Пишу отзыв не как турагент, а как турист в данном случае. И ОЧЕНЬ ХОЧУ, чтобы мой отзыв был замечен администрацией отеля. Заехали в 1 день мы только в 21.00 очень уставшие и голодные, т.к. 2 часа было потеряно в аэропорту на ожидание багажа. На ресепшн нам сказали, что покормить нас уже не смогут, приходите в 23.00. И выдали ключ от номера в корпусе "анекс", номер оказался на чердаке, по другому назвать этот номер язык не поворачивается. Номер находится на 3 этаже корпуса "анекс", крыша скошена с двух сторон очень сильно, жить там могут только карлики, у меня сын ростом 190, муж несколько раз голову "снес" об потолок. Номер и по размерам малюсенький, в ванной комнате просто не повернуться! Но самый удивительный факт оказался тот, что для трех взрослых человек в номере стояла одна двуспальная кровать и все! На ресепшн девушка сделала удивленный вид данным фактом и пыталась нас убедить, что именно так мы и должны жить 13 дней, а для удобства нам принесут раскладушку! Ее втиснули между скошенным потолком и шкафом, смотрите выше по тексту рост моего сына. Раскладушка крайне не удобная, матрас с торчащими пружинами. Не удивительно, что мы не согласились так проживать, и нас милостиво пообещали переселить на следующее утро. На следующий день мы переехали в номер на 0 этаже - 2017. Казалось бы, инцидент исчерпан, но это первое впечатление от встречи гостей в отеле 5*, т.е. в данном отеле просто плевать хотели на вас, ведь все можно было совсем по другому преподнести, объяснить и извинится сразу за неудобство, а не изображать, что все так и должно быть. В данном корпусе помимо маленьких "скворечников" на 3 этаже есть еще номера на этаже -1, туда тоже селят не особо привередливых туристов. Вид у них на стену в сад, таких 5 номеров. Теперь по самим номерам, мебель уже "уставшая", звукоизоляция между номерами "нулевая". Размещение никак не тянет на 5*. Уборка, якобы, проводится каждый день, но качество ее оставляет желать лучшего, только смена полотенец, мыло и уборка мусорных пакетов. Зеркала замызганные, в душевой тоже все заляпано, столешница эта никогда не мылась с начала сезона. В каждом номере есть балконы, так вот люди с собой веревки везут, т.к. сушить белье негде, его приходится развешивать на перила, столы, стулья, иногда оно улетает.

Про питание и анимацию писать не буду, все на хорошем уровне, вот только предупреждаю, что музыка будет "долбить" каждый вечер в ваши окна до 23.00, если хотите тишины и покоя, то вам точно не в этот отель. Хороший пляж, большой, чистый, лежаков всегда достаточно. Персонал отеля - повара, официанты, бармены очень приветливые и позитивные.

И еще один момент - я писала заранее о том, что у сына ДР будет во время отдыха в отеле. От отеля ему принесли презент - небольшая бутылка красного вина (сыну 17 лет), тарелка из битых фруктов и гнилого банана, а также моченная открытка. Видимо презент давно ждал... устал. Фото прикладываю.

Готова ли я рекомендовать данный отель своим туристам? Вряд ли.