Vacation as a Family with children in
August 2019
- Do not recommend the hotel
05.08.19 - 18.08.19
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Никогда не вернёмся сюда, возможно и в Турцию.
1. Размещение.
Покупали путёвку на 3х взрослых и 1 ребенка в 2х комнатный номер. Заселение в 14.00, но заселили в стандартный номер, доказывая, что это family. Написали совместно с фирмой в которой покупали путёвку претензию и выполнила звонок в принимающую отели местную компанию (телефон в ваучере указан). На следующий день переселили в 2х комнатный номер. Убирать номер практически не приходили, мыли пол сами.
2. Питание.
Как и в предыдущих отзывах, курица, в лучшем случае. В салатах часто попадался песок и частицы разбитой посуды. Сока нормального не было, только Юпи.
3. Экскурсии.
Отельный гид был очень часто занят, но можно было с ним связаться через WhatsApp. На самих экскурсиях был сумбур и несли какую-то ерунду. В Istanbul был пересказ "Великолепного века", мало чего интересного рассказывали. В дополнение, нас повели какими-то заброшенными улочкам и были неприятные стычки с сирийцами. В Памуккале вообще сумбур рассказывался. В Алании, гид сам признался, что недолюбливает русских. В некоторых местах откровенно говоря над нами смеялись, и очень запомнилась поездка из отеля в аэропорт (домой). При санитарной остановке в Sorbet работники даже швабрами замахивались. Я 3 й раз в этой стране, но такое отношение вижу впервые.
4. Море.
Пляж в мелком гравии, песка очень мало. В самом море огромные камни. Не пляж, а сплошные каменные валуны.
Отель на 2 ку тянет, даже на 3, и уж не 4, как они себя позиционируют.
Чуть не забыла сказать, как так получается, что номера проданы и не достаются нам. Наши номера отдаются по приоритету сначала немцам и туркам, и потом только нам (особенно тем, кто начинает возмущаться) и требовать номер, за который отдали деньги).
Elena rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Сад.
Disadvantages
Номер
питание
отношение на reception
пляж
анимация
уборка номера.
Added
25.08.19
15:35
(1 693 characters in the review)
say Thanks
03:27 26.08.19
А что-то позитивное есть??? Завтра туда вылетаем...
04:46 26.08.19
Море, температура воды.
06:28 26.08.19
Елена, а в каких салата обнаружили стекло? Я в ШОКЕ!
Вы заявили об этом?
Ужины на пляже по пятницам?
07:44 26.08.19
Это обед и ужин в основном ресторане, в салатах с помидорами и капустой. Показывала, без изменений.
09:33 30.08.19
У нас, конечно, не было песка и битой посуды в салатах. Повезло...)А вот про приоритеты по продаже номеров - согласна на все 100 %.
Отельный гид Алладин. Сразу было понятно, что те, кто НЕ покупает у него экскурсии- ему сразу не интересны. Пыталась разменять у него 100 долларовую купюру на более мелкие доллары. 2 дня кормил завтраками. В итоге плюнули и на рынке поменяли. Конечно, зачем ему менять если с нас выгоды никакой и проценты за обмен он не получит. Экскурсии у него не брали и как показал ваш отзыв - правильно сделали.
Add a comment
Add a comment