4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Хороший отдых, спорное обслуживание в отеле
В Даламан прилетели рано утром, от аэропорта до отеля, который был последний со всеми остановками доехали меньше, чем за полтора часа. На рецепшене до 12 не размещают. Единственная сотрудница, говорящая по русски Жанна, настолько измучена, что мягко сказать не приветлива. Завтраком не кормят, но предлагают купить за 7 долларов, хотя представитель тур-оператора (пегас туристик) еще в автобусе говорит, что на завтрак успеваем и вас покормят. В номер не размещаю, но при этом говорят сидите - ждите. Сидишь в душном холле, как дурак и ждешь (не представляю каково отдыхающим с маленькими детьми). По прошествии часа, подхожу уже в 3 раз к Жанне, спрашиваю обязательно ждать 12ти или можно отойти. С явным выражением- "как вы меня все достал2 - отвечает можно уйти, приходите к 12, к 13, в номерах еще уборка. Спрашиваю можно ли где-то оставить вещи. Никакой помощи, никакого гостеприимства. Кое-как переодеваемся в туалете, идем на море. Ближайший городской пляж в 7 минутах не быстрым шагом. Лежаки и шезлонги платные. Место очень красивое, пляж чистый, есть дурацкие раздевалки и душ с пресной водой, места много, можно лежать со своим полотенцем. Вода чистая, песок, ближе к морю крупная галька. на пляж от отеля пешком не дойти, но идет маршрутка, в 10, 11 утра и обратно в 17, 18 часов, ни разу не ездили, так как обратно самостоятельно не дойти, а провести там целый день не реально. Вернулись на заселение и обед. Номер маленький, чистенький, холодильник почти не работал. За ночь в нем скисал айран. В номере уборка каждый день. Белье меняют раз в неделю. Поменяли - одно из полотенец было откровенно грязное- со следами крови и грязи, может постирали без порошка, или просто запустили на полоскание. Сейф платный. фай-фай бесплатный в номере в том числе. Небольшая территория отеля с двумя небольшими бассейнами. Так как основной контингент - британцы анимация для детей - на английском, весь персонал понимает только по - английски. Питание однообразное, будьте внимательны с приборами и тарелками, перетирайте салфетками, иногда лежат откровенно грязные тарелки, один раз даже дали бокал, со следом от губной помады. Внимательней с закусками на основе йогурта. пару раз были откровенно на грани испорченности, прежде чем давать детям, пробуйте сами, при такой жаре политика - "все равно съедите, не в сыров виде, так в салате, не в салате, так в супе" - не самый безопасный способ минимизировать остатки. Очень красивое место. Отель оставил двоякое впечатление, успокаиваю себя мыслью о том - что цена - соответствует качеству)
Анна rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
3.6 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
19:57 31.08.19
По поводу Жанны скорее всего правда, по остальным - просто придирки. Я там отдыхал 2 недели в июле, да тарелки не идеальны, но следов помады не видел, может если с микроскопом смотреть то, можно найти, да и откуда помада на тарелке? Люди вилками едят. На стаканах я бы понял ещё.
Старая мебель - я был в двух номерах - мебель была хорошая, не новая в одном, но всё на уровне.
Не работающий холодильник - вызывайте электрика, у нас ничего не скисало.
Очень жёсткий матрас - просто придирка - я спал на обеих кроватях в новом корпусе и в старом - всё отлично.
Поражают придиры.
Однообразное питание - ага, это когда в трешке 3 раза в неделю дораду на гриле подают и мяса видов по 6 - это я лично видел. Как им угодить -то вам, я не представляю. Фруктов мало, да, рыба редко, остального завались.
17:31 05.09.19
Тимофей,
Я рада что Ваш отдых оставил только приятные впечатления!
Читайте внимательно -конкретно про бокал)
Спали на двух матрасах, вы же не спасли на всех матрасах отеля - странная логика)
За неделю пребывания рыбу готовили один раз и это была скумбрия
6 видов мяса, Тимофей, если вы вспомните там линия раздачи предполагает только 4 мармита под основное горячее блюдо, там физически не могло быть 6 видов мяса.
Однообразное питание - это не плохое, оно просто ОДНООБРАЗНОЕ и лично меня это никак не беспокоило. А для кого то это важно и я это отметила.
Отель вполне нормальная трешка, я отметила недостатки и прекрасно понимаю, что лично вы могла с ними не столкнуться, по разным объективным причинам.
Читать полностью на TopHotels
14:03 05.09.19
Видимо, всё таки, играет сезонность в Турецких отелях. Мы отдыхали в начале июня, остались довольны. Ну да , Жанна не особо приветливая, но была еще русская девочка Катя, она с любым вопросом помогала. По поводу столовой. Питание очень понравилось, не было каких то изысков, но овощи все свежие, мясо вкусное тушеное в сливочном соусе, рыба на гриле не пережженная ,посуда чистая, официанты приветливые, хотя к 15 июня, когда жара усиливалась,да народу прибавилось они стали тормозить в обслуживании. Номер небольшой ,но это во всех отелях этой местности, кондей работал отлично.
16:55 05.09.19
Инна, возможно при максимальной загруженности, они просто физически не успевали делать все на отлично
Add a comment
Add a comment