АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель на любителя.

Translate

Наше знакомство с Египтом в ноябре 2016 состоялось с отеля SULTAN GARDENS RESORT 5*.Отель большой зеленый с красивым рифом и неплохой анимацией.Все, на этом его хорошая сторона закончилась. Персонал очень грубый. Номера не убирали. В столовой у тебя вырывали посуду даже если ты еще кушаешь.Еда-голодным не будешь. На пляже полотенца имели неприятный запах. Мы сделали вывод что их не стирали.Бар на пляже грязный и все вокруг липкое от напитков . Бассейны большие но почти все холодные.

Море все спасло. Очень красивый риф и есть заход для деток с берега хороший.

Для детей нормальная анимация.

Вечером была живая музыка и дискотека.

Интернет плохой.

Это наше впечатление,но многим он нравиться.

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • риф
  • берег
  • анимация
  • территория
  • сервис
Added: 28.08.2019 14:22
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень актуальный и своевременный отзыв за ноябрь 2016 года !!!
Та да:)
А я сегодня про Farana Clab4*за 2015 читала!
Если уже тогда полотенца имели " неприятный запах",то как же они сейчас наверно пахнут....:(
Useful review
Добрый день, Лилия.
Благодарим Вас за посещение отеля в 2016 году. Нам очень жаль, что вы остались не совсем довольны отдыхом и ,что отель не встретил Ваших ожиданий.
Но, нам хотелось бы рассказать Вам, что изменилось в отеле с 2016 года.
С 2016 по 2019 год, в среднем поменялось около 2000 работников и на сегодняшний день, Sultan Gardens Resort гордится тем, что обеспечивает лучший уровень обслуживания, чем наши конкуренты.
За последние годы, пляжные полотенца были полностью заменены несколько раз как на пляже, так и у бассейнов. Также, отель даёт возможность гостям, менять полотенца не ограниченное количество раз в течении дня.
На пляже был открыт Аля Карт ресторан для обедов, добавилась пиццерия, кафе со свежеприготовленными блинчиками и пончиками.
Отель получил 2 сертификата ISO и множество других наград.
Интернет в отеле работает по всей территории, включая пляж.
Также в отеле имеются 3 бассейна, которые подогреваются в зимнее время ( детский бассейн, бассейн для взрослых и релакс бассейн).
В отеле был построен деревянный пирс.
Детский клуб был полностью перестроен и со следующей недели он будет работать с 10:00 до 20:00 без перерыва, с обедом и ужином в детском клубе. Также, будет открыт клуб для подростков.
Еще,на следующей неделе будет открыт новый ресторан Средеземноморской кухни, который будет входить в систему Всё Включено.
Вышеперечисленное, далеко не весь перечень того, что изменилось в отеле за последние годы и мы искренне надеемся, что Вы приедете к нам еще раз и лично увидите колоссальную разницу.
Еще раз большое спасибо за Ваш комментарий и мы остаемся к Вашим услугам в любое время.
С уважением,
Sultan Gardens Resort
Здравствуйте! Подтверждаю - все написанное верно! Мира!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 376) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Лилия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 070