Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in
July 2019
- Recommend this hotel
26.07.19 - 06.08.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Достойно
Отдыхали семьей с 26 июля по 6 августа. Прилетели утром в 9-30, номер предоставили в 12 часов дня. Отель очень понравился, чистый, красивый, номер 224. В номере хорошая мебель, не обшарпанная, не усталая, не старая. Т.к. номер дали раньше запланированных 14 часов, то не успели поставить дополнительную кровать для дочери, но по первому звонку вопрос решили. Убирали каждый день, чаевые оставляли. В выходные дни уборка была, но ближе к вечеру. Шампуни, гели для душа, мыло пополняли каждый день. Полотенца меняли, если бросить на пол. Холодильник напитками пополняли по мере расходования. Персонал весь приветливый, не навязчивый, по русски и говорит и понимает, вид не делают, что моя твоя не понимает, стараются помочь, если есть обращение.
По питанию у отеля все хорошо, голодными не останетесь, но традиционно и к 10му дню отдыха, как бы уже все попробовал и что бы еще такого съесть, все очень вкусно. На завтрак есть молочные каши, яйца в разном виде, мюсли, печенки, вафли, курага, изюм, восточные сладости, йогурты, овощи всякие. Мясо преимущественно курица, индейка, но приготовлено так, что пальчики оближешь, рыба каждый день. Мороженое только на пляже, каждый день в 16-30. Фрукты – арбузы, дыни, яблоки, груши, абрикосы, персики, сливы белые, красные, всегда. В первый день записались в рыбный ресторан. Очень понравилось. По рыбе традиционно, заказали Дорадо. Красиво, официанты ухаживают, красивая посуда, вид с четвертого этажа из террасы волшебный (ресторан расположен на четвертом этаже с террасой). В итальянский ресторан не ходили, нас отговорили другие туристы, которые были, сказали, тоже все красиво, но макароны те же, что и в основном ресторане. Ну мы решили не ходить. Итальянский ресторан расположен на первом этаже. Есть кондитерская, работает с 10 до 23 часов, там тоже всего много и вкусно, заходили туда несколько раз на день.
На пляже есть фиш-бар, где так же можно покушать, но там преимущественно фас-фуд – пиццы, бургеры, картоха Фри, салаты и пр, а так же напитки. По алкоголю ничего не могу прокомментировать, не пробовали. Лепешки тоже на пляже, ну и традиционно коктели алкогольные, без алкогольные, фанта, кола спрайт пепси, айран. Пляж для Кемера большой, лежаков свободных 2/3, пирс. Вход в море не крупные камешки, мы купались в тапочках. Рядом порт Марина, абсолютно никакого неудобства не доставлял, море чистое, прозрачное, на время нашего пребывания ни разу не было волн. На пляж ежедневно приносят и раздают еду, напитки, фрукты, видимо, для тех, кому совсем лень вставать с шезлонга и идти до бара. На пляже есть несколько человек следящих на порядком, но самый харизматичный парень Джими. Всегда поможет, расскажет, подскажет.
Анимация – Девочка Жанна ведет гимнастику и аква аэробику, занимается с детьми 4-10 лет, анимации для взрослых как токовой нет. На пляже играет музыка и все. У нас на пляже народу не много, но если из моря смотреть в сторону городского пляжа, то там яблоку некуда упасть – аля Анапа в любое время суток. К нам на пляж если приходили посторонние, то персонал, следящий за порядком, просили их покинуть пляж.
Пляж рядом с отелем, 50 метров, но у отеля нет закрытой огороженной территории, как мы привыкли в других отелях. Т.е. отель не изолирован от внешнего мира. Между отелем и пляжем есть пешеходная дорожка, там ходит много людей из других отелей, просто туристов, рядом расположен городской пляж, поэтому, многие проходят мимо. Нас это не смущало, никакого дискомфорта не доставил. Кто боится отпускать детей одних, нужно учесть данную особенность.
Бассейн при отеле один большой и один детский. Около бассейна всегда мало людей, лежаком много. Но мы в бассейне были крайне редко, только сфотографироваться.
По магазинам – много, рядом есть Вайкики. В понедельник приезжает продуктовый рынок, по вторникам вещевой. Рынок приезжает к Мечети, под которой магазин. Можно доехать на такси 3 доллара. На рынке, все тоже самое, что и близлежащих магазинах, только на порядок дешевле. Рекомендую добраться до рынка, кто планирует покупки.
Ну и о печальном и это не связано с отелем. Летели авиакомпанией Азур Эйр, это та компания, которая в середине июля людей продержала в аэропорту по 12-18 часов – это так для справочки. Перенесла нам рейс на 13,5 часов назад. Т.е. наши оплаченные 12 дней отдыха превратились в 11 дней отдыха. Если есть другие альтернативы выбора авиакомпании, выбирайте другую авиакомпанию. У нас был выбор, но мы почему то взяли ее (хотя и не самый дешевый вариант). Таких не довольных было много и не только из нашего отеля. Представитель Туи только разводила руками и советовала писать претензии во все инстанции и в Туи и в авиакомпанию. Естественно, информацию, мы получили накануне вечером после 19 часов и представителя отеля уже не было в отеле, звонили ему неоднократно, но он не поднимал трубку. Т.е. мы рассчитывали на целый завтрашний день до 21 часа наслаждаться отдыхом, а забрали нас в 4 часа утра 6 августа и целый оплаченный день, у нас пропал. Перенос рейса более чем на 13,5 часов назад. Т.е. мы как поужинали вечером 5 августа, так до дома и добрались к вечеру 6 августа голодные и без багажа. Эта компания, Азур Эйр, потеряла наш багаж с множеством не дешевых покупок, питание в самолете тоже отменено с 1 июля 2019 года. Слава Богу, что добрались до дома сами. Это Россия, детка. Поэтому настоятельно не рекомендую данную авиакомпанию. Написали, конечно, претензию по всем пунктам, во все инстанции, но сами понимаете, это бесполезно, прислали нам отписку, что ст. такая, растакая, гласит… дико извиняемся. Пришлось подарить АзурЭйр целый день оплаченного отдыха.
В итоге, отдыхом в отеле остались довольны, отель рекомендую, авиакомпанию Азур Эйр не рекомендую.
и
Ольга rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
питание
персонал
сервис.
Disadvantages
Мы не искали.
Added
27.08.19
12:40
(5 752 characters in the review)
say Thanks
19:52 28.08.19
Ольга, спасибо Вам за отзыв, все четко, подробно и по делу)) Спрошу про такси (проблема с ногами), около отеля есть стоянка или заказывали на ресепшн? Цена фиксированная или сколько скажет водитель? И как обратно оттуда, где мечеть и Сали Пазари уехать на такси, там есть столбы с кнопкой вызова или как? Заранее спасибо1
20:17 28.08.19
Добрый вечер, Ирина. К такси мы выходили к автомобильной дороге. По пешеходной 50 метров. Вышли, сказали за 3 доллара до рынка. Таксис согласился. Обратно так же. Выйдите с рынка, около Вайкики много таксистов, прямо очередь, из машин. Так же договорились за 3 доллара, показали браслеты отеля, сказали отель около порта Марина. Они все знают, быстро ориентируются. Доставили нас до центрального входа к отелю.
09:58 29.08.19
Ольга добрый день. Спасибо за отзыв. Планируем поездку с ребенком 2,5 года, подскажите есть детская площадка в отеле или на пляже?
17:05 29.08.19
Да, на пляже есть детская площадка. Видела ее из далека, напротив бара - качельки, горка. Но по качеству ничего не могу сказать. С такими маленькими было много туристов. Пляж хороший, около моря галька, а со второго ряда шезлонгов песок. Можно посадить ребенка с ведром и совком лепить куличи из песка около шезлонга в тенечке. Я видела, многие туристы так и делали. Так же есть детская дискотека вечером как раз с такими маленькими - на пляже около бара, ведет аниматор Жанна. Песни поют, танцуют. Репертуар, к стати более чем хороший, современные добрые на русском песни, я прям, была приятно удивлена. Потому, что когда моя дочка была маленькая, кроме немецких буль-буль караблики ничего не пели и не танцевали.
20:55 10.09.19
Ольга, здравствуйте))) Подскажите, пожалуйста, посещали ли вы дискотеки в отеле? Где они проходят и что за музыка там, может слышали издалека, если не посещали сами? И ещё вопросик по питанию, в описании отеля указано ALL 24 часа, так ли это? Заранее спасибо)))
20:29 11.09.19
По питанию с 7утра и до вечера есть что покушать, в 23 поздний супчик. Совсем ночью в ресторан не ходили. Но скорее всего ресторан был закрыт. Кафе тоже до 23.30.
20:26 11.09.19
На дискотеку не ходили, но музыку слышали. Люди танцевали, был диджей. Дискотека на против бара на пляже. До какого часа сказать не могу. Но около отеля точно есть ночная дискотека.
Add a comment
Add a comment