08.19 10:42 (6 638 characters in the review)
Add comment
Complain

18:17 29.08.19

Добрый день!
Вы пишите отзыв про отель Hedef beach resort and spa 5* с Ваших слов.
Пишите его в топе другого отеля.
Это отель HEDEF RESORT & SPA 5*
Посмотрите в топе отелей.
Это разные отели. Оба в Аланьи, и оба 5*
Но разные))

07:35 30.08.19

Так девушка и пишет, что купили тур Hedef beach resort and spa, но номеров там не было и их увезли в этот отель Hedef resort &spa. Вы видимо не внимательно прочитали. Поэтому она и пишет отзыв тут.

09:05 17.09.19

Катерина, в отзыве я пояснила, что отдыхали мы именно в Hedef resort&spa, даже разницу между отелями указала ( например, в Hedef beach нет бара на пляже), а в том, где отдыхали мы бар на пляже отдельный от отеля.

10:26 06.09.19

Добрый день, не подскажете где находится магазин где покупали пряжу?

09:03 17.09.19

Пряжу покупали в Алании, около небольшого торгового центра Сари базар, искали сначала его, там на улицах все его знают и ещё рядом торговый объект Базариум, а магазин с пряжей нашли сразу, там на улице у входа стоят клетки с пряжей. Пряжа в основном от Nako, в магазине два этажа, хозяева дают небольшую скидку, мне с 48 $ дали 5$.

09:56 17.09.19

спасибо большое

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up