АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in August 2019
18.08.19 - 25.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Sea Beach Aqua Park Resort 4* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

Translate

Приехав в отель мы ужаснулись его грязнотой. В холе кресла были грязные, столы тоже грязные. Заселения ждали до 13.00, на ресепшене утверждали , что заселят в хороший номер. По пути в номер территория грязная, пластиковые стаканы валяются, персонал хамоватый, да и ждёт , чтобы срубить денег, стены отеля развальваются. Номер был ужасный, противно было лечь в кровать, мебель старая и грязная. Чтобы отвесить тюль , было страшно за ее взяться, такое ощущение, что она не стиралась с момента основания отеля. Душ и туалет не в лучшем состоянии, все в плесени и естественно грязное. Ходили по полу в сланцах. Номер убирали поверхностно, по середине пол протирали для вида, полотенца были грязные.

Зато представитель(гид) с tez tour на следующий день начал втюхивать экскурсии, которые стоят от 50$ и до 170$. при том проблемы с номером решал, чтобы отстали от его и на ресепшене поржал еще с администратором.

Море, да красивое, но пантон не достроен, лежаки и зонты на пляже развальваются. Зонт просвечивается и толком не защищает от солнца.

Возле бассейна тот же ужас. Целый отель чернокожых и естественно, сперва их обслуживают, а русских , как второй сорт.

Мы тур брали всё включено, а в итоге еды не хватало. Соки, кола, пиво - всё разбавлено, а если хочешь нормальный сок, то плати, пиво - 2$, 5$, вино - 20$. настоящая обдираловка, а не отдых. На утро давали яйца, блинчики не более 2 на человека, пока с ними не поругаешься, больше не положат, из фруктов - яблоки, груши, апельсины не первой свежести, дыня через раз, тоже вялая. Это называется Египет выращивает ЯБЛОКИ И ГРУШИ. Помидоры и огурцы всегда были, да и лук. В обед - бульон, рыба самая дешевая, рис. На ужин курица, картошка не до жареная, рис и овощи, ну и сладости. Как люди заходили в столовую выходил повар и снимал на камеру и ржал. Это называется КУЛЬТУРА. Еду в номер носить запрещали, чуть не до номера за тобой летели.

Горки в аквапарке работают не все.

Как дошло дело до оказания помощи, врач вообще не пришёл, страховка одно название, дозвониться никуда не возможно, да и гид руками только разводил. В итоге за что мы заплатили ни отдых, а одно выживание.

Tez tour перед тем как предлагает тур сами хоть раз были в отеле!!!!! Предлагают одно, показывая отель, как все красиво, а в итоге ужас, заплатив за путевку 1300$ на двоих. Как такое можно предлагать людям!!!!! Самый ужасный отдых. Люди, не едте туда отдыхать, поберегите свои нервы и деньги!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • отсутствуют
  • грязно
  • еда ужасная
  • персонал хамоватый
Added: 30.08.2019 17:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Мы в этом отеле отдыхали . Ничего не поменялось. С отзывом согласна на 100 процентов. Не отдых а кошмар
Уважаемая Светлана,
Нам очень жаль , что отдых у нас не оставил приятных впечатлений . Спасибо Вам за то , что поделились своими впечатлениями , так как обратная связь очень важна для руководства отеля . Все Ваши комментарии передали менеджменту .
Вы отдыхали в период полной забронированости отеля , так как летний сезон является наиболее популярным для проведения отпуска , поэтому столкнулись с большим количеством местного населения .
По поводу питания в отеле - нехватка еды невозможна , так как все блюда пополняются в течении всего периода работы ресторана , даже перед закрытием . Вы упомянули , что Вам не разрешили брать еду в номер - это действительно запрещено , так как там нет соответствующих условий для ее хранения .
Если Вы столкнулись с грубым поведением персонала или несоответствующим сервисом , менеджмент отеля всегда готов выслушать и принять соответствующие меры . Будем признательны , если Вы сообщите номер комнаты и период пребывания .
Желаем Вам только приятных моментов отдыха в будущем ,
С уважением
Команда Sea Beach Aqua Park
С Вами полностью согласна на 100%. Мы отдыхали в конце августа. Освобожусь6 и обязательно напишу отзыв на днях. Приехали неделю назад до сих пор желудок болит. Люди дорогие! поберегите нервы, деньги и здоровья!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 758) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 497