АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
15.08.19 - 25.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С маленькими детьми не рекомендовала бы...

Translate

Всем здравствуйте. Дорога до отеля заняла около 2.15, с остановкой в каком-то кафе-магазине. До отеля без заездов 80 км, замерила в приложении в maps.me. В отеле мы находились 10 ночей и 11 дней. Начнём с размещения... приехали мы около 7.30-8.00 утра, заполнили карточку постояльцев и попросили номер в основном корпусе, поближе к лифту, так как заранее прочитали что ближе к основному лифту, который спускается до ресторана, вай фай ловит лучше. Девочки на рецепшне тонко намекнули на подарок, но без четких указаний. Мы оставили 30$ и не пожалели. Номер дали на 3 этаже, рядом с лифтом, раньше положенных 14.00 мы заселились в 11.00. Носильщик довёз багаж и получил 1 или 2 доллара. Единственный минус наи всего 2 карточки от номера! Один на свет а второй ключ, только в конце отдыха мы узнали что должны давать 2 карточки на номер и отдельно на свет! Так что не глупите как мы. На полотенца нам дали отдельно 4 карточки.

Номер:

пол деревянный,

Мебель чуток пошатанная,

телевизор подвесной, нормальный( каналы орт, нтв, Россия, тнт)

Для ребёнка стоял расстеленный диванчик( думаю лет до 13-15 мальчишки спокойно влезут, так как муж спокойно укладывал старшего и иногда там засыпал, хотя он у меня 186-90кг))) единственное ребёнок жаловался что жестковато

Нам дали 2 отдельные кровати которые мы придвинули, кровати не отходили, мягкие, удобные.

Дочке принесли манеж кровать с заниженным дном, мы в такой не спим, так что не использовали

В номере комод с маленькими полочками,двумя. Зеркало со столом ( в столе кстати маленький наборчик ниточек, иголки и булавки).

Холодильник ( по приезду были фанта, пепси, маленький детский сок, вода. Бар кстати не пополняемый, только вода).

Шкаф где сейф, в котором верхняя полочка и около 10 вешалок. Честно, нам совсем не хватало места для одежды, поэтому одежда была разложена стопочками на столе, на комоде, на стуле.

В туалете есть диспенсер с мылом дав, две шапочки, 2 ватных диска ну и хватит 😂😂😂😂В душе так же диспенсер с резким запахом геля 2в1. Ватные диски кстати больше не пополняли.

Детский горшок не дают, в близ лежащих магазинах тоже нет. Так что берите переходник на унитаз или дорожный горшок.

Чайник по запросу. Дали без проблем.

Скорость вай фая около 2.70 мб на скачку и 1.73 на загрузку, иногда сильно падала скорость, так как некоторые дети просто жили возле лифта с телефонами 🤣🤣🤣

По отелю:

Есть хамам ( который бесплатно работает с 1 до 4!!!! Просто разочарование для нас!!!!) впервые встретили в отеле такое, от Кемера где жили и в 2,3,4 * и до белека в 5 *впервые встречаем такое!!!

Так же в банном комплексе есть сауна, душ с распрыскивателями ну и все, бассейна нет, паровая баня сломана и никто ремонтировать ее не собирался.

Для детей и взрослых есть 3 горки с малюсеньким бассейном. Когда большие дяди скатывались то я думала детей сразу смоет в соседней бассейн 😂😂😂😂

Детский клуб! С непонятным режимом работы. С 10 до 12, с 2 до 5. Там же, сзади этого клуба, игровая площадка. Небольшая, но хорошего качества.

2 больших бассейна,

2 лягушатника для малявочек.

Из еды:

3 а-ля-карт ( записываться надо сходу, то есть по приезду. Мы не успели ни в один, так как в рыбный за 5 дней уже не было мест, а в итальянском просто пропустили очередь, забыли). По поводу рыбного отдыхающие дали нам отзыв положительный.

Вагончик с фри, гамбургерами,

бабушка с лепёшками,

запечённая картошка,

2 бара,

бесплатное мороженое.

Про основной ресторан

в принципе еда норм, только к пиде и кашам претензии. Пиде невозможно острый, каши конечно по всей Турции не умеют готовить, это просто миска с молоком и пару крупинок манки и овсянки, смешно и грустно товарищи!!!! Единственное место где есть каши нормального состояния это белек с ценниками ого-го ... но блин, обидно! Мясо дорогое в Турции, понимаю, но крупы что такие дорогие там????!!!wtf 💆‍♀️ Кстати за все время отдыха стояла одна тостница которую видимо никто так и не удосужился отремонтировать! Есть микроволновка. Очереди конечно большие, но в сезон практически во всех отелях такая ерунда, даже в холеных эла кволити и других. Так же на море есть бар с напитками и едой. Там можно заказать с 12.00 пиццу, курицу гриль и те же гамбургеры с фри. Приносят овощи и фрукты, салатики. Возле пул бара можно поесть с 12 донер. Единственное порции маловаты для мужчины или повар зажал, так как муж не наелся я заказала ещё один донер и было столько ворчания на эту тему!!!! Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Официант и повар были с такими лицами, будто они нам за свой счёт готовят, впервые столкнулись с таким! Ещё там же, когда закончился арбуз я спросила когда будет, они сказали только в 2. То есть часто такое бывает у них по кухне что надо допинывать!!! Очень ворчат когда не доели, даже ругаются, в барах. Друзья заказали детям гамбургеры в морском баре и мальчишки не доели, официанты налетели вдвоём и размахивая и жестикулируя руками ругали нас всех 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

В баре есть более менее напитки типо местного бейлиса, пиво и мутят какие-то коктейльчики для девушек из сиропов и ликёров. Так же есть вина, средней .....😀мужу зашёл бейлис и пиво,но без фанатизма конечно. Кальяны плохого качества, со слов друзей.

По поводу моря, идти около 7-8 минут, но мы были с коляской и кучей детских вещей, возможно не обременённые дойдут за минут 5.

Отдельно хотелось бы сказать об аниматорах данного отеля. Товарищи, кто любит аниматоров забудьте! Около 3 турков которые более пару слов вас не поймут и будут шутить только фразой котострофский, которая в конце отдыха начнёт вас дико раздражать. 2 девушки в детском клубе, которые работают с 10 до 12 и с 2 до 5 примерно. Ребёнок будет рисовать рисунки ( кажется которые ещё нужно выкупить), а ну вечером танцульки 15 минут. При том одна из них очень злобная с виду, темненькая. Я вот честно не понимаю, публика около 80% русско говорящие туристы,неужели нельзя нанять одного нормального!!!!! Русского аниматора и девушек кому и вправду будут интересны дети и кто будет увлекать их!!! Ну честно, были в разных отелях и в 4 и в 5, но это отвратительная команда анимации!!!! При том у большинства отдыхающих такое мнение, а остальным просто все равно на аниматоров!!! Сделайте хотя бы опрос среди постояльцев что ли!!!! Они у вас за хлеб работают или зарплату???! Ну девушка со светлыми волосами ещё ничего, но на главного аниматора конечно не тянет, только помощником. Это конечно какой-то трэш был.

Кстати, ещё у нас пропал детакий мячик, думали показалось, но как оказалось то у друзей в соседнем корпусе у обоих пропали по две пачки сигарет из блока, а потом просто стреляли по одной! Жесть 😂😂😂😂вообщем мы подумали что уборщицы нам мстят за то что мы не оставляли чаевых 🤣

На территории отеля кстати есть аптека, спросите вам подскажут как к ней пройти. Там были подгузники гуны, пюрешки и смесь Аптамил, если мне не изменяет память то аптамил это местный Нутрилон. Кстати по поводу еды для детей грудничков и тех кто на прикорме, не рассчитывайте, все перченое и очень острое, жирное. Возможно подойдёт только рис, но даже он с поджаренной вермишелью.

Ну что я могу сказать в заключение, отель конечно не 5 звёзд, но и надо понимать что за свои деньги он скорее 4 с недоработками. Уровень персонала желает оставлять лучшего. Поеду ли я ещё, конечно нет, но отдохнуть один раз вполне можно.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Аптека на территории отеля!!!
  • Официанты русскоговорящие в основном ресторане
  • Аниматоры
  • злые официанты в барах и повара.
Added: 29.08.2019 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая(ый) Гость,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Ваш отзыв передан руководству, будут приняты меры относительно вашим замечаниям. Позвольте проинформировать вас и будущих гостей с концепцией Отеля. Наш отель работает по системе все включено, мы экономная 5-ка, в Отеле есть платные и бесплатные услуги. В отеле есть отдел по работе с гостьями в который все гости могут обратиться с пожеланиями и вопросами мы всегда рады проинформировать и помочь. Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте, как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 128) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Айгуль
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 2
  • Readership: 3 002