Vacation as a couple in
August 2019
- Do not recommend the hotel
14.08.19 - 27.08.19
2.5
3 accommodation
2 service
room only
Correct review - affects rating
Григорий и Елена
Когда брали путевки, конечно, думали ооо Тунис! слышали неплохие отзывы в общем. Мы были в Турции, Египте, но по приезду в этот отель сказать, что мы были в шоке ничего не сказать, заплатив при этом на двоих 130 тысяч (включая страховку) на 11 дней и типа все включено, холл который не имел вообще ничего общего с красотой и светом, да,да Свет это вообще отдельная тема : в номерах тусклые лампочки грязные светильники, белье с пятнами, везде пыль и грязь и вообще народ там далеко не чистоплотный, мне пришлось самой убираться в номере что бы хоть как то чувствовать себя комфортно, полотенца (халатов и тапок нет)их собирают утром и приносят назад часа в 16 при этом они заходят в номер когда им вздумается, стукнет в дверь и заходит, очень тихо улыбаясь под дурака. Замки заедают. Сейфы не работают. Мебель везде липкая от грязи. Приходишь в столовую надо занять быстро стол и ждать вилки! Их выдают! По одной салфетки на человека и если у тебя чего то не хватает (Я охотилась за солью), Еда кошмар, не имеет ни вкуса ни цвета ни запаха, мясо сжигают, все в томатном соусе, однообразная, суп - это красная похлебка.фрукты: арбуз ,дыня, слива, овощи только огурцы и помидоры, капуста и к ним соусы. Неплохая выпечка,НО! чая в обед нет ,только утром, все соки порошковые и очень сладкие, очереди в бар наливают чаще в пластиковые маленькие стаканы по 2ч на человека. Короче, куда угодно, только не туда!!!! Это мы еще не все ужасы описали. Даже прекрасный климат, море не заставят нас поменять наше мнение
Григорий rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
нет плюсов
Disadvantages
На огромное количество отдыхающих нет медика и медикаментов даже самых простых
везде очень темно
анимации нет
только для детей .
Added
27.08.19
14:45
(1 510 characters in the review)
say Thanks
10:28 29.08.19
Чистая правда !
17:34 03.02.20
важаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, ! El Ksar Resort & Thalasso Hotel .
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
REZEK Ines
Holiday Manager
Add a comment
Add a comment