АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in August 2019
11.08.19 - 24.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВЕРНЕМСЯ В ОТЕЛЬ С ДЕТЬИ И ВНУКОМ!!!!

Translate

ОТДЫХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!!

Отдыхали с 11 по 24 августа 2019 года. Поселили в номер, как и просили, на тихую сторону. В номере все нормально, матрасы для нас были жестковаты, т.к. их заменили только в этом году (во всех номерах). Нам принесли дополнительные одеяла для подстилания под простынь. Любые просьбы выполнялись оперативно. На ресепш очень отзывчивая менеджер Юлия (ей отдельное спасибо за ту помощь, которую она постоянно оказывала). В ее отсутствие проблемы тоже решались, но при помощи онлайн переводчика ;(

Еда очень разнообразная - мясо было приготовлено, как на гриле, так и тушеное, причем Всегда была говядина, курица и индейка в разных вариациях. Пару вариантов рыбы. И это каждый прием пищи (не считая завтрака). На ужин бронируется столик с официантом, который постоянно следит за чистотой стола, наливает и приносит напитки, а также по окончании трапезы предлагает взять с собой бутылочку приятного тунисского вина. А в последний вечер настойчиво просил взять запечатанные бутылки домой, как сувенир из Туниса! Такое, за все мои путешествия - ВПЕРВЫЕ!!!!

Про бары - в любом пиво наливали в любых количествах!!! Я постоянно подходил с термокружкой и ни разу не получал отказов (вне зависимости от чаевых).

Анимация днем разнообразная - постоянно представления на пляже ( в первые дни с водными танцами и раздачей порезанных арбузов). Не подумайте, что мне были нужны арбузы - просто во многих отелях где мы отдыхали пляж был зоной без анимации!

Много актиивити - пляжные футбол и воллейбол, танцы, стрельба из лука, дартс, аквааэробика и т.п.

Для детей ( могу сказать только по взгляду со стороны) - есть детский клуб, днем их развлекали ростовые фигуры, а после ужина, практически как и во всех отелях - часовая программа с танцами).

Вечерняя шоу программа, сделанная силами аниматоров, была не лучше , но и не хуже чем в других отелях - час представления по определенной тематике. Что еще надо, чтобы спокойно посидеть и расслабиться после знойного дня на море. А после дискотека - правда если танцующих нет, то дискобар закрывался очень рано. Но это не беда - можно продолжить в лобби или взять пару стаканчиков с собой и уединиться на мягких диванчиках уже закрытого бара на пляже или у бассейна.

Чаевые в барах можно было и не давать (их размер барменов не интересовал, можно было бросить и пару сотен тунисских копеек). На это никто не обращал внимание.

По отзывам наших земляков, с которыми мы общались на экскурсиях и в автобусе по пути в аэропорт - SENTIDO PHENICIA - лучший отель на побережье!!! Как пример, когда нас заселили в гостиницу в пустыне Сахара на одну ночь в номер размером 15 кв.м с громыхающим кондиционером, скрипящими кроватями и ЭЛТешным ТВ, то одна из девушек у бассейна произнесла - "Здесь номера на порядок лучше, чем в нашем отеле!"

А теперь о главном - ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ - ПРЕКРАСНОЕ!!!!! Когда узнавали, что мы из России, на лицах появлялись улыбки, а в глазах - желание помочь. Кроме как обращения "ДРУГ" я ни от одного из работающих в отеле, включая уборщиков и охранников на пляже, НЕ СЛЫШАЛ!!!!. Они, наоборот, на ломаном русском, зная всего пару фраз, пытались пообщаться.

НУ вот комментарий вылился в отзыв.

Из негатива - хамовато ведущие себя англосаксы, громкие тунисцы по выходным. Больше придумать ничего не могу.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ТОЛЬКО ОДНИ ПЛЮСЫ!!!!
  • МИНУСОВ НЕТ. Но если только
  • что могли бы при уборке номеров приносить пару бутылочек воды
  • чтобы самим не носить их из баров. Но это придирка.
Added: 27.08.2019 17:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 304 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за Ваш комментарий и комплименты, и за то, что решили остановиться в нашем отеле.
Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация Вашего отдыха – это наша главная задача! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями. Это действительно важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
Команда «Sentido Phenicia».
Павел, спасибо! Успокоили немного..) а то ниже отзыв практически перед вылетом прочла и немного в недоумении..
Useful review
Спасибо за отзыв ! А то действительно настроение на 0 упало , то дождями пугают, то самим отелем )
Всё по делу! Возразить нечего!

Спасибо за ваш отзыв, ждём 26 июня с нетерпением!!!
Главное, чтобы всё оказалось так здорово, как вы написали)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (449) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
PASHA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 0
  • Readership: 3 584