Vacation as a Family with children in
August 2019
- Do not recommend the hotel
16.08.19 - 27.08.19
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Пока владелец отеля не начнет контролировать персонал,не советую!
Начну с того что заселили в номер который нас не устроил.Попросили поменять.Администратор на рецепшене обещал переселить на следующий день.Когда подошли туда на след день, администратор сменился.Номеров не осталось т к его не предупредили.И посоветовали обращаться к тому кто обещал.Даже если его местонахождение неизвестно.С этого момента стало понятно, что здесь никто ни за что не отвечает.В первые дни нашего заезда была огромная очередь за едой.Мясные блюда быстро разбирали а новые выставлять не спешили.Была давка за едой , арабы без очереди хватали куски руками.Потом отдыхающие устроили забастовку в столовой и ситуация поменялась в лучшую сторону.Была говядина каждый день, индейка курица , котлеты,1 раз ,баранина.Солонки 2 на всю столовую, друг у друга брали ,салфетки неизвестно где.И чаще выносили подносы с едой.С напитками спиртными такая же история.Пиво выдавали по одному стакану на человека чаще пластиковом.Первые дни оно то сломалось что то то в другой бар отправляли а там тоже нет.Потом нормализовалось более менее ,видно после жалоб.Бассейн хороший.Вай фай в номере тоже летал.На пляже отеля все платное( еда напитки )Мы так не искупались ни разу.Там была жуткая грязь .Никто ничего не убирал.Ходили на пляжи других отелей.Уборка номера вроде была каждый день но пятно на полу оставалось .Вообщем во второй половине отдыха смирились со всеми недостатками и отдых начал даже нравиться.Под конец убила ситуация!Т к изначально гид предупредил что воровство в отелях процветает, носили деньги телефоны и на всякий случай карты с собой.Накануне вылета вечером, все вещи сложили в чемодан.Остались на полке костюмы в дорогу.Какого было мое удивление когда я обнаружила пропажу кофточки моей любимой,от брендового костюмчика!!На всякий случай перерыли весь номер и все вещи.Но увы.Даже обратились к уборщице которая имела доступ в номер.Но естественно все бесполезно.И пришлось мерзнуть в футболке одной в Москве погода была не такой жаркой.Остался оочень неприятный осадок.Второй раз туда бы не вернулась и друзьям не посоветовала этот отель точно.
Наталья rated hotel services
2.4 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
3.5 Children services
— Location convenience
2.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
интернет
бассейн
выбор мясных блюд
Disadvantages
Разболтанный персонал
грязное море ипляж отеля
Added
28.08.19
20:02
(2 070 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment