АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
678 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2019
30.07.19 - 11.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

В отель приехали ближе к вечеру из-за переноса рейса. Можно...

Translate

В отель приехали ближе к вечеру из-за переноса рейса. Можно сказать, что Пегас украл у нас практически 2 дня отдыха( день прилета и отлета). Естественно к отелю это не имеет отношения. Ещё и зря потеряли время на встречу с гидом: их задача исключительно впарить вам экскурсии и запугать не по делу.Не ходите на эти встречи!

Поселили сразу. Сначала нас поселили в достаточно шумном месте ( мы с детьми), но по нашей просьбе на следующий день нам поменяли номер . Жили в бунгало. В номере чисто, уборка добросовестная, мини-бар пополняли как положено(фанта,кола,сок,вода простая и минеральная).Обстановка, мебель старая. Но претензий нет, всё работало: и кондиционер, и сантехника, и телевизор и минибар. Уборка каждый день.

Территория у отеля довольно грамотно устроена.Вроде не особо маленькая, но всё относительно рядом. Всегда можно найти и тень , и солнце, и занятия по душе. Очень много цветов и зелени. Красивая территория!

Питание отличное, хотя говорят,что стало хуже в этом году. Мы голодными не были.Выбор блюд очень достойный.За время пребывания в отеле много чего не успели попробовать, столько есть нельзя). При чём можно перекусить даже ночью- в главном ресторане сбоку на веранде есть ночное меню( редко в других отелях такое встречали).

Анимация ненавязчивая. Активити ведут исправно, но особого веселья в течение дня незаметно.

Впервые ребенку НЕ понравилось мини-диско в этом отеле...

У мужа был день рождения.Спасибо за комплимент от отеля и бесплатное посещение рыбного а-ля карт ресторана.Нам было очень приятно и вкусно! А вообще а-ля карт по 10 баксов с носа.

Персонал заметно шуршит. Все доброжелательны и трудолюбивы, и всегда готовы помочь во всём.

Очень хочется особенно отметить и поблагодарить девочек с отдела по работе с гостями: Светлану,Женю и Зойру( кажется я правильно запомнила это имя, могу ошибаться в написании) за организацию нашего семейного праздника, за ремонт кондиционера в кратчайшие сроки, за находки наших потеряшек: кепок,очков и мячика, за скорость реакции, за лучезарные улыбки и стремление помочь моментально в любых вопросах и проблемах, за очень ценные советы.

Бассейны в отеле чистые. Есть 2 горки,которые работают по часам- дети довольны, но хотелось бы,чтобы было больше горок, и чтобы они работали весь день.

Понравилась пенная пати , тоже жаль,что всего раз в неделю она бывает( по пятницам).

Очень детям понравился детский фестиваль, спасибо!

Вай-фай работает вроде как почти везде, но не везде на всех его хватает, похоже.

Пляж чистый, вход в море- мелкая галька,больших камней нет, есть мостик для более комфортного входа, есть большой пирс. Всегда есть спасатели на пирсе,у бассейнов,на горках.

Море просто невероятно чистое и тёплое!

Нам понравилось! За такую цену очень хороший выбор отеля! Приезжайте, не пожалеете)

Думаю,что мы будем рекомендовать друзьям и знакомым провести здесь отпуск. Возможно и сами ещё вернёмся.

Спасибо персоналу отеля!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • персонал ( гестрелейшн!!!)
  • wi-fi
  • старая мебель.
Added 29.08.2019 15:09 2 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (138) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2019
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей