АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1035 + 0
Readership
Bronze status
8 комментариев
Vacation as a With family in July 2019
23.07.19 - 05.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель ужасов

Translate

Отдыхала в июле 2019 года в этом отеле с дочерью. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Привезли в отель в 8 утра, сразу отправили завтракать. На ресепшен русскоговорящая женщина Наташа обьявила. что свободных номеров нет и заселение будет только в 14-00. хотя на всех сайтах написано,что в данном отеле ускоренное заселение гостей. Нам предложили переодеться в сауне. оставить свои чемоданы в холле и отправляться на пляж ( обращаю внимание. что мы летели всю ночь, хотелось элементарных гигиенических процедур!) Ладно, раскрыли свои чемоданы прямо в холле. достали купальники, переоделись и отправились на пляж. В отель пришли к обеду, однако, мест по-прежнему не было. После обеда. уже вымотанные солнцем и дорогой стали просить хоть за дополнительную плату как можно поскорее нас заселить... увы, все наши просьбы остались без внимания, на наши вопросы отвечали нехотя, приходилось переспрашивать. Наконец-то в 14-15 нас повели в номер! Такого жуткого номера я не видела, хотя в Турции отдыхала 6 или 7 раз! Это было нечто! Сложилось впечатление. что нас специально поселили в такой жуткий номер за наше возмущение. Во-первых фото на сайтах совершенно не соответствуют настоящим! К тому же дали номер не в основном корпусе, а в соседнем, о котором на рекламных сайтах и сайте отеля не указано ни слова. Стены в номере в каких-то жирных больших пятнах, шторы от грязи "стоят", трещина на окне балкона во всю дину, стекла мутные, вид на отельную помойку, сантехника ржавая и старая, плитка в санузле мутная от грязи, на шторке грибок и плесень, воняет канализацией, мебель старая, на постельном белье пятна непонятного происхождения, в добавок входная дверь со сломанным замком! Естественно. мы стали возмущаться, позвонили оператору, отправили все фото, написали жалобу и, уставшие от нервотрепки рухнули спать. Через час к нам постучали, вошла комиссия из пяти человек, спросили.какие у нас проблемы. мы все показали, они покачали головами, по-цокали языками и пообещали переселить нас в течение трех суток. Выбора у нас не было, мы согласились. А ночью нас ждал еще один сюрприз - потек кондиционер, водой стало заливать пол и вещи. Вызвали персонал. кое-как устранили неполадки и так мы дожили до утра. А после 14-00 нам любезно предложили посмотреть номер в основном корпусе на 6-м этаже с видом на море. Номер нам понравился, и мы сразу переехали туда. Особых плюсов я не увидела, единственное - море через дорогу. До ближайшего приличного магазина ехать минут 10, но автобус надо ждать 30 минут, а до центра, Калеичи и других достопримечательностей, вообще. либо с пересадками, либо до остановки надо идти пешком минут 25-30 по жаре. Питание очень скудное, меню однообразное. В бассейне очень грязные матрасы на шезлонгах и столики, которые, видимо, не моют никогда. Кулеры стоят в холле и столовой , но воду для них набирают в туалете( сама видела). Правда, после переселения, номер убирали ежедневно и белье меняли регулярно, это безусловный плюс. Вообщем, если бы нас сразу заселили в основной корпус и в нормальный номер, наверное, я бы написала больше хороших слов, но в целом остались лишь неприятные впечатления. Никому не рекомендую!!!

  • Регулярная смена белья
  • ежедневная уборка номера.
  • Номер второго корпуса отеля
  • настоящий клоповник.
Added 28.08.2019 19:26 3 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Moscow Tourist
11:59 30.08.19
С такими запросами вам надо в пятерку в Алании, вы читали что отель 3 звезды? вы читали что заселение с 14.00 стоит в правилах отеля? на счет воды из туалета тоже полный бред. Вообще слишком много запросов за такие деньги. Заселитесь для сравнения в соседний Волкии или Корнер, там вы будете счастливы )))
Отдыхаем в Акрополе уже черыре года подряд и планируем отдохнуть в следующем году, до этого были все пятерки Лары и Белека, так что есть с чем сравнить, а с вашими запросами вам будет плохо в любом отеле.
Riga Tourist
20:59 21.10.19
Вот действительно,что это за люди такие,для тройки отель просто супер,мы провели время там на отлично
Лариса, ваш отзыв очень эмоциональный и не объективный
Да-да, я бы на вас посмотрела в таких же условиях. Была в Турции в 3*,4*,5*, но такого ужаса не видела ни в одной тройке. По поводу эмоций - как умею, так и пишу, да, чтобы аудитория знала, куда еду а я ж выбор за ней
Всё правильно! Спасибо за информацию, буду иметь в виду при выборе!
Useful review
Riga Tourist
20:57 21.10.19
Не знаю как насчет второго корпуса,но про питание сплошная неправда,уж так кормят ,и так вкусно все,что нет слов,вот зачем врать,может быть вы хотели черной икры?
А второй корпус скорей всего для обслуги. Видимо, в основном корпусе не было свободных комнат, вот и поселили временно туда.
Отвечаю специально для туриста Vera - у каждого свое мнение, свои предпочтения в еде. Если вас устраивало меню данного отеля - я за вас искренне рада. Я лишь высказала свое мнение и описала ту ситуацию, что случилось с нами в этом отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (156) Next rate Все отзывы автора (2)
Лариса
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.01.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 456
  • Photos: 0
0 Благодарностей