Vacation as a couple in
August 2019
- Abstained
24.08.19 - 31.08.19
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Кому жемчуг мелкий, кому щи жидкие
Выбирал отель с хорошим морем, и по этому вопросу не промахнулся: пляж+пирс увеличивают полезную площадь размещения лежаков и глубину. Есть где поплавать и побарахтаться.
Хочу обратить внимание, что на топхотелс и офсайте самого отеля не заявлено 5*, хотя есть скромная еле заметная табличка у охраны и в брошюрке, которую выдают русским туристам (пишу только факты, а не домыслы и догадки). Для интереса погуглите, что такое hv-1. И вот как раз как «холидей вилладж» отель великолепен, но это не 5 и не ультра(!).
Теперь почему:
1) размер стандартного номера. По отзывам читал и был готов, но в номере нет места даже для шкафа, только открытая вешалка с плечиками и полками. Жили в чемоданах. Ванна-туалет свободное пространство только за счет места в которое открывается дверь, упираясь в унитаз, а раковина такая маленькая, что умыться, не забрызгав пол, надо очень постараться. Вечером, когда все приходят с пляжа и готовятся к ужину - напор пропадает и из душа еле капает. Это все касается номера в замке. 941. Поэтому если едите втроем о стандарте даже не думайте, чтоб не портить себе начало отдыха и не вести переговоры с администратором. На встрече с гидом туристы жаловались, что целая очередь на замену номеров, а отель на стопе и мест нет. Да, в номере можно увидеть муравьев. Балконная дверь уставшая, кондиционер работал исправно. Холодильник на двери имеет борозду от постоянного взаимодействия с петлей шкафчика, в котором он находится, и приходится постоянно его поджимать, чтоб открыть или закрыть дверь. В холодильнике разные газировки и вода. Все не пополняется. Вопрос по сервису: если газировки зажали (ультрапятьзвезд хаха), то почему при уборке сложно пополнять запас простой воды? Уборщицы все-равно ее таскают пачками и она в холодильниках у баров лежит в свободном доступе?
2) территория отеля. Просто замечательная территория, только почему то мало отзывов, где пишут, что обыкновенным шагом от моря до ресепшн 5 минут максимум (я засекал). При всем том, что только вдоль одной главной дорожки можно гулять, ее ширина около 2,5..3 м, а вот все остальные дорожки будут создавать проблемы с разьездами с колясками. Чтобы попасть в замок, надо пройти по узким помостам и рельс для колясок там не предусмотрено. Те по сути территории, чтоб погулять нет. Мы гуляли за территорией. Кстати советую прогуляться на такси за 10$ в один конец до каньона и там проплыть по каньону в спасжилете, не столько экстримально, сколько сказочно красиво. Очень жалею, что не было водонепроницаемого чехла для телефона. На одного человека такая экскурсия стоит 15$ в самом каньоне. На все про все потратите 3..4 ч. Только берите удобную закрытую обувь
3) ресторан и еда. Это не ресторан, а столовая. Понятие официантов там отсутствует. Там только повара и уборщики. Те место ищешь сам, еду набираешь сам и за алкоголем с чаем кофе и напитками топаешь сам. Пятьзвезд- хаха. Тарелки не всегда чистые, а стаканы, за исключением чашек для горячих напитков, - пластиковые. В отзывах пишут про разнообразную еду и женщину, которая не увидела разнообразия в комментах заклевали. Люди! Будьте честны хотя бы в отзывах, разнообразие отсутствует в основном ресторане, который под основной крышей, в соседствующем снекбаре чтото меняется. В общем тематические вечера отличаются только цветом салфеток и мишуры, которую развешивают. При этом на завтраке даже нет жаренного бекона и селедки, которые уже дают даже в Российских отелях и не только на море. Так конечно, если перечислить перед знакомыми, то все было и баранина (если не к открытию пришел, то так и будешь любоваться подносом в котором она была, но его не меняют, потому что там остались овощи, в которых ее тушили), и раки были (один раз и размером с тигровую креветку), и рыба была (костлявая, перемороженная, пресная). А вот нормального жаренного мяса за 6 дней не было ни разу. И еще такое ощущение, что повар не в курсе про соль и специи. Фрукты так себе, у нас в сезон такиеже, при чем теже самые дыни и арбузы чистят так, что еще чутьчуть и останется кожура. Те мы чищенные куски выедали только середину ибо смысл кислятину есть? И да, уборщики-типа-официанты ходят в шортах,- впервые вижу такое
4 бары. Квест с барами я не победил. Ибо в главном ресторане спрашиваю, что есть выпить,- ответ вино/пиво. А через два дня вижу, что наливают крепкие напитки. Но самое обидное это то, что только в одном главном баре делают коктейли и там есть одна бумажка на всех, где есть перечень этих самых коктейлей. А где же ультра????? Где меню? Почему я должен гадать какие напитки есть?????? И пытаться чтото обьяснить барменам, которые выглядят как студенты первого курса и плохо знают английский? А где молочные коктейли? В пятизвездах я должен подглядывать что пьют и заказывают бывалые)))) еще и вкусные орешки дают, но это можно только подглядеть, потомучто в ультравсевключено наливают все из под полки, привычных барных витрин нет и в основном пластиковые стаканы. И почему у каждого бармена свои пропорции и представления способах оформления и ингредиентов коктейлей??? Ни махито ни маргариту делать не умеют. И представьте очередь в единственном баре у сцены вечером... официанты бы спасли ситуацию, но их нет
5) вайфай. Читал отклик представителя отеля, что вайфай поправят. Обещал,- не значит что женюсь! При заезде женщина бегала у ресепшн в поисках вайфая, чтоб сделать срочный звонок. Так то он есть, но постоянно отваливается. И, например, инстаграм грузится медленно. За такой файфай должно быть стыдно в отеле пятьзвездультравсевключено
6) банный комплекс. Хамама нет, точнее большое помещение есть, но его постоянно используют для спа процедур и пара в нем не увидите. Сауна работает. Два душа, один из которых уставший. Массаж понравился
7) тренажерка представляет из себя маленький аквариум и часы работы не удобные, хотелось либо с самого утра либо в обед, но она закрыта в это время
8) кофе. В турецком кафе есть официанты и они могут принести либо чай либо турецкий кофе, а вот про травяной чай, заявленный в брошюрке, никто не слышал. В кофемашинах кофе по мне разный,- самый вкусный на пирсе, при чем автомат не отключают и в 6-30 утра, пока все закрыто можно встретить рассвет на пирсе со стаканчиком кофе. Но почему все машины настроены так, чтоб наливали чуть больше половины чашки??? Экономия??? Турецкий кофе не понял: маленькая чашечка с пеной и бурдой, в которой чувствуются ошметки зерен. По мне так хороший кофе после кофемолки и залитый кипятком гораздо вкуснее
9) пляж-пирс. Все здорово, если вы рано встаете. Иначе лежаки может быть и найдете, но защиты от солнца уже не будет
10) детская дискотека позорная с однотипными движениями аниматоров, не зависящими от музыки, иногда кто в лес, кто по дрова, да и для многих из них это как наказания, - никаких эмоций, роботы
Итого: это не пять звезд и не ультравсевключено. И если готовы платить такие деньги с поправкой на это то отдых удастся
Я тоже хорошо отдохнул, но в этот отель не вернусь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
vikont5782 voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.7 Beach
4.0 Children services
3.7 Location convenience
4.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж-пирс- море
Disadvantages
Wifi
плохой сервис
маленькая территория
однотипная еда
Added
31.08.19
18:28
(6 942 characters in the review)
say Thanks
13:25 02.09.19
Добрый день! Какой бекон в мусульманской стране? Там свинину не готовят. И селёдка на завтрак... Это нечто..))) А соль и специи в отелях Турции в свободном доступе, как опция, и их излишки не нужны в еде, где отдыхает много детей. И не все люди любят специи. Вот с номером, конечно, не повезло... Вы не видели номера в отеле Симена. Мы там отдыхали в 2017 г. 80% отдыхающих немцы, а поставить чемодан негде и шкафчик шириной 60 см. Мы отдыхаем в этом отеле с 9 сентября. Интересно сравнить свои впечатления с отзывом.
13:42 02.09.19
Как мне показалось, в Симене, которая сан клаб, номера побольше и поприятнее), хотя бы живности нет. Мы тоже едем в улусой с 7 сентября и уже немного сомневаемся в своем выборе.
15:04 02.09.19
Валентина, вы про свинину расскажите в мусульманском Дубае. Для детей свое отдельное меню. Но есть постное безвкусное "мясо" или "котлеты" в пяти звездах, да и смысл устраивать тематические вечера, например тот же день Турции, когда посетители не могут познакомиться с национальной кухней этой страны потому что в отеле много детей и им специи противопоказаны? и я не говорю, что отдыхать в отеле не возможно! я отдохнул и полон сил, но это не пять звезд и далеко не ультравсевключено и если бы был шанс отыграть время назад, то за теже деньги выбрал бы другой отель
15:29 02.09.19
свинину не видела ни в одном отеле Турции, где была. В Греции на Родосе были 2 раза. Вот там, пожалуйста... Из свинины готовят...
14:25 03.09.19
Уважаемый vikont5782 Медведев,
благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club. Большое спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отеле и искренне сожалем, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также благодарим Вас за рациональные предложения, комментарии о качестве обслуживания, которые были рассмотрены и приняты к сведению руководством отеля.
Желаем Вам всего доброго!
19:12 08.09.19
Администрация, пожалуйста, обратите внимание на мойку посуды,особенно страдают маленькие ложки! Встречаются не просто недомытые, а вообще немытые ложки, перемывала для детей приборы. Вернулись вчера, в основном понравилось, так как погода была чудесная, море волшебное, территория прекрасная, но, как правильно пишет топикстартер-гулять особо негде. Из явных для нас минусов, но уже не отеля, а проживающих там: раздражали курящие товарищи, которые в упор не видят знака с перечеркнутой сигаретой на левой стороне пляжа .А также особи, курящие за столами в столовой. Мое мнение, что все таки при такой заявленной ориентации на детей, необходимо запрещать курить в зоне принятия пищи полностью , не надеясь на сознательность.
00:24 19.09.19
Согласна с Вами на все 100%!. Давайте оставим Улусой его поклонникам! Пусть дышат своим табачным дымом! А мы будем дышать нормальным воздухом в других отелях, где заботятся в первую очередь о некурящих. И моют посуду! Никогда в Улусое не будет запрета на курение. Либо терпите, либо в другой отель. Такая позиция.
15:26 11.09.19
Отзыв по типу "лишь б докопаться".
Даже комментировать не хочется, но Ваша селёдка (вернее ее отсутствие) сделала мой день! ))))))))
Как известно, есть такие люди, которым всегда и везде вечно что-то не нравится.
Хорошо, что Вы больше сюда не поедете - оставьте наш любимый Улусой НАМ!!!
09:51 18.09.19
А мы уже думали, что с нами что то не так, приехав и прочитав все отзывы после нашего отпуска. Я уж не говорю об отзывал до, которые мы читали пол года, выбирая отель. Автор не пытается докопаться, он пытается объяснить, что это не 5 ultra и не стоит тех денег, которые за нее просят. Со многим соглашусь!
14:43 18.09.19
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
КАКОЙ ПОСОВЕТУЕТЕ ВЗЯТЬ НОМЕР НА ДВУХ ВЗРОСЛЫХ + 1 РЕБЕНОК?
С УВАЖЕНИЕМ.
08:39 19.09.19
Здравствуйте! я других номеров не видел, но точно не стандартный, по крайней мере не в замке
23:48 21.09.19
Номер 639В. зеленая улица. Номер стандарт. Нормальный, по меркам Улусоя - большой. Точно поместитесь. Еще место останется. Даже шкаф есть. И достаточно большая ванная комната, в ней даже спать можно. Нормальный балкон. Окна во двор. Чистый и сухой. Все работает. Достаточно тихо.
08:56 19.09.19
Благодарю
Add a comment
Add a comment