АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.18
Countries, cities: 6 / 6
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 4716
Photos: 1
Vacation as a With family in
August 2019
19.08.19 - 27.08.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Всем доброго дня!

Мы отдыхали в этом отеле в августе 2019, отель мне в целом понравился, но есть свои нюансы.Сделаю акцент именно на них, а потом расскажу в целом про отель.

Ранее тут уже писали, но я все же акцентирую внимание на номере. Полет дизайнерской мысли. По другому назвать номер не могу. Раковина в коридоре и например утром когда все спят и я решила умыться, просыпается вся семья, т.к. нет полноценной перегородки между коридором и спальней , ванная и туалет смежные и у них одна общая дверь!!!ОДНА!!!! То есть когда например я моюсь в душе и закрываю дверь, мой ребенок сидит на унитазе без двери. Это конечно просто ужас и кошмар. Зачем так сделали я не понимаю.

В отеле страшная духота, руководство очень экономит на кондиционировании, спускаясь по лестнице можно потерять сознание, ощущение как в бани. В отеле 5 звезд должна быть приятная прохлада!

Пляж. При входе полоса гальки, не очень комфортно, некоторые дети резали себе ноги.

Еда. Еды много, очень качественная и свежая, но приготовлено все не вкусно (это субъективно на наш вкус). Я рекомендую кушать в барах.

Обслуживание. Руководству стоит обратить внимание на то, что персонал не здоровается с гостями отеля. Уборщицы, дворники и т.д., просто проходят мимо. Это не вежливо. И самый кошмар это бармен в Хенесси баре. Он откровенно грубит всем посетителям, повышает голос, делает замечания. Очень прошу руководство отеля сделать ему выговор. Очень не приятный, грубый и не воспитанный человек. Мы с мужем пришли, заказали коньяк, посидели около часа, может чуть меньше, муж пошел за добавкой, а тут этот грубиян сказал что нам больше ничего не положено! Мы тут сидим 2 часа у него все зафиксировано (хотя мы были не больше часа) и у них лимит! Мы конечно просто опешили.

Я поставила отелю высокую оценку, в целом отель хороший. Есть всякие ништячки в виде импортного алкоголя (Чивас, Балантайс, Мартини, Бейлис и тд).Пиво в бутылках. Местный алкоголь тоже не плохой.

Очень хороший бассейн, длинный, чистый и прохладный. В целом в отеле все чисто, красиво. Каждый вечер шоу. Рекомендую сходить в бар Хенесси выпить хорошего ХО, в лобби есть бар Чивас, и на -1 этаже отличная кондитерская с мороженным и сладостями.

Рестораны аля-картэ. Их 3- Итальянский, Китайский и Французский. Порции очень очень маленькие, вкусно было только в Китайском. Вечером в баре у моря готовят отличного осьминога, рекомендую.

Мне понравились завтраки. Еды много, все свежее, качественное.

Номер убирали нормально, бар пополняли. Ребенку застелили белье все в желтых пятнах, потом поменяли.

Официанты работают на износ, гостей много, официантов нет. Постоянно путают заказы и либо не приносят что то, либо приносят совершенно другое.

Это нюансы и я не снижаю свой балл отелю. Мы не заморачивались и не акцентировали внимание, чтобы не портить себе отпуск. Отель кстати не большой, территория маленькая, но устроенно все грамотно. Я думаю, что если руководство отеля чуть чуть обратит внимание на некоторые нюансы, то отель будет прям на уровне.

Отель всем рекомендую, вполне достойный вариант. Старалась быть максимально объективной.

TRANSLATE
Advantages
бассейн. алкоголь еда
Disadvantages
духота планировка номера персонал
Added 04.09.19 10:04 (3 094 characters in the review)
Add comment
Complain

14:55 05.09.19

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за поставленные оценки сервисов отеля "Port Nature Luxury Resort". Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up