АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.06.11
Countries, cities: 6 / 11
Reviews: 15
Comments: 72
Readership: 9112
Photos: 124
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With friends in
August 2019
22.08.19 - 24.08.19
- Abstained

3

5 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Бетон брют 2 года спустя...

Отдыхали в августе двое суток за 18 000. Стандарты раскупили и пришлось поселиться в дуплекс.

Дизайн конечно интересный, есть сейф и даже кофе-машина, чайный набор, достаточно полок для вещей, хороший холодильник, чисто, все работало, но жить в номере именно такого типа, на наш взгляд, оказалось жутко неудобно:

- лезть по лестнице на кровать;

если нужно посетить санузел - снова лезть по лестнице;

- если что-то забыл внизу - лезть по лестнице;

- выпить кофе в постели, ну вы поняли, - лезть по лестнице с чашкой :));

- телевизор внизу, и, лёжа в постели, его посмотреть нельзя (внизу неудобный маленький двухместный диванчик, на котором можно посмотреть телек, но сидеть вдвоём неудобно, да и одному...);

- только теневые шторы, тюля нет (если их задернуть темно в номере);

- слабое освещение номера;

- туалетный столик в самом темном углу второго этажа (мейкап делать в ванной);

- на втором этаже вид из номера оставляет желать лучшего;

- задернуть шторы вы захотите, потому что на террасах люди, все время кто-то ходит.

В общем двух дней хватило, чтобы понять «прелести» проживания в дуплексе, хорошо, что мало времени там проводили. Лучше стандарт:)))

В прошлый раз, в 2017 году, оценивала отель так: 5 - размещение, 3 - сервис, 5 - питание.

В этот раз, к сожалению, оценки ниже.

Про размещение написала выше (просто тип номера нам не подошёл, может кому-то такое нравится). Снижать оценку не стану.

Что же изменилось?

В лучшую сторону:

- пиво в этот раз было нормальное (в прошлый раз покупали в магазине, было прокисшее);

- построили сцену для анимации;

- анимация стала лучше, молодцы, перенимают турецкий опыт;

- спокойнее относятся к курильщикам (с айкосами не прогоняют под зонтик);

- перестали пугать штрафом 5000 руб за курение;

- раньше было караоке 150 руб песня, теперь депозит 1000 руб, на них можно выпить и закусить. Так логичнее;

В худшую сторону:

- питание прям сильно испортилось. Нет, с голоду вы не умрете, конечно, вроде и еды много, но... просто все не вкусное, «столовское». Это не только моё мнение, а большинства отдыхающих. Верните прежних поваров!

- периодически не хватает стаканов, чайных ложек. Полностью отсутствуют бокалы для шампанского;

- нет пластиковых стаканов в ресторане, чтобы взять напиток с собой;

- перекусы стали намного скромнее;

- в 19.55 вам не дадут даже чашку кофе;

- сервис лучше не стал (только хуже);

- второй номер получили вместо 14 ч. ближе к 18 ч. Вместо извинений на ресепшен нам сказали, что это обычная практика;

- в том номере не оказалось туалетной бумаги. Принесли спустя 4 часа после двух напоминаний;

- уборку номера не производили, даже после напоминания, полотенца не меняли;

- отдыхающие поделились троекратно повторившейся с ними историей. Когда они днём отдыхали в номере к ним входили люди заселяться в номер со своим ключом! Хотя они заселились на 5 ночей. Звучит забавно...;

- бар на пляже теперь платный! 300 рублей стаканчик пива. Ассортимент там тот же, что в бесплатном баре в отеле (самое дешевое мороженое, пиво, квас, лимонад);

- на пляже явное перенаселение (в воде будто ты на первомайской демонстрации);

- не смогли воспользоваться лакониумом (люди оставляют детей без присмотра, там стоял устойчивый запах мочи);

- настил вокруг бассейна нуждается в ремонте;

- полотенца, зонты уже весьма потрёпанные;

- столики у лежаков не убирают (липкие от мороженного);

- термометр не работает. Показывал температуру воздуха -117 или +40, воды 28,5;

- почему-то на браслете было написано дача, раньше отель был более стильный;

- вай-фай только в главном корпусе;

- теперь платная парковка 300 р в сутки :(

Осталось без изменений:

- бесплатный бар все также далеко от бассейна, все также нет простой воды, слишком сладкий лимонад, исчез тархун;

- все также нет матрасов на лежаках на пляже;

- такие же недружелюбные лица персонала отеля.

10 августа отдыхали на Даче дель Соль.

Отдыхающим Дачи и Фиолето можно посещать Бетон, но нам было лень идти.

Моё сравнение отелей Бетон Брют и Дача дель соль.

Плюсы Бетона:

- анимация;

- СПА;

- бассейн больше, есть зона джакузи;

- номера комфортнее и симпатичнее;

- больше стоек с едой в ресторане.

Плюсы Дачи:

- бесплатный бар непосредственно у бассейна;

- есть мороженое фруктовый лёд;

- есть пластиковые стаканы в ресторане, чтобы взять напиток с собой;

- можно взять фрукты и выйти к бассейну;

- тишина вечером все умирает (кто не любит вечернее движение норм).

Отель не в полной мере соответствует стоимости. Но с учетом отсутствия альтернативы на нашем побережье даже в данной ценовой категории, возможно, по акции посетим этот отель снова, поэтому очень надеемся, что отзывы читают и стараются что-то изменить в лучшую сторону.

Надеюсь, мой отзыв окажется полезным и поможет, оценив все плюсы и минусы отеля сделать выбор и быть готовыми смирится с некоторыми недочётами, либо сразу отказаться от затеи :)))

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Большой бассейн; СПА; вечерняя анимация
Disadvantages
Питание; сервис; все ветшает; далеко бесплатный бар;
Added 25.08.19 16:13 (4 867 characters in the review)
Add comment
Complain

18:39 28.08.19

Благодарим за обратную связь! Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания, а также будем рады услышать Ваши пожелания в службе качества сервиса курорта Miracleon, куда Вы можете позвонить по телефону 8-928-22-88-248 или оставить свой подробный комментарий на электронной почте service@miracleon.ru!. Спасибо за выбор Beton Brut!

19:08 28.08.19

Спасибо за обратную связь!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up