Vacation as a Family with children in
August 2019
- Abstained
21.08.19 - 29.08.19
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Неплохо, Но...
Забронирован был семейный двухэтажный номер(на втором этаже жара неимоверная, нагревается от крыши, кондиционер Не спасает) для 3 взрослых и 2 детей (8 лет и 1 год 11 месяцев). Как и писали ранее в данном типе номера Не предусмотрена калитка (перегородка), маленького ребенка приходилось постоянно ловить На лестнице. На просьбу переселить в номер одной плоскости, ответили, Что номеров нет. Питание неплохое, Но однообразное. Фруктов и десертов много, вкусные. Большой плюс - Лунапарк, дети ходили с удовольствием! Море очень теплое в это время, Про заход с камешками знали, Не первый раз в Белеке. В отеле много детей. Можно взять в аренду коляску, стоит 5 долларов в день. Горшков нету. На третий день отдыха младший ребенок подхватил вирус коксаки (в бассейне не купались), вызывали врача По страховке, Он диагноз подтвердил. Потом приглядевшись стала еще замечать немало детей с сыпью. Не отличаются отзывчивостью и профессионализмом сотрудники На ресепшн. При заезде подносчик багажа нес багаж полчаса, а потом минут 10 стоял ждал чаевых Пока дверь перед носом его Не закрыли. Обещал принести детскую кроватку, естественно Мы ее Не увидели. В номере очень темно, минибар теплый. При обращении На ресепшн сказали, Что он 15 градусов и это норма!!!(где такие нормы Не понятно). Когда я объяснила (объясняла минут 15 правда, и слушала, Что это норма), Что не могу в такой температуре хранить детское питание нехотя прислали техника, Он что то отверткой покрутил, холодильник заработал нормально. Поскольку выезд был в 15 часов из отеля я заранее приходила на ресепшн узнать про поздний выезд, Мне сказали - Не проблема, 10 евро в час, подойти в день выезда до 12. Подхожу в день выезда, Мне говорят нет, отель переполнен. Тут я уже не выдержала, стала просить менеджера, объяснять, Что с 12 до 14 спит в номере заболевший тут ребенок. К нашему разговору прислушивался взрослый респектабельно одетый господин, который был в лобби. После того как он Что то По турецки сказал сотруднику ресепшн, номер для нас нашелся, естественно платно, Но платить я и не отказывалась. Для себя решила, Что в сезон больше не поеду - жара 38 градусов для меня слишком, вечер Не приносит ни прохлады, ни облегчения. Кстати, письмо с топхотелс там не работает, Не утруждайтесь распечаткой. В данный отель вернуться Не хочется.
Светлана rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.0 Children services
3.5 Location convenience
3.0 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
питание
сотрудники f&b
пляж
Disadvantages
Номер двухэтажный
сотрудники ресепшн
Added
30.08.19
17:58
(2 309 characters in the review)
say Thanks
07:27 26.09.19
Абсолютно правдивый отзыв!!! Отель отвратительный!
08:46 26.09.19
Ольга, я смотрю Вас тоже угораздило?((((
00:48 27.09.19
Да. Ужасное и опасное для здоровья место !
09:06 27.09.19
К сожалению, высокий рейтинг ввел в заблуждение((
12:50 28.09.19
Вы правы,и я помню вас в отеле. Мы приехали 6 сентября и видели вас на ресепшн,когда вы говорили о многих болеющих детях и приезжающих скорых... Мы тоже всей семьёй переболели в отеле.
Add a comment
Add a comment