АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1294 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2019
19.08.19 - 27.08.19
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все испортили официанты

Translate

Приехали мы в около 17 часов, я не стала ждать куда расселят, сразу попросила за награждение лучший вид из номера и получила его. Купили wi-fi в номер и сейф. wi-fi на ресепшне есть, но слабенький для видео и скачивания, периодически подвисает, в номере значительно лучше, а если окна на бассейн, то и у бассейна будет брать. Убирали каждый день, один раз поменяли белье (мне нормально, я чаще дома не меняю и спать мы ложимся чистыми). Кондей в номере то слабенько, то норм, это не напрягает сильно. Фен нормальный по мощности, эл.чайник есть с наборов чаев. В общем, номер очень меня порадовал. Бассейн хороший, шезлонгов всегда хватает хоть в 8 утра хоть в 10, все зависит от того в каком ряду от бассейна, а такого чтобы не было мест в течение всего дня я не видела. Есть горки в бассейне, работаю по графику. Пляж неплохой хоть и маленький, почти под одной крышей два отеля и нельзя путать где твой. Пляж убирают, вход в море хороший далеко идешь и неглубоко, подальше попадаются крупные камни на дне. Проблемой для нас стала дорога с пляжа, идти в достаточно крутую горку и если это делать в 12, то испытываешь огромный дискомфорт, т.к. пЕкло без тенька. Анимация есть немецкий, английский, турецкий и немного русского языка. Писали тут, что русских играть не берут, может перевоспитались и при мне в бочу на пляже играли по-моему только наши соотечественники. Есть детская дискотека, взрослая у бассейна, шоу-программы, аквагимнастика и т.д. Вообще, после отзывов про то, что здесь почти одни немцы и турки в отель приехало ооочень много "наших", не желающих отдыхать с соотечественниками, и пропорции по странам отдыхающих изменились) Питание среднее, но голодными не были никогда, всегда можно найти курочку и рыбку. Меня расстроили только некоторые официанты в ресторане. В отеле заведено, что напитки приносят официанты, но приносят они их невсегда. Были такие ситуации, что проходят мимо нашего стола подходят к соседнему с немцами или турками и принимают заказ на напитки, а нас как будто нет. Иногда просто игнорят и не смотрят в нашу сторону, подходила к ним с просьбой принести воды, они говорят садитесь и сидите на месте. Таким образом, половина моих походов в ресторан было с водой из кулера, к нему слава богу, можно подойти без разрешения официанта. Да, у них много работы, но не я эти правила придумала, в других отелях все сами себя обслуживают и нет проблем. Настроение это портило однозначно, поэтому снизила оценку за сервис. Сервис придумали чтобы сделать отдых более комфортным, а в результате сотрудники подводят. Надеюсь, что отзывы менеджеры читают и примут меры, т.к. это поправимо. А в общем, задумка отеля и организация хорошая, рекомендую. Библио-глобус как туроператор организовал все хорошо. На экскурсии мы не ездили.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Сервис (кроме официантов)
  • пляж
  • бассейн
  • wi-fi для номера
  • Официанты
  • дорога с пляжа
Added 28.08.2019 16:17 2 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Есть такая проблема с официантами!((Но я ходил сам в бар за напитками и не было проблем!))
Так и полотенце в номере тоже можно самим стирать, в чем проблема?
Я озвучил своё решение !Как поступать решайте сами!))
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит wi-fi в номере?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 294
  • Photos: 0
0 Благодарности